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# Plantillas de mensajes de verificación

Esta plantilla es un texto predefinido y aprobado utilizado para enviar mensajes de verificación, compatible con canales como SMS, voz, WhatsApp y correo electrónico.

Si tienes otras necesidades comerciales, contáctanos.

## Acceso

Integraciones > Verify > Configuración, [Haz clic para ir a la página de configuración](https://www.ycloud.com/console/#/app/integrations/verify/setting)

<Frame caption="Configure the SMS template and review its preview. Values shown are demo settings.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/v8DuKpB2Z3QTjdZk/product-assets/english-help-2026-09-22/verify-sms-template-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=v8DuKpB2Z3QTjdZk&q=85&s=83f0605a78f20c0f1e29b2db4052193b" alt="Campos de la plantilla de SMS Verify y la vista previa del mensaje en tiempo real." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/verify-sms-template-annotated.svg" />
</Frame>

## Plantilla de mensaje personalizable

La plantilla de mensaje admite la personalización del siguiente contenido, que se puede configurar en la consola:

| Opción de personalización | Definición | Canales compatibles |
| - | - | - |
| Marca | El nombre y el logotipo de la marca que se muestran en el mensaje de verificación | Todos los canales excepto voz. |
| Longitud del código de verificación | Cuanto más largo sea el código de verificación en el mensaje, mayor será el nivel de seguridad. | Todos los canales. |
| Validez del código de verificación | Una vez vencido, el código de verificación deja de ser válido y no se puede utilizar para la verificación. | Todos los canales. |
| Recordatorio de "Validez del código de verificación" | Si se habilita, la información de validez aparecerá al final del mensaje. | Todos los canales excepto voz. |
| Alerta "No compartir" | Si se habilita, aparecerá "No compartas este código con nadie." al final del mensaje. | Todos los canales excepto voz y WhatsApp. |
| Alerta "SMS Fallback" | Si se habilita, cuando el informe de estado de WhatsApp devuelva "failed", YCloud intentará reenviar automáticamente el código de verificación por SMS. Sin embargo, si el informe de estado se retrasa más de 30 segundos, YCloud no lo reenviará automáticamente por SMS. | Solo WhatsApp admite personalizar esta opción. |

<Frame caption="The WhatsApp tab includes SMS fallback and a demonstration of the customer-facing verification message.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/v8DuKpB2Z3QTjdZk/product-assets/english-help-2026-09-22/verify-whatsapp-template-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=v8DuKpB2Z3QTjdZk&q=85&s=dcd53db5acd8f200cd05d6d3703656a1" alt="Configuración de WhatsApp Verify con longitud de código, SMS fallback y vista previa de Copiar código." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/verify-whatsapp-template-annotated.svg" />
</Frame>

## Idiomas compatibles

Analizaremos automáticamente el código de país/región del número de teléfono proporcionado al idioma local, con inglés como idioma de respaldo. Si aún necesitas especificar un idioma, puedes anularlo utilizando el parámetro language.

Los idiomas compatibles incluyen:

ar: árabe\
de: alemán\
en: inglés\
es: español\
fr: francés\
id: indonesio\
it: italiano\
pt: portugués\
ru: ruso\
tr: turco\
vi: vietnamita\
zh: chino simplificado\
zh-hk: chino tradicional.

<Info>
  Ten en cuenta que esto no se aplica cuando el canal es voz.
</Info>

El idioma predeterminado para los mensajes de verificación en varios países/regiones es el siguiente (los mensajes de verificación en todos los demás países/regiones están en inglés de forma predeterminada):

| Código de país/región | Nombre del país/región | Idioma predeterminado |
| - | - | - |
| TR | Turquía | tr: turco |
| CO | Colombia | es: español |
| AE | Emiratos Árabes Unidos | ar: árabe |
| ID | Indonesia | id: indonesio |
| SA | Arabia Saudita | ar: árabe |
| MX | México | es: español |
| MO | Macao | zh-hk: Chino tradicional |
| LI | Liechtenstein | de: Alemán |
| CG | Congo | fr: Francés |
| SV | El Salvador | es: Español |
| GW | Guinea-Bisáu | pt: Portugués |
| LU | Luxemburgo | de: Alemán |
| GQ | Guinea Ecuatorial | es: Español |
| CV | Cabo Verde | pt: Portugués |
| RE | Reunión | fr: Francés |
| SM | San Marino | it: Italiano |
| MC | Mónaco | fr: Francés |
| PF | Polinesia Francesa | fr: Francés |
| SD | Sudán | ar: Árabe |
| GF | Guayana Francesa | fr: Francés |
| NC | Nueva Caledonia | fr: Francés |
| KZ | Kazajistán | ru: Ruso |
| MQ | Martinica | fr: Francés |
| BR | Brasil | pt: Portugués |
| AR | Argentina | es: Español |
| PE | Perú | es: Español |
| ES | España | es: Español |
| IT | Italia | it: Italiano |
| RU | Federación Rusa | ru: Ruso |
| PY | Paraguay | es: Español |
| CR | Costa Rica | es: Español |
| HN | Honduras | es: Español |
| NI | Nicaragua | es: Español |
| VE | Venezuela | es: Español |
| UY | Uruguay | es: Español |
| DO | República Dominicana | es: Español |
| PA | Panamá | es: Español |
| GT | Guatemala | es: Español |
| BO | Bolivia | es: Español |
| EC | Ecuador | es: Español |
| BH | Baréin | ar: Árabe |
| OM | Omán | ar: Árabe |
| YE | Yemen | ar: Árabe |
| LB | Líbano | ar: Árabe |
| IQ | Irak | ar: Árabe |
| KW | Kuwait | ar: Árabe |
| JO | Jordania | ar: Árabe |
| CN | República Popular China | zh: Chino simplificado |
| TW | Provincia de Taiwán de China | zh-hk: Chino tradicional |
| HK | Hong Kong | zh-hk: Chino tradicional |
| VN | Vietnam | vi: Vietnamita |
| CL | Chile | es: Español |
| BY | Bielorrusia | ru: Ruso |
| EG | Egipto | ar: Árabe |
| TG | Togo | fr: Francés |
| MZ | Mozambique | pt: Portugués |
| BF | Burkina Faso | fr: Francés |
| AO | Angola | pt: Portugués |
| ST | Santo Tomé y Príncipe | pt: Portugués |
| BJ | Benín | fr: Francés |
| RW | Ruanda | fr: Francés |
| BI | Burundi | fr: Francés |
| NE | Níger | fr: Francés |
| CD | República Democrática del Congo | fr: Francés |
| MA | Marruecos | ar: Árabe |
| GA | Gabón | fr: Francés |
| GN | Guinea | fr: Francés |
| SN | Senegal | fr: Francés |
| ML | Malí | fr: Francés |
| TN | Túnez | ar: Árabe |
| DZ | Argelia | ar: Árabe |
| LY | Libia | ar: Árabe |
| PT | Portugal | pt: Portugués |
| CH | Suiza | de: Alemán |
| BE | Bélgica | de: Alemán |
| DE | Alemania | de: Alemán |
| FR | Francia | fr: Francés |


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