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# Componentes do Journey

> Saiba como usar os componentes que iniciam, moldam e mensuram um Journey.

# Componentes do Journey

Use os componentes do Journey para definir quem entra em um Journey, o que acontece em seguida e quando parar ou mensurar o acompanhamento.

Comece com um [Gatilho](/pt/documentation/journey/components-and-features-introduction/trigger) e, em seguida, conecte as ações e regras que oferecem suporte ao seu objetivo com o cliente.

<CardGroup cols={2}>
  <Card icon="file-lines" title="Gatilho" href="/pt/documentation/journey/components-and-features-introduction/trigger">
    Defina quando os contatos entram em um Journey e qual remetente o Journey usa.
  </Card>

  <Card icon="file-lines" title="Enviar modelo" href="/pt/documentation/journey/components-and-features-introduction/send-template">
    Envie uma mensagem de modelo do WhatsApp para os contatos no Journey.
  </Card>

  <Card icon="file-lines" title="Regra de status da mensagem" href="/pt/documentation/journey/components-and-features-introduction/message-status-rule">
    Encaminhe contatos com base na leitura ou resposta a uma mensagem de modelo.
  </Card>

  <Card icon="file-lines" title="Adicionar tag" href="/pt/documentation/journey/components-and-features-introduction/add-tag">
    Adicione as tags selecionadas aos contatos que atingirem uma etapa.
  </Card>

  <Card icon="file-lines" title="Aguardar" href="/pt/documentation/journey/components-and-features-introduction/wait">
    Atrase a próxima etapa por um período definido.
  </Card>

  <Card icon="file-lines" title="Meta e regra de saída" href="/pt/documentation/journey/components-and-features-introduction/goal-and-exit-rule">
    Acompanhe a conclusão e remova contatos das etapas restantes quando atenderem às suas condições de saída.
  </Card>
</CardGroup>

## Escolha o fluxo correto

1. Use um **Gatilho** para definir quem entra no Journey.
2. Use **Enviar modelo** para enviar uma mensagem do WhatsApp.
3. Use **Aguardar** ou uma **Regra de status da mensagem** para controlar a próxima ação.
4. Use **Adicionar tag**, uma **Meta** ou uma **Regra de saída** para apoiar seu processo de acompanhamento.

Para o processo de configuração completo, consulte [Criar um Journey](/pt/documentation/journey/create-a-journey).


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