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# Información general

WhatsApp Pay puede ayudar a los comercios a cobrar a los clientes dentro de la aplicación de WhatsApp, facilitando casos de uso como recordatorios de pedidos y carritos abandonados.

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  Actualmente, esta función solo está disponible para empresas y usuarios en la **India** y requiere la integración con plataformas de pago de terceros específicas: BillDesk, Razorpay, PayU y Zaakpay. WhatsApp Pay permite a las empresas facilitar transacciones directamente en WhatsApp.
</Info>

## Caso de uso

Veamos cómo las empresas pueden usar WhatsApp Pay para recordar a los consumidores que completen sus pedidos.

1. **Escenario**: un consumidor realiza un pedido en el sitio web del comercio pero retrasa el pago.
2. **Acción**: el comercio aplica un descuento al pedido y envía un mensaje al consumidor por WhatsApp utilizando una plantilla de **Detalles del pedido** . El mensaje incluye los detalles actualizados del pedido con el descuento (Imagen 1).
3. **Interacción del consumidor**: el consumidor recibe el mensaje, pulsa el botón **Ver y pagar** y revisa la información detallada del pedido (Imagen 2).
4. **Finalización del pago**: tras confirmar el pedido, el consumidor hace clic en el botón **Continuar** , lo que activa la interfaz de pago dentro de WhatsApp (Imagen 3). A continuación, el consumidor selecciona su método de pago preferido para completar la transacción.

Este proceso optimizado garantiza una experiencia de pago sin interrupciones para los consumidores, al tiempo que ayuda a las empresas a reducir el abandono del carrito y aumentar las ventas.

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## Primeros pasos con WhatsApp Pay

[link-your-payment-account.md](/es/documentation/whatsapp-pay/link-your-payment-account)

[send-order-detail.md](/es/documentation/whatsapp-pay/send-order-detail-and-checkout-button-message)


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