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# Reclamar un nombre de usuario de empresa

> Crea un nombre de usuario localizable mediante búsqueda para tu número de teléfono de empresa de WhatsApp.

## ¿Qué es un nombre de usuario de empresa?

Un nombre de usuario de empresa es un identificador localizable mediante búsqueda para un número de teléfono de empresa de WhatsApp, como `ycloud.service`. Una vez que el nombre de usuario esté activo, los clientes pueden usarlo para buscar y encontrar el número de teléfono de empresa asociado en WhatsApp.

Un nombre de usuario de empresa no reemplaza tu número de teléfono ni el nombre visible de WhatsApp. Ofrece a los clientes otra forma de encontrar tu empresa.

<Info>
  Meta revisa cada nombre de usuario de empresa antes de que sea visible para los clientes.
</Info>

## Requisitos del nombre de usuario

Tu nombre de usuario de empresa debe cumplir con todos los siguientes requisitos:

* Tener entre 3 y 35 caracteres
* Usar solo letras en inglés (`a-z`), números (`0-9`), puntos (`.`) y guiones bajos (`_`)
* Contener al menos una letra en inglés
* No contener caracteres que no pertenezcan al alfabeto inglés
* No empezar ni terminar con un punto, ni contener puntos consecutivos
* No empezar con `www`
* No terminar con un sufijo de dominio como `.com`, `.org`, `.net`, `.int`, `.edu`, `.gov`, `.mil`, `.us`, `.in` o `.html`

Los nombres de usuario se comparan sin distinguir entre mayúsculas y minúsculas, pero los puntos y los guiones bajos se tratan como caracteres distintos. Por ejemplo, `myID` e `myid` se consideran el mismo nombre de usuario, mientras que `myid`, `my.id` e `my_id` son nombres de usuario diferentes.

## Reclamar un nombre de usuario de empresa

1. Inicia sesión en YCloud y ve a **WhatsApp Manager > WhatsApp Accounts**.
2. Selecciona el número de teléfono de empresa que deseas administrar y abre su sección **Settings**.
3. En la página **Business Profile** , localiza **Business username** y haz clic en **Edit**.
4. Introduce el nombre de usuario que deseas reclamar. El formulario comprueba cada requisito de formato a medida que escribes.
5. Haz clic en **Submit for review**.
6. Espera a que Meta complete la revisión. Una vez aprobado y activado, el nombre de usuario aparecerá en el Business Profile y los clientes podrán usarlo para encontrar el número de teléfono.

<Note>
  Enviar un nombre de usuario no hace que esté visible de inmediato. Solo estará disponible para los clientes una vez que Meta lo apruebe.
</Note>

<Frame caption="Review the format checks before submitting. Passing these checks does not mean Meta has approved the username.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/gXEJIQXV2JH2VUQJ/product-assets/english-help-2026-09-22/business-username-clean-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=gXEJIQXV2JH2VUQJ&q=85&s=c0d6ca847934137a064b61206f3fa301" alt="Comprobaciones de formato del nombre de usuario de empresa para el ejemplo no guardado ycloud.service." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/business-username-clean-annotated.svg" />
</Frame>

El ejemplo muestra el formulario antes del envío; pasar las comprobaciones de formato no significa que Meta haya aprobado el nombre de usuario.

## Editar o eliminar un nombre de usuario de empresa

Para cambiar un nombre de usuario activo, vuelve a la sección **Business username** , haz clic en **Edit** y envía el nuevo nombre de usuario a revisión.

Para eliminar el nombre de usuario activo, haz clic en **Delete**. Una vez eliminado, los clientes ya no podrán usar ese nombre de usuario para buscar el número de teléfono.


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