> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Producto

> Este artículo explica cómo agregar y actualizar productos en tu Tienda.

# Producto

<Info>
  Antes de agregar productos, asegúrate de haber creado tu tienda. Aprende [cómo instalar una tienda](/es/documentation/shop/install-shop).
</Info>

Utiliza esta página para agregar productos, previsualizarlos y publicarlos, compartir enlaces de productos, y archivar o eliminar productos.

## Agregar un producto

1. Ve a **Integraciones > Tienda > Productos**.
2. Selecciona **Agregar nuevo producto**.

<Frame caption="Go to Integrations > Shop > Products, then select Add new product.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/6u8ntRayC38GXyQF/product-assets/english-help-context-2026-09-25/final-shop-products-list-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=6u8ntRayC38GXyQF&q=85&s=41b249ee5f076c6453c12da3d3088541" alt="Lista actual de productos de la Tienda con el botón Agregar nuevo producto y la navegación de Integraciones." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-context-2026-09-25/final-shop-products-list-annotated.svg" />
</Frame>

3. Ingresa la información del producto.

<Frame caption="The current product form shows Category, Title, Image, and Description. The example has not been saved or published.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/gXEJIQXV2JH2VUQJ/product-assets/english-help-2026-09-22/shop-product-details-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=gXEJIQXV2JH2VUQJ&q=85&s=c604b3bfdaca6714cc7fe712fc68dead" alt="Formulario de nuevo producto con Categoría, Título, Subida de imagen y Descripción." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/shop-product-details-annotated.svg" />
</Frame>

Completa las siguientes secciones.

### Título y descripción

<Info>
  Los clientes ven el título y la descripción en la página del producto y en los mensajes relacionados con el pedido.
</Info>

* **Título**: Usa un nombre de producto claro que incluya el uso clave, el escenario, las palabras clave y las especificaciones.
* **Descripción**: Agrega un resumen detallado con texto enriquecido e imágenes. Si eres revendedor, escribe una descripción original en lugar de copiar el texto del fabricante.

### Imágenes del producto

<Info>
  Los clientes ven las imágenes del producto en la página de detalles del producto y en las confirmaciones de pedidos.
</Info>

* Selecciona **Subir** para agregar imágenes que aparecerán en la página del producto.
* Utiliza archivos JPG, JPEG o PNG de menos de 1 MB.
* Utiliza una imagen cuadrada, como de 450 × 450 px.
* Puedes agregar hasta 10 imágenes. Elimina una imagen existente antes de agregar una undécima imagen.
* Usa **Vista previa** para comprobar cómo ven las imágenes los clientes.

### Precios e inventario

<Info>
  La moneda de tu tienda se define cuando creas la tienda. [Más información sobre la moneda de liquidación](/es/documentation/shop/install-shop).
</Info>

* **Precio de comparación**: Un precio de referencia que se muestra tachado. Es solo para visualización.
* **Precio de venta**: El precio que pagan los clientes.

#### Productos de SKU único

<Frame caption="Enter inventory and prices in the product editor. The currency comes from your shop settings.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/gXEJIQXV2JH2VUQJ/product-assets/english-help-2026-09-22/shop-product-pricing-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=gXEJIQXV2JH2VUQJ&q=85&s=dc65b35ec33fbea43994439db4380703" alt="Inventario de productos, código de comerciante, variantes, precio de venta y precio de comparación." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/shop-product-pricing-annotated.svg" />
</Frame>

Ingresa el nivel de stock, el precio de comparación y el precio de venta, luego publica el producto.

#### Productos con múltiples SKU

<Frame caption="Add a variant name and its options before completing the remaining product information.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/gXEJIQXV2JH2VUQJ/product-assets/english-help-2026-09-22/shop-product-variants-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=gXEJIQXV2JH2VUQJ&q=85&s=bc23c031d49d704e1ac9266aa13bf5f7" alt="Campos de nombre de variante y nombre de opción para un nuevo producto." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/shop-product-variants-annotated.svg" />
</Frame>

Agrega cada variante e ingresa sus atributos, incluyendo nombre, precio de venta y stock.

<Frame caption="Use Availability to control whether each SKU can be purchased. This example shows the existing settings of a demo product.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/6u8ntRayC38GXyQF/product-assets/english-help-context-2026-09-25/final-shop-sku-availability-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=6u8ntRayC38GXyQF&q=85&s=412f91fc9c4c2e9e96783a0513b41b92" alt="Variantes de productos existentes con precios de SKU, inventario e interruptores de disponibilidad." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-context-2026-09-25/final-shop-sku-availability-annotated.svg" />
</Frame>

<Info>
  * **Habilitado**: El SKU es visible y se puede comprar.
  * **Deshabilitado**: El SKU está oculto y no se puede ordenar.
</Info>

### Categoría

Selecciona **Físico** o **Virtual**.

* **Producto físico**: Requiere envío.
* **Producto virtual**: No requiere envío, como una membresía o licencia digital.

<Info>
  Este campo es obligatorio para integraciones de catálogo.
</Info>

### Tipo de producto

Para publicidad en Meta o Google Catalog, selecciona una de estas opciones:

* **Nuevo**
* **Reacondicionado**
* **Usado**

<Info>
  Este campo es obligatorio para integraciones de catálogo.
</Info>

## Previsualizar y publicar productos

Solo los productos publicados son visibles para los clientes.

1. Usa **Vista previa** para comprobar los detalles del producto.
2. Selecciona **Publicar** para activar el producto y compartir su enlace con los clientes.

### Previsualizar un producto

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/AlSk34JesCiO_ZYy/product-assets/e9fede1b3b-image-110.webp?fit=max&auto=format&n=AlSk34JesCiO_ZYy&q=85&s=1a037308a042106ae1207f130c662d5b" alt="Vista previa del producto en la Tienda" width={760} data-path="product-assets/e9fede1b3b-image-110.webp" />
</Frame>

### Estado del producto y acciones disponibles

Los productos nuevos comienzan como **Inactivo (Borrador)**.

| Estado del producto | Acción disponible | Resultado |
| - | - | - |
| Inactivo | Publicar | El producto pasa a estar **Activo**, visible para los clientes y disponible para comprar. |
| Activo | Despublicar | El producto pasa a estar **Inactivo**, oculto para los clientes y no disponible para comprar. |
| Inactivo o Activo | Editar, Eliminar, Archivar | **Editar** actualiza la información del producto. **Eliminar** elimina el producto permanentemente. **Archivar** oculta el producto a los clientes mientras lo mantiene disponible para su gestión posterior. |

### Publicar un producto

Selecciona **Publicar** para que el producto esté disponible. La operación tiene éxito cuando el estado cambia a **Activo**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/7IqVC2giQEcOq6-5/product-assets/33cb553fdc-shop-product-publish-1.webp?fit=max&auto=format&n=7IqVC2giQEcOq6-5&q=85&s=23549d17a597e0697729eace47966b84" alt="Confirmación de publicación de producto en la Tienda" width={760} data-path="product-assets/33cb553fdc-shop-product-publish-1.webp" />
</Frame>

### Despublicar un producto

<Info>
  Cuando despublicas un producto, los clientes ya no pueden verlo ni comprarlo.
</Info>

Si un producto está **Activo**, selecciona **Despublicar** para retirarlo de la venta.

<Frame caption="Scroll the product table to the right to find Unpublish for an active product.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/6u8ntRayC38GXyQF/product-assets/english-help-context-2026-09-25/final-shop-active-actions-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=6u8ntRayC38GXyQF&q=85&s=8e64613e18a0e2c69816ba1f3a29a758" alt="Tabla de productos desplazada hacia la derecha para mostrar las acciones Editar, Vista previa y Despublicar." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-context-2026-09-25/final-shop-active-actions-annotated.svg" />
</Frame>

## Compartir un enlace de producto en WhatsApp

Después de publicar un producto, comparte su enlace en **WhatsApp** para que los clientes puedan explorarlo y comprarlo.

1. En **Bandeja de entrada**, abre la conversación con el cliente.
2. Abre el menú, selecciona **Enviar un producto**, luego elige el producto a enviar.
3. El cliente selecciona un SKU y completa el pago. Utilice [Pedidos](/es/documentation/shop/orders/index) para procesar el pedido una vez realizado.

### Enviar un producto desde la Bandeja de entrada

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/7IqVC2giQEcOq6-5/product-assets/315b9d646a-shop-inbox-chat-menu-sendproduct.webp?fit=max&auto=format&n=7IqVC2giQEcOq6-5&q=85&s=99ccdf28c1afd38880af63852e606b2b" alt="Opción de menú de la Bandeja de entrada para enviar un producto" width={760} data-path="product-assets/315b9d646a-shop-inbox-chat-menu-sendproduct.webp" />
</Frame>

### Experiencia de navegación del cliente

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/6CxA7mK2t7klNAOL/product-assets/93ff37166a-shop-inbox-chat-product.webp?fit=max&auto=format&n=6CxA7mK2t7klNAOL&q=85&s=de0cb09f57f6ae26a3ae67d8e319aa02" alt="Tarjeta de producto enviada en una conversación de WhatsApp" width={420} data-path="product-assets/93ff37166a-shop-inbox-chat-product.webp" />
</Frame>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/7IqVC2giQEcOq6-5/product-assets/31c663980a-shop-c-productpage01.webp?fit=max&auto=format&n=7IqVC2giQEcOq6-5&q=85&s=53619da343db84ebf5375844e69daca3" alt="Página de detalles del producto para el cliente" width={420} data-path="product-assets/31c663980a-shop-c-productpage01.webp" />
</Frame>

### Experiencia de compra del cliente

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/PCdfO4VGvgYoGyQM/product-assets/f5ecd225c5-shop-c-productpage02.webp?fit=max&auto=format&n=PCdfO4VGvgYoGyQM&q=85&s=15d38880da48350cd2169c74249966c6" alt="Pantalla de selección y compra de productos del cliente" width={420} data-path="product-assets/f5ecd225c5-shop-c-productpage02.webp" />
</Frame>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/RN4tXfXENVvDu0Te/product-assets/d1fa10547a-shop-c-orderpage01.webp?fit=max&auto=format&n=RN4tXfXENVvDu0Te&q=85&s=ce54d400995519c1aca96fd390256902" alt="Página de pago del pedido del cliente" width={420} data-path="product-assets/d1fa10547a-shop-c-orderpage01.webp" />
</Frame>

## Archivar o eliminar un producto

Si ya no desea vender un producto, puede archivarlo o eliminarlo.

| Característica | Eliminar | Archivar |
| - | - | - |
| Eliminado permanentemente | Sí | No |
| Recuperable | No | Sí |
| Aún gestionable | No | Sí |
| Visible para los clientes | No | No |


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.