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# Ejemplos de Webhook de finalización de llamada de WhatsApp

> Gestiona eventos de finalización de llamadas de WhatsApp.

<Note>Para consultar el catálogo exhaustivo derivado del esquema, consulta [todos los ejemplos](/es/api-reference/guides/examples/webhook-examples/webhook-payload-examples).</Note>

## Qué es

Gestiona eventos de finalización de llamadas de WhatsApp.

## Antes de empezar

* Crea un endpoint HTTPS público en tu aplicación.
* Configura un endpoint de Webhook de YCloud para los tipos de eventos que necesites.
* Guarda el secreto de firma del endpoint de forma segura.
* Haz que el procesamiento de eventos sea idempotente.

## Cómo funciona

YCloud envía una solicitud HTTP `POST` cuando ocurre el evento. Verifica la firma, registra el evento de forma duradera, devuelve una respuesta `2xx` y procesa el trabajo lento de manera asíncrona.

## Solicitud

Los escenarios a continuación muestran solicitudes enviadas a tu URL de Webhook. Trata el `id` del evento como el identificador de entrega y usa `type` para enrutar el payload.

## Respuesta

Devuelve un estado `2xx` tras aceptar el evento.

```http theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"}}
HTTP/1.1 200 OK
```

<Note>Para la configuración de endpoints, validación de firmas y comportamiento de reintentos, consulta [Configurar webhooks](/es/api-reference/guides/api-fundamentals/configure-webhooks).</Note>

Tanto la empresa como el usuario de WhatsApp pueden finalizar la llamada en cualquier momento. Cuando cualquiera de ellos finaliza la llamada, recibes un Webhook de finalización de llamada:

## Llamada completada

### Solicitud

```json theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"}}
{
  "id": "evt_6757b889a5a42d369ef48481",
  "type": "whatsapp.call.terminate",
  "apiVersion": "v2",
  "createTime": "2024-12-10T03:42:01.822Z",
  "callingTerminate": {
    "id": "6757b889960b25543b9ecc67",
    "wacid": "wacid.HBgNNjI4MTM2MTkwNTE",
    "phoneId": "461269257068832",
    "from": "+6281361905133",
    "fromUserId": "ID.13491208655302741918",
    "fromParentUserId": "ID.11815799212886844830",
    "to": "+6283138205150",
    "direction": "USER_INITIATED",
    "startTime": 1733734738000,
    "endTime": 1733734771000,
    "duration": 33,
    "status": "COMPLETED"
  }
}
```

### Respuesta

Confirma la entrega tras aceptar el evento de forma duradera.

```http theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"}}
HTTP/1.1 200 OK
```

### Explicación

Enruta el evento por `type`, deduplícalo mediante `id` y traslada el trabajo lento o propenso a errores a un procesador asíncrono.

## Llamada fallida

### Solicitud

```json theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"}}
{
  "id": "evt_675907f431c55113a751d0e7",
  "type": "whatsapp.call.terminate",
  "apiVersion": "v2",
  "createTime": "2024-12-11T03:33:08.679Z",
  "callingTerminate": {
    "id": "675907a13ae4a901f05fee95",
    "wacid": "wacid.HBgNODYxNTE1NzEzNzYyM",
    "phoneId": "461269257068832",
    "from": "+6281361905133",
    "fromUserId": "ID.13491208655302741918",
    "fromParentUserId": "ID.11815799212886844830",
    "to": "+6283138205150",
    "direction": "USER_INITIATED",
    "startTime": 1733826484000,
    "endTime": 1733826637000,
    "duration": 30,
    "status": "FAILED",
    "errorCode": "131000"
  }
}
```

### Respuesta

Confirma la entrega tras aceptar el evento de forma duradera.

```http theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"}}
HTTP/1.1 200 OK
```

### Explicación

Enruta el evento por `type`, deduplícalo mediante `id` y traslada el trabajo lento o propenso a errores a un procesador asíncrono.


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