> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Desencadenador > Define cuándo entran los contactos en un Journey. # Desencadenador Un desencadenador define cuándo entra un contacto en un Journey. Configura las condiciones de entrada, selecciona el remitente y elige con qué frecuencia un contacto puede entrar en el flujo. ## Configurar las condiciones de entrada En **Cuándo enviar**, define las condiciones que un contacto debe cumplir para entrar en el Journey. Opcionalmente, puedes añadir condiciones de **Audiencia** para limitar aún más qué contactos entran. Un contacto entra en el Journey solo cuando se cumplen las condiciones de entrada configuradas y cualquier condición de Audiencia. ## Seleccionar un remitente Selecciona un **Remitente** para el Journey. El remitente es obligatorio. Las plantillas que utilices más adelante en el Journey deben estar disponibles para la cuenta de WhatsApp Business del remitente seleccionado. ## Configurar los controles de contacto Utiliza los controles disponibles para gestionar los contactos en el Journey: * **Filtrar lista de bloqueo** excluye los contactos de tu lista de bloqueo. * **Filtrar usuarios con baja en WhatsApp** excluye los contactos que hayan cancelado su suscripción a los mensajes de WhatsApp. * **Seleccionar automáticamente un remitente disponible para contactos sin número de teléfono**: cuando está activado, YCloud intenta seleccionar un remitente disponible para los contactos aptos sin número de teléfono. ## Elegir una regla de entrada En **Reglas de entrada**, elige con qué frecuencia un contacto puede entrar en el Journey: * **Entrar una vez, la primera vez que la persona cumpla las reglas**: un contacto entra solo la primera vez que cumple las condiciones. * **Entrar cada vez que la persona cumpla las reglas**: un contacto puede volver a entrar cada vez que cumpla las condiciones. Elige la regla que se adapte a tu caso de uso. Por ejemplo, utiliza la primera opción para un flujo de bienvenida único y la segunda para un flujo de seguimiento recurrente. Lienzo completo de Journey con la configuración del desencadenador ## Próximos pasos Después de configurar el desencadenador, añade un paso de [Enviar plantilla](/es/documentation/journey/components-and-features-introduction/send-template) u otro componente para continuar el flujo. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.