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# Analíticas del agente basado en reglas

> Revisa los activadores del flujo y las respuestas de botones para un agente basado en reglas.

Usa las analíticas para comprender cómo interactúan los clientes con un agente basado en reglas.

Abre tu agente basado en reglas, selecciona **Flujos**, abre un flujo y luego selecciona **Análisis**.

<Frame caption="Select Analytics for a flow to open its Analysis workspace.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/INCfGITGB_rYG20v/product-assets/rule-based-agent/flow-analytics-entry.png?fit=max&auto=format&n=INCfGITGB_rYG20v&q=85&s=19496c1ce6cb4395bd64d9cc2ca23b9a" alt="Lista de flujos del agente basado en reglas con la acción Análisis destacada" width="1917" height="954" data-path="product-assets/rule-based-agent/flow-analytics-entry.png" />
</Frame>

Puedes revisar dos tipos de datos:

## Ver activadores de flujos

En **Resumen del flujo**, usa filtros como el tiempo y el país del cliente para ver con qué frecuencia se activó el flujo. El gráfico de líneas muestra las tendencias de activación y los clientes que ingresaron al flujo.

<Frame caption="Filter flow triggers by date and country. This inactive demonstration flow has no triggers.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/INCfGITGB_rYG20v/product-assets/rule-based-agent/flow-analytics-overview.png?fit=max&auto=format&n=INCfGITGB_rYG20v&q=85&s=8fed18f745d01e0e91a54b0020dd110b" alt="Resumen del flujo del agente basado en reglas con filtros de fecha y país, recuento de activaciones, gráfico de tendencias y detalles de activación" width="1919" height="957" data-path="product-assets/rule-based-agent/flow-analytics-overview.png" />
</Frame>

## Ver respuestas de botones

En **Registros de respuestas**, revisa qué botones seleccionaron los clientes en el componente **Hacer una pregunta** . Selecciona **Exportar** para analizar los resultados fuera de YCloud.

<Frame caption="Open Analysis > Reply logs and choose a date range. This inactive example has no replies, so Export is disabled.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/INCfGITGB_rYG20v/product-assets/rule-based-agent/flow-reply-logs.png?fit=max&auto=format&n=INCfGITGB_rYG20v&q=85&s=813e6045502838d0da917174036ca68f" alt="Página de registros de respuestas del agente basado en reglas con la pestaña Registros de respuestas destacada, filtro de fecha, encabezados de tabla y sin resultados" width="1918" height="949" data-path="product-assets/rule-based-agent/flow-reply-logs.png" />
</Frame>


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