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# Soporte de Meta
## Para temas específicos relacionados con Meta, debe contactar directamente al Soporte de Meta
Esto incluye problemas de acceso a Meta y a Meta Business Manager, para los cuales debe contactar al Soporte Directo de Meta.
El Soporte Directo es un canal de soporte privado que conecta a las empresas con equipos de soporte específicos en Facebook para proporcionar productos y servicios comerciales específicos, que incluyen, entre otros, Facebook Business Partners, Facebook Platform e Instant Articles. No todos los usuarios tienen acceso al Soporte Directo.
Por razones de seguridad, no brindamos soporte para problemas de acceso o recuperación de Meta Business Manager. Si no puede acceder a su cuenta de Meta Business Manager, debe contactar al Soporte de Meta para recuperar el acceso a la cuenta.
## Ejemplos de problemas y soluciones
| Problema relacionado | Solución |
| - | - |
| Problemas relacionados con Meta Business Manager | Contacte con el [Soporte directo de Meta](https://www.facebook.com/business/help/182669425521252) |
| Problemas de inhabilitación de la cuenta personal de Facebook | Haga clic [aquí](https://www.facebook.com/help/103873106370583?helpref=uf_share) para obtener soporte |
| Problemas de restricciones de anuncios de la cuenta, la página o la cuenta de Meta Business Manager | Haga clic [aquí](https://www.facebook.com/business/help/975570072950669?id=434838534925385) para obtener soporte |
## Consulta la siguiente página de estado en caso de incidentes graves a nivel de Meta
[Abrir recurso vinculado](https://metastatus.com/whatsapp-business-api)
Esta página de estado es administrada por Meta. No tenemos control sobre los eventos reportados aquí.
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