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# Modelos de mensagem de verificação

Este modelo é um texto predefinido e aprovado usado para enviar mensagens de verificação, oferecendo suporte a canais como SMS, voz, WhatsApp e e-mail.

Se você tiver outras necessidades de negócios, entre em contato conosco.

## Acesso

Integrações > Verify > Configurações, [Clique para ir para a página de configurações](https://www.ycloud.com/console/#/app/integrations/verify/setting)

<Frame caption="Configure the SMS template and review its preview. Values shown are demo settings.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/v8DuKpB2Z3QTjdZk/product-assets/english-help-2026-09-22/verify-sms-template-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=v8DuKpB2Z3QTjdZk&q=85&s=83f0605a78f20c0f1e29b2db4052193b" alt="Campos do modelo de verificação por SMS e a prévia da mensagem ao vivo." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/verify-sms-template-annotated.svg" />
</Frame>

## Modelo de mensagem personalizável

O modelo de mensagem permite a personalização dos seguintes conteúdos, que podem ser configurados no console:

| Opção de personalização | Definição | Canais suportados |
| - | - | - |
| Marca | O nome da marca e o logotipo exibidos na mensagem de verificação | Todos os canais, exceto voz. |
| Tamanho do código de verificação | Quanto mais longo for o código de verificação na mensagem, maior será o nível de segurança. | Todos os canais. |
| Validade do código de verificação | Uma vez expirado, o código de verificação torna-se inválido e não pode ser usado para verificação. | Todos os canais. |
| Lembrete de "Validade do código de verificação" | Se ativado, as informações de validade aparecerão no final da mensagem. | Todos os canais, exceto voz. |
| Alerta de "Não compartilhe" | Se ativado, "Não compartilhe este código com ninguém." aparecerá no final da mensagem. | Todos os canais, exceto voz e WhatsApp. |
| Alerta de "Fallback de SMS" | Se ativado, quando o relatório de status do WhatsApp retornar "failed", o YCloud tentará reenviar automaticamente o código de verificação via SMS. No entanto, se o relatório de status atrasar mais de 30 segundos, o YCloud não fará o reenvio automático via SMS. | Apenas o WhatsApp oferece suporte à personalização desta opção. |

<Frame caption="The WhatsApp tab includes SMS fallback and a demonstration of the customer-facing verification message.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/v8DuKpB2Z3QTjdZk/product-assets/english-help-2026-09-22/verify-whatsapp-template-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=v8DuKpB2Z3QTjdZk&q=85&s=dcd53db5acd8f200cd05d6d3703656a1" alt="Configurações do Verify do WhatsApp com tamanho do código, fallback de SMS e prévia de Copiar código." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/verify-whatsapp-template-annotated.svg" />
</Frame>

## Idiomas suportados

Analisaremos automaticamente o código do país/região do número de telefone fornecido para o idioma local, tendo o inglês como idioma de fallback. Se você ainda precisar especificar um idioma, poderá substituí-lo usando o parâmetro language.

Os idiomas suportados incluem:

ar: Árabe\
de: Alemão\
en: Inglês\
es: Espanhol\
fr: Francês\
id: Indonésio\
it: Italiano\
pt: Português\
ru: Russo\
tr: Turco\
vi: Vietnamita\
zh: Chinês Simplificado\
zh-hk: Chinês Tradicional.

<Info>
  Observe que isso não se aplica quando o canal for de voz.
</Info>

O idioma padrão para mensagens de verificação em vários países/regiões é o seguinte (mensagens de verificação em todos os outros países/regiões têm o inglês como padrão):

| Código do país/região | Nome do país/região | Idioma padrão |
| - | - | - |
| TR | Turquia | tr: Turco |
| CO | Colômbia | es: Espanhol |
| AE | Emirados Árabes Unidos | ar: Árabe |
| ID | Indonésia | id: Indonésio |
| SA | Arábia Saudita | ar: Árabe |
| MX | México | es: Espanhol |
| MO | Macau | zh-hk: Chinês tradicional |
| LI | Liechtenstein | de: Alemão |
| CG | Congo | fr: Francês |
| SV | El Salvador | es: Espanhol |
| GW | Guiné-Bissau | pt: Português |
| LU | Luxemburgo | de: Alemão |
| GQ | Guiné Equatorial | es: Espanhol |
| CV | Cabo Verde | pt: Português |
| RE | Reunião | fr: Francês |
| SM | San Marino | it: Italiano |
| MC | Mônaco | fr: Francês |
| PF | Polinésia Francesa | fr: Francês |
| SD | Sudão | ar: Árabe |
| GF | Guiana Francesa | fr: Francês |
| NC | Nova Caledônia | fr: Francês |
| KZ | Cazaquistão | ru: Russo |
| MQ | Martinica | fr: Francês |
| BR | Brasil | pt: Português |
| AR | Argentina | es: Espanhol |
| PE | Peru | es: Espanhol |
| ES | Espanha | es: Espanhol |
| IT | Itália | it: Italiano |
| RU | Federação Russa | ru: Russo |
| PY | Paraguai | es: Espanhol |
| CR | Costa Rica | es: Espanhol |
| HN | Honduras | es: Espanhol |
| NI | Nicarágua | es: Espanhol |
| VE | Venezuela | es: Espanhol |
| UY | Uruguai | es: Espanhol |
| DO | República Dominicana | es: Espanhol |
| PA | Panamá | es: Espanhol |
| GT | Guatemala | es: Espanhol |
| BO | Bolívia | es: Espanhol |
| EC | Equador | es: Espanhol |
| BH | Bahrein | ar: Árabe |
| OM | Omã | ar: Árabe |
| YE | Iêmen | ar: Árabe |
| LB | Líbano | ar: Árabe |
| IQ | Iraque | ar: Árabe |
| KW | Kuwait | ar: Árabe |
| JO | Jordânia | ar: Árabe |
| CN | República Popular da China | zh: Chinês simplificado |
| TW | Província de Taiwan da China | zh-hk: Chinês tradicional |
| HK | Hong Kong | zh-hk: Chinês tradicional |
| VN | Vietnã | vi: Vietnamita |
| CL | Chile | es: Espanhol |
| BY | Bielorrússia | ru: Russo |
| EG | Egito | ar: Árabe |
| TG | Togo | fr: Francês |
| MZ | Moçambique | pt: Português |
| BF | Burkina Faso | fr: Francês |
| AO | Angola | pt: Português |
| ST | São Tomé e Príncipe | pt: Português |
| BJ | Benin | fr: Francês |
| RW | Ruanda | fr: Francês |
| BI | Burundi | fr: Francês |
| NE | Níger | fr: Francês |
| CD | República Democrática do Congo | fr: Francês |
| MA | Marrocos | ar: Árabe |
| GA | Gabão | fr: Francês |
| GN | Guiné | fr: Francês |
| SN | Senegal | fr: Francês |
| ML | Mali | fr: Francês |
| TN | Tunísia | ar: Árabe |
| DZ | Argélia | ar: Árabe |
| LY | Líbia | ar: Árabe |
| PT | Portugal | pt: Português |
| CH | Suíça | de: Alemão |
| BE | Bélgica | de: Alemão |
| DE | Alemanha | de: Alemão |
| FR | França | fr: Francês |


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