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# Guías

> Guías prácticas para desarrollar con la API de YCloud.

Utiliza estas guías para pasar de tu primera solicitud a una integración en producción.

## Elige un flujo de trabajo

Comienza con una guía de tareas cuando sepas qué deseas crear. Cada guía de tareas
explica la función de la característica, los requisitos previos, cómo funciona, una solicitud completa,
la respuesta, el estado final y los modos de fallo comunes.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Enviar un mensaje de WhatsApp" icon="whatsapp" href="/es/api-reference/guides/whatsapp-platform/send-whatsapp-message">
    Elige entre envío en cola y directo.
  </Card>

  <Card title="Enviar un SMS" icon="comment-sms" href="/es/api-reference/guides/messaging/send-sms">
    Envía mensajes de texto y realiza el seguimiento de la entrega.
  </Card>

  <Card title="Enviar un correo electrónico" icon="envelope" href="/es/api-reference/guides/messaging/send-email">
    Envía correos electrónicos en HTML o texto sin formato.
  </Card>

  <Card title="Gestionar mensajes entrantes" icon="inbox" href="/es/api-reference/guides/whatsapp-platform/handle-whatsapp-inbound-messages">
    Recibe mensajes, márcalos como leídos y muestra indicadores de escritura.
  </Card>

  <Card title="Enviar un código de voz" icon="volume-high" href="/es/api-reference/guides/messaging/send-voice-code">
    Entrega un código de verificación mediante una llamada automatizada.
  </Card>
</CardGroup>

## Desarrollar en WhatsApp

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Cuentas comerciales" icon="building" href="/es/api-reference/guides/whatsapp-platform/manage-whatsapp-business-accounts">
    Inspecciona WABAs conectadas, verificación, restricciones y límites de mensajería.
  </Card>

  <Card title="Números de teléfono" icon="phone" href="/es/api-reference/guides/whatsapp-platform/manage-whatsapp-phone-numbers">
    Registra remitentes y administra perfiles, comercio y ajustes de llamadas.
  </Card>

  <Card title="Precios de mensajes de WhatsApp" icon="receipt" href="/es/api-reference/guides/whatsapp-platform/whatsapp-message-pricing-integration-guide">
    Comprende los campos de precios, las reglas de cobro y cuándo los precios de los mensajes son definitivos.
  </Card>

  <Card title="Plantillas" icon="rectangle-list" href="/es/api-reference/guides/whatsapp-platform/manage-whatsapp-templates">
    Crea y administra estructuras de mensajes aprobadas.
  </Card>

  <Card title="Flows" icon="diagram-project" href="/es/api-reference/guides/whatsapp-platform/manage-whatsapp-flows">
    Crea, previsualiza, publica y descontinúa experiencias estructuradas.
  </Card>

  <Card title="Archivos multimedia" icon="image" href="/es/api-reference/guides/whatsapp-platform/upload-whatsapp-media">
    Sube archivos multimedia reutilizables para mensajes de WhatsApp.
  </Card>

  <Card title="Llamadas" icon="phone-volume" href="/es/api-reference/guides/whatsapp-platform/manage-whatsapp-calls">
    Conecta, acepta, rechaza y finaliza llamadas.
  </Card>

  <Card title="IDs de usuario a nivel comercial" icon="user-tag" href="/es/api-reference/guides/whatsapp-platform/use-business-scoped-user-ids">
    Envía mensajes y realiza llamadas sin depender del número de teléfono de un usuario.
  </Card>
</CardGroup>

## Administrar datos de clientes

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Contactos" icon="address-card" href="/es/api-reference/guides/customer-data-and-operations/manage-contacts">
    Crea y mantén perfiles de clientes.
  </Card>

  <Card title="Eventos personalizados" icon="bolt" href="/es/api-reference/guides/customer-data-and-operations/track-custom-events">
    Define y envía eventos de actividad de los clientes.
  </Card>

  <Card title="Cancelaciones de suscripción" icon="user-slash" href="/es/api-reference/guides/customer-data-and-operations/manage-unsubscribers">
    Registra y aplica exclusiones voluntarias por canal.
  </Card>

  <Card title="Saldo" icon="wallet" href="/es/api-reference/guides/customer-data-and-operations/check-account-balance">
    Supervisa los fondos disponibles de la cuenta y la moneda.
  </Card>
</CardGroup>

## Comprender la API

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Autenticación" icon="key" href="/es/api-reference/guides/api-fundamentals/authentication">
    Autentícate de forma segura con una clave de API.
  </Card>

  <Card title="Errores" icon="triangle-exclamation" href="/es/api-reference/guides/api-fundamentals/handle-errors">
    Gestiona fallos y reintentos de forma segura.
  </Card>

  <Card title="Paginación" icon="list" href="/es/api-reference/guides/api-fundamentals/pagination">
    Itera a través de endpoints de lista.
  </Card>

  <Card title="Webhooks" icon="webhook" href="/es/api-reference/guides/api-fundamentals/configure-webhooks">
    Recibe eventos de YCloud.
  </Card>
</CardGroup>

## Adaptar un ejemplo funcional

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Ejemplos anotados" icon="book-open" href="/es/api-reference/guides/examples/overview">
    Sigue tutoriales visuales con instrucciones, solicitudes, respuestas y notas de implementación.
  </Card>

  <Card title="Creación de plantillas de WhatsApp" icon="rectangle-list" href="/es/api-reference/guides/examples/api-examples/whatsapp-template-creation-examples">
    Crea variantes de plantillas con capturas de pantalla y ejemplos de solicitudes anotados.
  </Card>

  <Card title="Tutoriales de Webhook" icon="webhook" href="/es/api-reference/guides/examples/webhook-examples/overview">
    Revisa los requisitos previos, el comportamiento de los eventos y las cargas útiles específicas de cada escenario.
  </Card>

  <Card title="Todas las cargas útiles de webhooks" icon="brackets-curly" href="/es/api-reference/guides/examples/webhook-examples/webhook-payload-examples">
    Explora cada tipo de evento admitido y ejemplos de carga útil con nombre.
  </Card>
</CardGroup>

## Pasar de la guía a la referencia

Utiliza una guía para comprender el comportamiento y las opciones de integración. Utiliza la Referencia de la API
para inspeccionar cada campo de solicitud, campo de respuesta y valor de enumeración. Utiliza
ejemplos de webhooks para probar tu controlador de eventos antes de recibir tráfico de producción.


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