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# whatsapp.call.transcription.updated

> Se produce cuando una transcripción de llamada de WhatsApp iniciada por API pasa a estar disponible o falla permanentemente.

Usa `whatsapp.call.transcription.updated` para gestionar este evento en tu endpoint de webhook.

## Disparadores

Se produce cuando una transcripción de llamada de WhatsApp iniciada por API pasa a estar disponible o falla permanentemente.

Suscríbete a `whatsapp.call.transcription.updated` cuando [configures tu endpoint de webhook](https://docs.ycloud.com/es/api-reference/guides/api-fundamentals/configure-webhooks.md).

Este evento informa un estado terminal para un recurso multimedia de llamada originado por API. Usa `mediaAssetId` con la API de descarga de archivos multimedia de llamadas cuando `status` sea `AVAILABLE`. Inspecciona `error` cuando `status` sea `FAILED`.

## Sintaxis

YCloud envía una solicitud HTTP `POST` a la URL de webhook que hayas configurado. La siguiente estructura muestra una variante del payload. Los valores entre corchetes angulares son marcadores de posición; sus tipos se enumeran en **Parámetros**. Los campos opcionales y otras variantes se describen a continuación.

```json theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"}}
{
  "id": "<ID>",
  "type": "whatsapp.call.transcription.updated",
  "apiVersion": "<API_VERSION>",
  "createTime": "<CREATE_TIME>",
  "callingTranscription": {
    "wacid": "<WACID>",
    "phoneId": "<PHONE_ID>",
    "mediaAssetId": "<MEDIA_ASSET_ID>",
    "status": "<STATUS>",
    "error": {
      "code": "<CODE>",
      "retryable": "<RETRYABLE_VALUE>"
    }
  }
}
```

## Parámetros

Valida el encabezado HTTP `YCloud-Signature` antes de procesar el cuerpo JSON. Consulta la [validación de firmas](https://docs.ycloud.com/es/api-reference/guides/api-fundamentals/configure-webhooks.md).

### Envoltura del evento

| Parámetro | Tipo | Obligatorio | Descripción |
| - | - | - | - |
| `id` | string | Sí | ID único del evento. Longitud mínima: `6`. Longitud máxima: `128`. |
| `type` | string | Sí | Siempre `whatsapp.call.transcription.updated`. |
| `apiVersion` | string | Sí | La versión de la API utilizada para generar este evento. |
| `createTime` | string (date-time) | Sí | La fecha y hora en que se creó este evento, formateada en [RFC 3339](https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc3339). Por ejemplo, `2022-06-01T12:00:00.000Z`. |

### Payload del evento

| Parámetro | Tipo | Obligatorio | Descripción |
| - | - | - | - |
| `callingTranscription` | object | No | Payload específico del evento `callingTranscription`. |

Los cuatro campos comunes de la envoltura son obligatorios. Los campos del payload dependen de la variante del evento. En cada tabla de objetos, **Obligatorio** se aplica cuando su objeto superior está presente. Los campos opcionales pueden omitirse; un ejemplo no hace que un campo sea obligatorio.

#### callingTranscription

| Parámetro | Tipo | Obligatorio | Descripción |
| - | - | - | - |
| `wacid` | string | Sí | ID de llamada de WhatsApp. |
| `phoneId` | string | Sí | ID del número de teléfono comercial de WhatsApp utilizado para la entrega de recursos autorizados. |
| `mediaAssetId` | string | Sí | ID del recurso multimedia de YCloud utilizado con la API de descarga de archivos multimedia de llamadas. |
| `status` | string | Sí | Valores: `AVAILABLE`, `FAILED`. |
| `error` | object | No | Solo está presente cuando `status` es `FAILED`. |

> [accordion] callingTranscription.error
>
> | Parámetro | Tipo | Obligatorio | Descripción |
> | - | - | - | - |
> | `code` | string | Sí | Código de error estable. |
> | `retryable` | boolean | Sí | Indica si reintentar la operación multimedia ascendente podría tener éxito. |

## Ejemplo

El siguiente JSON es el cuerpo entregado a tu receptor. Los ID, números de teléfono y otros valores de cuenta son ilustrativos.

Ejemplo de payload cuando una transcripción de llamada iniciada por API falla permanentemente

```json theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"}}
{
  "id": "evt_call_transcription_01JZ8K5A9C4D7E0F3G6H9J2K5M",
  "type": "whatsapp.call.transcription.updated",
  "apiVersion": "v2",
  "createTime": "2026-08-04T08:01:00.000Z",
  "callingTranscription": {
    "wacid": "wacid.HBgNNjI4MTM2MTkwNTEzMxUCABE",
    "phoneId": "461269257068832",
    "mediaAssetId": "66b1f0d9e4b05c2d8f1a3b48",
    "status": "FAILED",
    "error": {
      "code": "CALLING_TRANSCRIPTION_PROCESSING_FAILED",
      "retryable": false
    }
  }
}
```

Después de verificar la firma y aceptar el evento de forma duradera, devuelve una respuesta `2xx`. Procesa las tareas lentas de forma asíncrona.

```http theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"}}
HTTP/1.1 200 OK
```

Para ver descripciones paso a paso de situaciones prácticas, consulta los [ejemplos comentados](https://docs.ycloud.com/es/api-reference/guides/examples/webhook-examples/whatsapp-calling-terminate-webhook-examples).


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