> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Rendimiento de la IA > Monitorea cómo tu agente de IA gestiona las conversaciones, utiliza los recursos y transfiere a los clientes. Usa **Rendimiento** para comprender cómo gestiona las conversaciones tu agente de IA y en qué casos los clientes pueden necesitar soporte humano. ## Abrir Rendimiento de la IA 1. Abre el agente de IA que deseas revisar. 2. Selecciona **Rendimiento** en la barra lateral izquierda. 3. Elige un **Rango de tiempo** y, si es necesario, uno o más **Números de WhatsApp comerciales**. Todas las métricas de la página utilizan los filtros seleccionados. Las variaciones porcentuales comparan el período seleccionado con el período anterior de la misma duración. Un valor de `--` significa que los datos de comparación no están disponibles. Página de rendimiento del agente de IA de YClouder con filtros de rango de tiempo, métricas de Señales y un diagrama de Flujo de conversación ## Revisar las señales **Señales** resume la actividad del agente de IA y el uso de recursos. | Métrica | Qué muestra | | - | - | | **Tiempo promedio de cierre** | Tiempo promedio desde el primer mensaje hasta que el agente de IA cierra la conversación | | **Mensajes salientes** | Mensajes enviados por el agente de IA durante el período seleccionado | | **Créditos consumidos** | Total de créditos de IA utilizados para gestionar las conversaciones | ## Seguir los resultados de las conversaciones **Flujo de conversación** muestra cómo avanzan las conversaciones a través del agente de IA. Incluye el recuento total de conversaciones y los resultados disponibles para los datos seleccionados, como **Efectivo**, **Irrelevante**, **Cerrado automáticamente**, **Transferido**, **Alta CX** y **A humano**. Haz clic en cualquier nodo de conversación para abrir la lista de conversaciones correspondiente. Usa la lista para revisar el contacto, el resumen de la conversación y la fecha; luego abre una conversación para ver su historial completo. Panel de conversaciones transferidas abierto desde el Flujo de conversación de YClouder con los identificadores de conversación difuminados Comienza con las conversaciones **Transferidas** e **Irrelevantes** . Por lo general, muestran dónde es necesario mejorar los conocimientos o las habilidades del agente de IA. ## Comparar tendencias Usa **Tendencia** para ver cómo cambian los resultados con el tiempo. * Alterna entre **Tasa** y **Volumen**. * Usa **Resultados de las conversaciones** para comparar las tasas de cerradas automáticamente y transferidas. * Usa **Niveles de tasa de CX** para revisar las tendencias de experiencia del cliente. Gráfico de tendencias de rendimiento de YClouder que muestra las tasas de resultados de conversaciones a lo largo de siete días Al cambiar el rango de tiempo o el número de WhatsApp comercial, la página se actualiza con la nueva selección. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.