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# Envio em Massa

Envie mensagens SMS em massa.

<Info>
  Observação: a YCloud analisa todas as mensagens SMS em massa. As mensagens em alguns países e regiões exigem comunicação prévia. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o suporte ao cliente.
</Info>

## Etapa 1: Acesso

Faça login na YCloud e acesse [Campaign](https://www.ycloud.com/console/#/app/bulkMessages/logs)

## Etapa 2: Criar Mensagem SMS em Massa

Clique no botão de criação e selecione mensagem SMS em massa

<Frame caption="Select SMS from Add Campaign.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/TsMGu8UTNQaUw-Rc/product-assets/english-help-demo-2026-09-23/sms-campaign-entry.png?fit=max&auto=format&n=TsMGu8UTNQaUw-Rc&q=85&s=082bbea53c901fd4dc1fae3f5672a8d3" alt="Opção SMS no menu Add Campaign" width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-demo-2026-09-23/sms-campaign-entry.png" />
</Frame>

## Etapa 3: Definir Destinatários

Disponibiliza 3 formas de definir destinatários:

1. Inserir números de telefone manualmente
2. Fazer upload de um arquivo de números de telefone
3. Selecionar um público em Contact

#### Inserir Números de Telefone Manualmente

Insira os números de telefone em um campo de texto de várias linhas, com um número por linha. Certifique-se de que o número esteja no formato internacional e comece com o código do país/região. Por exemplo, se o número do Reino Unido for 44 e o número de telefone for 7759398257, você deve inserir +447759398257. Se você já tiver uma planilha do Excel, poderá copiar a coluna de números de telefone e colá-la na caixa.

<Frame caption="Enter recipients with their country codes.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/TsMGu8UTNQaUw-Rc/product-assets/english-help-demo-2026-09-23/sms-recipient-manual.png?fit=max&auto=format&n=TsMGu8UTNQaUw-Rc&q=85&s=dbfd69668dff229fee6d109c23cbfbcb" alt="Entrada manual de destinatários de SMS com um exemplo fictício de número" width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-demo-2026-09-23/sms-recipient-manual.png" />
</Frame>

#### Fazer Upload do Arquivo de Números de Telefone

1. Baixe o modelo e preencha com os números de telefone.
2. Abra o arquivo de modelo e preencha os números de telefone
   * Os números de telefone devem estar na primeira coluna e ter o nome "phone".
   * Se não houver variáveis na mensagem, você pode excluir as outras colunas do modelo.
   * Se houver variáveis na mensagem, você pode inserir os nomes das variáveis a partir da segunda coluna, primeira linha. Por exemplo, se o SMS for "*Hi #name#, your balance is below #balance#*". Você poderá então definir uma variável chamada "*name*" e uma variável chamada "*balance*".

<Frame caption="Download the template and upload your recipient file.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/TsMGu8UTNQaUw-Rc/product-assets/english-help-demo-2026-09-23/sms-recipient-file.png?fit=max&auto=format&n=TsMGu8UTNQaUw-Rc&q=85&s=d0ba23a8993406eb5c185e6faf8bcc08" alt="Upload de arquivo de destinatários de SMS e download de modelo" width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-demo-2026-09-23/sms-recipient-file.png" />
</Frame>

#### Selecionar um Público em Contact

Se você ainda não criou um público, pode adicionar um Segment em Contact. Para operações relacionadas, consulte [Contact Grouping](/pt/documentation/contact/contact-segments)

<Frame caption="Select the contact segment for your campaign.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/TsMGu8UTNQaUw-Rc/product-assets/english-help-demo-2026-09-23/sms-recipient-segment.png?fit=max&auto=format&n=TsMGu8UTNQaUw-Rc&q=85&s=9e65bac2ffb3b36391ed2d65ec0e0099" alt="Seletor de segmento de contatos para SMS" width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-demo-2026-09-23/sms-recipient-segment.png" />
</Frame>

## Etapa 4: Configurar Mensagem em Massa

Definir o conteúdo

* Nome da campanha de envio em massa
* Assinatura/Sender ID: se você tiver seu próprio Sender ID no país/região de destino, haverá uma opção de seleção de Sender ID. Signature refere-se à assinatura para envios à China continental; caso não tenha, entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.
* Conteúdo da mensagem: insira o conteúdo do SMS. Preste atenção ao número de caracteres e às unidades de cobrança da mensagem indicadas na caixa.
  * Variáveis: se você enviar um arquivo com números de telefone e variáveis, poderá clicar no nome da variável acima da caixa de edição para inseri-la.
  * Selecionar modelo histórico: você pode clicar no botão History para selecionar um modelo histórico, o qual não exige uma segunda análise se já tiver sido aprovado na análise anterior.
  * Link curto: suporta a conversão de links longos em links curtos para reduzir o número de caracteres no conteúdo.
* Configuração do horário de envio: enviar imediatamente ou agendar envio
* Notificação de análise da campanha: você pode definir seu próprio número de celular para receber um lembrete por SMS assim que a análise da campanha em massa for aprovada.

Após preencher o conteúdo, você pode clicar em Next.

<Frame caption="Fill in the campaign details and choose when to send.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/TsMGu8UTNQaUw-Rc/product-assets/english-help-demo-2026-09-23/sms-campaign-details.png?fit=max&auto=format&n=TsMGu8UTNQaUw-Rc&q=85&s=401cf9ec107ca5e3a7bf2ecd27b4e9fb" alt="Nome da campanha de SMS, remetente e conteúdo da mensagem" width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-demo-2026-09-23/sms-campaign-details.png" />
</Frame>

## Etapa 5: Confirmar Informações

Confirme as informações e clique no botão Submit

<Frame caption="Review recipients, message content and estimated cost before submitting.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/TsMGu8UTNQaUw-Rc/product-assets/english-help-demo-2026-09-23/sms-campaign-confirm.png?fit=max&auto=format&n=TsMGu8UTNQaUw-Rc&q=85&s=ec13fe5d7da98ce1efa4ccaae1811c60" alt="Confirmação de campanha de SMS não enviada com contagem de destinatários e custo estimado" width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-demo-2026-09-23/sms-campaign-confirm.png" />
</Frame>

Aviso de envio bem-sucedido

<img src="https://mintcdn.com/lchnan/9zlgZMZStxEKrVPM/product-assets/00fd011965-image-481.webp?fit=max&auto=format&n=9zlgZMZStxEKrVPM&q=85&s=04ed6523ca70bdaf9921b1533552a4dc" alt="Captura de tela do produto YCloud" width="3127" height="1810" data-path="product-assets/00fd011965-image-481.webp" />


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