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# Formas de pagamento e cartões

> Saiba quais formas de pagamento a YCloud suporta e como vincular ou desvincular seus cartões de pagamento.

# Formas de pagamento e cartões

As opções de pagamento da YCloud são **Alipay**, **WeChat Pay**, **Cartão de crédito/débito** e seu **saldo da conta**.

## Gerenciar cartões de pagamento

Ao pagar com um **Cartão de crédito/débito**, vincule o cartão à YCloud primeiro. Você pode usar um cartão vinculado para pagar por uma assinatura ou complemento, ou para recarregar o saldo da sua conta.

### Vincular um cartão

1. Acesse **Configurações** > **Faturamento** > **Cartões de pagamento**.
2. Selecione **Adicionar cartão**.
3. Selecione **Adicionar um novo cartão**.
4. Insira os dados do seu cartão e selecione **Salvar cartão**.

<Frame caption="Select Add card to begin adding a payment method.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/gXEJIQXV2JH2VUQJ/product-assets/english-help-2026-09-22/payment-cards-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=gXEJIQXV2JH2VUQJ&q=85&s=259f60c63418d5814473477a2cf38e3c" alt="Página de cartões de pagamento com o botão Adicionar cartão e nenhum cartão salvo." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/payment-cards-annotated.svg" />
</Frame>

## Alterar o cartão usado para pagamentos automáticos

Em **Cartões de pagamento**, selecione **Desvincular** no cartão atualmente usado para pagamentos automáticos. Selecione outro cartão vinculado ou adicione um novo cartão e, em seguida, selecione **Substituir cartão e desvincular**.

Se o mesmo cartão for usado tanto para recarga automática quanto para renovação automática, substituí-lo atualizará o cartão para ambas as configurações.

Para obter informações sobre essas configurações de pagamento automático, consulte [Faturamento e Recarga](/pt/documentation/pricing-and-billing/billing-and-recharge) e [Gerenciar assinaturas e complementos](/pt/documentation/pricing-and-billing/manage-subscriptions-and-add-ons).

## Desvincular um cartão

1. Acesse **Configurações** > **Faturamento** > **Cartões de pagamento**.
2. Selecione **Desvincular** em um cartão que não esteja sendo usado para pagamentos automáticos.
3. Confirme que deseja desvincular o cartão.

Se o cartão for usado para recarga automática ou renovação automática, siga as etapas em [Alterar o cartão usado para pagamentos automáticos](#change-the-card-used-for-automatic-payments).

## Perguntas frequentes

<Accordion title="Por que não consigo desvincular um cartão?">
  Você pode não ter a permissão necessária ou um pagamento de recarga automática ainda pode estar sendo processado. Se o cartão for usado para recarga automática ou renovação automática, substitua-o antes de desvinculá-lo.
</Accordion>


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