> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Segmentos de contactos ## Paso 1: Encuentra el acceso para crear un nuevo segmento Puedes encontrar el acceso para crear un nuevo segmento siguiendo esta ruta: Inicia sesión en tu [cuenta de YCloud](https://www.ycloud.com/console/#/entry/login) > ve a Contact > haz clic en "Add filter". Añadir filtro en la lista completa de Contact. ## Paso 2: Configura las condiciones del filtro Añade los criterios de filtrado adecuados según tus necesidades de segmentación.
Por ejemplo, para agrupar contactos cuyo país sea Estados Unidos, debes seguir los pasos a continuación. #### 1. Selecciona el tipo de filtro Selecciona **Country**. Opción Country en el menú Add filter. #### 2. Edita el filtro Selecciona **United States**. Filtro Country establecido en United States dentro de la lista de Contact. #### 3. Guarda el segmento Selecciona **Done** para mostrar los contactos coincidentes. Lista de contactos filtrada por Country is United States, con Save segment visible. Selecciona **Save segment**, introduce un nombre y selecciona **Save**. El segmento guardado aparecerá en la lista de contactos de la izquierda. Cuadro de diálogo Save segment con un nombre de ejemplo descriptivo y la lista filtrada detrás. ## Uso avanzado ### Combinar filtros con AND y OR Un segmento puede contener varias condiciones de filtrado. Utiliza el selector de relación entre dos condiciones para alternar entre **AND** y **OR**: * **AND:** Un contacto debe coincidir con todas las condiciones conectadas para ser incluido. * **OR:** Un contacto se incluye cuando coincide con al menos una de las condiciones conectadas. Por ejemplo: * `Country is India AND Create time is more than 3 days ago` incluye solo los contactos que cumplen ambas condiciones. * `Country is India OR Tag is VIP` incluye los contactos que cumplen cualquiera de las condiciones. Para configurar la relación: 1. Añade dos o más filtros. 2. Haz clic en el conector **and** u **or** que se muestra entre las condiciones del filtro. 3. Selecciona la relación que deseas utilizar. 4. Continúa añadiendo filtros y configurando sus relaciones según sea necesario. 5. Revisa la lista de contactos resultante y luego haz clic en **Save Segment**. Elige **AND** cuando necesites una audiencia más reducida y precisa. Elige **OR** cuando los contactos puedan calificar a través de diferentes criterios. ### Usar un segmento en Campaign Después de guardar un segmento, puedes hacer referencia a él al configurar la audiencia de una Campaign. Esto te permite enviar una campaña a los contactos que coincidan con las condiciones del filtro del segmento sin tener que seleccionar los destinatarios individualmente. Al crear o editar una campaña: 1. Ve a **Campaign** y configura el contenido de la campaña. 2. En la configuración de audiencia o destinatarios, elige **Contact segment**. 3. Selecciona el segmento guardado que deseas utilizar. 4. Revisa la audiencia antes de enviar o programar la campaña. Asigna a los segmentos nombres claros que describan sus criterios, especialmente cuando tu cuenta contenga varias audiencias de campañas. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.