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# Componentes de fluxo de agente baseado em regras

> Crie fluxos de agentes baseados em regras com gatilhos, mensagens, ramificações, transferências e ações de comércio.

Combine esses componentes no editor visual de fluxo para controlar como seu agente baseado em regras responde aos clientes.

<CardGroup cols={2}>
  <Card icon="file-lines" title="Gatilho" href="/pt/documentation/agents/rule-based-agent/flow-components/trigger">
    Defina quando o fluxo do agente baseado em regras é iniciado.
  </Card>

  <Card icon="file-lines" title="Fazer uma pergunta" href="/pt/documentation/agents/rule-based-agent/flow-components/ask-a-question">
    Colete informações estruturadas dos clientes.
  </Card>

  <Card icon="file-lines" title="Enviar mensagens" href="/pt/documentation/agents/rule-based-agent/flow-components/send-messages">
    Envie texto e outros conteúdos de mensagem compatíveis.
  </Card>

  <Card icon="file-lines" title="Transferência para agente" href="/pt/documentation/agents/rule-based-agent/flow-components/agent-takeover">
    Transfira uma conversa para um agente humano.
  </Card>

  <Card icon="file-lines" title="Cancelar inscrição" href="/pt/documentation/agents/rule-based-agent/flow-components/unsubscribe">
    Gerencie solicitações de cancelamento de inscrição de clientes.
  </Card>

  <Card icon="file-lines" title="Ramificação" href="/pt/documentation/agents/rule-based-agent/flow-components/branch">
    Direcione os clientes por meio de caminhos condicionais.
  </Card>

  <Card icon="file-lines" title="Enviar pedidos da Shopify" href="/pt/documentation/agents/rule-based-agent/flow-components/send-shopify-orders">
    Compartilhe informações de pedidos da Shopify em uma conversa.
  </Card>
</CardGroup>


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