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# Adicionar números

> Registrar números de telefone adicionais em uma WABA existente

<Warning>
  Cada portfólio empresarial da Meta (BM) tem um limite de quantos números de telefone comerciais do WhatsApp pode registrar. Antes de adicionar um número, confirme o limite de registros disponível para a sua empresa. Consulte [Limites de registro de números de telefone](/pt/documentation/whatsapp-business-platform/accounts-and-business-identity/business-phone-numbers#phone-number-registration-limits) para ver as regras atuais.
</Warning>

## Etapa 1:

Acesse a página de [contas do WhatsApp](https://www.ycloud.com/console/#/app/dashboard/account) e selecione a WABA à qual deseja adicionar números

Clique em **Adicionar número** na WABA que deseja usar.

<img src="https://mintcdn.com/lchnan/OHXF2GuR7cl6iMeG/product-assets/channels-2026-09-22/whatsapp-accounts.png?fit=max&auto=format&n=OHXF2GuR7cl6iMeG&q=85&s=34239908e4589a9858c9682b55d747e9" alt="Contas do WhatsApp com a ação Adicionar número para uma WABA existente." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/channels-2026-09-22/whatsapp-accounts.png" />

## Etapa 2:

Insira as informações do perfil comercial:

1. **Nome de exibição do WhatsApp Business**: insira o nome que os clientes verão. Use um nome relacionado à sua empresa ou marca.
2. **Categoria**: selecione a categoria da sua empresa.
3. **Descrição da empresa (opcional)**: adicione uma descrição da sua empresa.

Clique em **Avançar** para continuar.

<img src="https://mintcdn.com/lchnan/OHXF2GuR7cl6iMeG/product-assets/channels-2026-09-22/add-number-profile.png?fit=max&auto=format&n=OHXF2GuR7cl6iMeG&q=85&s=7d5b9b0ad2362cb1f4f5791643d30c38" alt="Formulário de perfil comercial com nome de exibição, categoria, descrição da empresa e Avançar." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/channels-2026-09-22/add-number-profile.png" />

## Etapa 3:

Insira o número de telefone e clique em Continuar.

<img src="https://mintcdn.com/lchnan/7IqVC2giQEcOq6-5/product-assets/2f4e3cda54-image-85-1.webp?fit=max&auto=format&n=7IqVC2giQEcOq6-5&q=85&s=52e888f6eb310b4df2b3c0515f105b83" alt="Captura de tela do produto YCloud" width="2715" height="1674" data-path="product-assets/2f4e3cda54-image-85-1.webp" />

## Etapa 4:

Insira o código de verificação recebido no número de telefone e clique em Verificar para concluir a conexão.

<img src="https://mintcdn.com/lchnan/WD-ixrYVrqB7b7aQ/product-assets/394358bc1a-image-176-1.webp?fit=max&auto=format&n=WD-ixrYVrqB7b7aQ&q=85&s=48a092b955e11547de8ac95d22376ea5" alt="Captura de tela do produto YCloud" width="2233" height="1315" data-path="product-assets/394358bc1a-image-176-1.webp" />

## Leitura complementar

Depois de conectar o número, recomendamos [configurar o perfil do número](/pt/documentation/channels/whatsapp-accounts-management/phone-number-management/phone-number-profile-settings)

## Problemas comuns:

<Accordion title="Falha na vinculação">
  Se a vinculação falhar, você poderá identificar a causa do erro com base na mensagem exibida, que pode incluir:

  1. O número máximo de números vinculáveis foi atingido. Empresas não verificadas só podem vincular até 2 números de telefone. Caso precise vincular mais, conclua a verificação da empresa.
  2. O número já foi registrado no WhatsApp.
     1. Este número pode já estar registrado no aplicativo WhatsApp ou WhatsApp Business. Recomendamos alterar o número ou cancelar o registro dele dentro do aplicativo. Observação: o histórico de conversas não será transferido após o cancelamento do registro.
     2. Conta da WhatsApp Business API. Recomendamos migrar este número em vez de adicioná-lo novamente.
</Accordion>

<Accordion title="Não foi possível receber o código de verificação">
  Tente usar uma chamada de voz para receber o código de verificação. Se ainda assim não conseguir recebê-lo, recomendamos mudar para um novo número.
</Accordion>

<Accordion title="Migração de WABA">
  [Acessar migração de número](/pt/documentation/channels/whatsapp-accounts-management/business-accounts/number-migration)
</Accordion>


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