> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# whatsapp.business_account.deleted

> Se produce cuando se elimina una cuenta de WhatsApp Business.

Usa `whatsapp.business_account.deleted` para gestionar este evento en tu endpoint de webhook.

## Desencadenadores

Se produce cuando se elimina una cuenta de WhatsApp Business.

Suscríbete a `whatsapp.business_account.deleted` cuando [configures tu endpoint de webhook](https://docs.ycloud.com/es/api-reference/guides/api-fundamentals/configure-webhooks.md).

Usa `whatsappBusinessAccount.id` para identificar la cuenta eliminada. Los campos de eliminación son opcionales. Conserva los valores desconocidos de `removedReason` e `removedInitiatedBy`. `removedTime` registra cuándo se recibió el evento de eliminación, no la hora exacta de la eliminación.

## Sintaxis

YCloud envía una solicitud HTTP `POST` a la URL de webhook que hayas configurado. La siguiente estructura muestra una variante de la carga útil. Los valores entre corchetes angulares son marcadores de posición; sus tipos se indican en **Parámetros**. Los campos opcionales y otras variantes se describen a continuación.

```json theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"}}
{
  "id": "<ID>",
  "type": "whatsapp.business_account.deleted",
  "apiVersion": "<API_VERSION>",
  "createTime": "<CREATE_TIME>",
  "whatsappBusinessAccount": {
    "id": "<ID>",
    "name": "<NAME>",
    "removedReason": "<REMOVED_REASON>",
    "removedInitiatedBy": "<REMOVED_INITIATED_BY>",
    "removedTime": "<REMOVED_TIME>"
  }
}
```

## Parámetros

Valida el encabezado HTTP `YCloud-Signature` antes de procesar el cuerpo JSON. Consulta [validación de firmas](https://docs.ycloud.com/es/api-reference/guides/api-fundamentals/configure-webhooks.md).

### Envoltorio del evento

| Parámetro | Tipo | Obligatorio | Descripción |
| - | - | - | - |
| `id` | string | Sí | Identificador único del evento. Longitud mínima: `6`. Longitud máxima: `128`. |
| `type` | string | Sí | Siempre `whatsapp.business_account.deleted`. |
| `apiVersion` | string | Sí | La versión de la API utilizada para generar este evento. |
| `createTime` | string (date-time) | Sí | La fecha y hora en la que se creó este evento, con formato [RFC 3339](https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc3339). Por ejemplo, `2022-06-01T12:00:00.000Z`. |

### Carga útil del evento

| Parámetro | Tipo | Obligatorio | Descripción |
| - | - | - | - |
| `whatsappBusinessAccount` | object | No | Carga útil específica del evento `whatsappBusinessAccount`. |

Los cuatro campos comunes del envoltorio son obligatorios. Los campos de la carga útil dependen de la variante del evento. En cada tabla de objetos, **Obligatorio** se aplica cuando su objeto superior está presente. Los campos opcionales pueden omitirse; un ejemplo no hace que un campo sea obligatorio.

#### whatsappBusinessAccount

| Parámetro | Tipo | Obligatorio | Descripción |
| - | - | - | - |
| `id` | string | No | ID de la cuenta de WhatsApp Business. |
| `name` | string | No | Nombre descriptivo para diferenciar las cuentas de WhatsApp Business. |
| `removedReason` | string | No | Motivo sin procesar del evento de eliminación de la cuenta de WhatsApp Business. Los valores conocidos incluyen:<ul><li>`ACCOUNT_DISCONNECTED`: La cuenta se desconectó debido a una medida de cumplimiento o porque se eliminó explícitamente la cuenta de WhatsApp.</li><li>`BUSINESS_DOWNGRADE`: El número de teléfono se registró con la aplicación de WhatsApp para consumidores.</li><li>`CHANGE_NUMBER`: Se cambió el número de teléfono de WhatsApp.</li><li>`COMPANION_INACTIVITY`: Un dispositivo complementario estuvo inactivo durante aproximadamente 30 días.</li><li>`PRIMARY_INACTIVITY`: Un dispositivo principal estuvo inactivo durante aproximadamente 30 días.</li><li>`USER_RE_REGISTERED`: WhatsApp se volvió a registrar en un dispositivo nuevo.</li></ul>Los valores desconocidos se devuelven tal como se reciben. |
| `removedInitiatedBy` | string | No | Iniciador sin procesar del evento de eliminación de la cuenta de WhatsApp Business. Los valores conocidos incluyen:<ul><li>`USER`: La eliminación fue iniciada por el usuario de WhatsApp.</li><li>`SYSTEM`: La eliminación fue iniciada por el sistema de Meta.</li></ul>Los valores desconocidos se devuelven tal como se reciben. |
| `removedTime` | string (date-time) | No | La fecha y hora en la que se recibió el evento de eliminación de la cuenta de WhatsApp Business, con formato [RFC 3339](https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc3339). Por ejemplo, `2026-05-19T12:00:00.000Z`. |

## Ejemplo

El siguiente JSON es el cuerpo entregado a tu receptor. Los ID, los números de teléfono y otros valores de cuenta son ilustrativos.

Lee whatsappBusinessAccount.id para identificar la cuenta. Cuando estén presentes, removedReason, removedInitiatedBy y removedTime describen la eliminación. Conserva los valores desconocidos de motivo e iniciador.

```json theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"}}
{
  "id": "evt_business_account_deleted_123",
  "type": "whatsapp.business_account.deleted",
  "apiVersion": "v2",
  "createTime": "2026-05-26T12:00:00.000Z",
  "whatsappBusinessAccount": {
    "id": "whatsapp-business-account-id",
    "name": "Example business",
    "removedReason": "ACCOUNT_DISCONNECTED",
    "removedInitiatedBy": "USER",
    "removedTime": "2026-05-26T12:00:00.000Z"
  }
}
```

Tras verificar la firma y aceptar el evento de forma duradera, devuelve una respuesta `2xx`. Procesa el trabajo lento de forma asíncrona.

```http theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"}}
HTTP/1.1 200 OK
```

Para ver tutoriales paso a paso de situaciones prácticas, consulta los [ejemplos comentados](https://docs.ycloud.com/es/api-reference/guides/examples/webhook-examples/whatsapp-business-account-updated-webhook-examples).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.