> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Seleção do canal de verificação Cada canal de verificação tem suas próprias vantagens e desvantagens. Escolher o canal de verificação apropriado com base no país/região em que sua empresa opera pode ajudar a melhorar a taxa de aprovação do processo de verificação e garantir a segurança da conta. Muitas empresas oferecem múltiplos métodos de verificação para que os clientes escolham. A API de verificação do YCloud oferece suporte a múltiplos canais de verificação, permitindo que você integre rapidamente: * SMS * WhatsApp * Voz * E-mail ## SMS O SMS é o canal de autenticação de dois fatores (2FA) e senha de uso único (OTP) mais popular, porque a maioria das pessoas em todo o mundo consegue receber mensagens SMS sem obstáculos. Uma pesquisa do Google mostra que o SMS é uma forma eficaz de autenticação que ajuda a "bloquear 100% dos bots automatizados, 96% dos ataques de phishing em massa e 76% dos ataques direcionados." No entanto, como o SMS depende das redes de comunicação das operadoras em todo o mundo, sua capacidade de entrega e o custo por verificação dependem da infraestrutura de entrega em cada país/região em que sua empresa opera. Em países como Estados Unidos, Reino Unido e China, onde os custos são baixos e as capacidades de entrega são altas, isso pode não ser um problema. Mas em alguns países/regiões do Sudeste Asiático e América do Sul, o SMS pode não ser a opção mais econômica. Em segundo lugar, devido ao crescente risco global de fraude e aos invasores mal-intencionados, se seu aplicativo não tiver contramedidas eficazes, você pode gastar muito com custos de mensagens sem conquistar clientes reais. Conheça as medidas de defesa. ## WhatsApp O WhatsApp é a ferramenta social mais popular em mais de 100 países/regiões, com mais de 2 bilhões de pessoas interagindo pelo WhatsApp todo mês. Você pode enviar mensagens de verificação para a conta correspondente do WhatsApp via número de telefone. Como canal de verificação, tem as mesmas vantagens do SMS, não é afetado pela infraestrutura da operadora local, não cobra por mensagens não enviadas e é menos suscetível a fraudes na rede de telecomunicações. Na Índia, Indonésia, Oriente Médio e América do Sul, recomendamos o uso do WhatsApp como canal de verificação preferido, pois ele pode melhorar sua taxa geral de conversão de verificação e é barato. Em outras regiões, pode servir como um canal de backup para o SMS. O YCloud verify WhatsApp não é algo que você precise construir do zero, mas permite que você comece a enviar OTPs imediatamente por meio de números de telefone compartilhados do WhatsApp previamente aprovados, sem restrições de quantidade de mensagens e de setor. ## Verificação por voz A verificação por voz é comumente usada como o principal backup para a autenticação por SMS. Embora as taxas de entrega de SMS variem globalmente, a verificação por voz tem prioridade nas redes das operadoras. No YCloud verify, integramos redes de voz em mais de 200 países, com suporte à localização em 12 idiomas. Da mesma forma, também pode ser alvo de ataques. Invasores internacionais tentarão fazer um grande número de chamadas de voz para certos números de telefone para lucrar com elas. Conheça as medidas de defesa. ## E-mail O e-mail também é um canal de verificação comum, frequentemente usado para ativação de registro de conta e autenticação de dois fatores. Em países/regiões como Estados Unidos, Canadá e Europa, as pessoas usam e-mail com frequência no dia a dia e no trabalho e estão acostumadas a usar endereços de e-mail como nomes de conta. Nesse caso, usar o e-mail como principal canal de verificação é uma escolha correta. No entanto, as desvantagens do e-mail também são óbvias. Em muitos países/regiões do mundo, as pessoas não usam e-mail com frequência, e algumas podem nem mesmo ter os aplicativos correspondentes instalados. Outra questão séria é que as senhas geralmente podem ser redefinidas por e-mail. Isso significa que os invasores só precisam comprometer um fator, a caixa de entrada de e-mail do cliente, para tomar a conta correspondente. **Finalmente**\ Ainda não tem certeza de qual canal usar para verificação? [Entre em contato conosco](https://www.ycloud.com/). This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.