> ## Documentation Index
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# Produto

> Este artigo explica como adicionar e atualizar produtos em sua Shop.

# Produto

<Info>
  Antes de adicionar produtos, certifique-se de que já criou sua loja. Saiba [como instalar uma loja](/pt/documentation/shop/install-shop).
</Info>

Use esta página para adicionar produtos, visualizá-los e publicá-los, compartilhar links de produtos e arquivar ou excluir produtos.

## Adicionar um produto

1. Acesse **Integrations > Shop > Products**.
2. Selecione **Add new product**.

<Frame caption="Go to Integrations > Shop > Products, then select Add new product.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/6u8ntRayC38GXyQF/product-assets/english-help-context-2026-09-25/final-shop-products-list-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=6u8ntRayC38GXyQF&q=85&s=41b249ee5f076c6453c12da3d3088541" alt="Lista atual de produtos da Shop com o botão Add new product e a navegação de Integrations." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-context-2026-09-25/final-shop-products-list-annotated.svg" />
</Frame>

3. Insira as informações do produto.

<Frame caption="The current product form shows Category, Title, Image, and Description. The example has not been saved or published.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/gXEJIQXV2JH2VUQJ/product-assets/english-help-2026-09-22/shop-product-details-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=gXEJIQXV2JH2VUQJ&q=85&s=c604b3bfdaca6714cc7fe712fc68dead" alt="Formulário de novo produto com Category, Title, upload de Image e Description." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/shop-product-details-annotated.svg" />
</Frame>

Preencha as seguintes seções.

### Título e descrição

<Info>
  Os clientes visualizam o título e a descrição na página do produto e nas mensagens relacionadas a pedidos.
</Info>

* **Title**: Use um nome claro para o produto que inclua o uso principal, o cenário, palavras-chave e especificações.
* **Description**: Adicione uma visão geral detalhada com texto formatado e imagens. Se você for um revendedor, escreva uma descrição original em vez de copiar o texto do fabricante.

### Imagens do produto

<Info>
  Os clientes visualizam as imagens do produto na página de detalhes do produto e nas confirmações de pedido.
</Info>

* Selecione **Upload** para adicionar imagens que serão exibidas na página do produto.
* Use arquivos JPG, JPEG ou PNG menores que 1 MB.
* Use uma imagem quadrada, como 450 × 450 px.
* Você pode adicionar até 10 imagens. Exclua uma imagem existente antes de adicionar uma décima primeira.
* Use **Preview** para verificar como as imagens são exibidas para os clientes.

### Preço e estoque

<Info>
  A moeda da sua loja é definida quando você cria a loja. [Saiba mais sobre a moeda de liquidação](/pt/documentation/shop/install-shop).
</Info>

* **Compare-at price**: Um preço de referência exibido com um traço no meio. É apenas para fins de exibição.
* **Sale price**: O preço pago pelos clientes.

#### Produtos com SKU único

<Frame caption="Enter inventory and prices in the product editor. The currency comes from your shop settings.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/gXEJIQXV2JH2VUQJ/product-assets/english-help-2026-09-22/shop-product-pricing-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=gXEJIQXV2JH2VUQJ&q=85&s=dc65b35ec33fbea43994439db4380703" alt="Estoque do produto, código do comerciante, variações, preço de venda e preço comparativo." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/shop-product-pricing-annotated.svg" />
</Frame>

Insira o nível de estoque, o preço comparativo e o preço de venda e, em seguida, publique o produto.

#### Produtos com múltiplos SKUs

<Frame caption="Add a variant name and its options before completing the remaining product information.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/gXEJIQXV2JH2VUQJ/product-assets/english-help-2026-09-22/shop-product-variants-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=gXEJIQXV2JH2VUQJ&q=85&s=bc23c031d49d704e1ac9266aa13bf5f7" alt="Campos de nome da variação e nome da opção para um novo produto." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/shop-product-variants-annotated.svg" />
</Frame>

Adicione cada variação e insira seus atributos, incluindo nome, preço de venda e estoque.

<Frame caption="Use Availability to control whether each SKU can be purchased. This example shows the existing settings of a demo product.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/6u8ntRayC38GXyQF/product-assets/english-help-context-2026-09-25/final-shop-sku-availability-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=6u8ntRayC38GXyQF&q=85&s=412f91fc9c4c2e9e96783a0513b41b92" alt="Variações de produto existentes com preços de SKU, estoque e opções de disponibilidade." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-context-2026-09-25/final-shop-sku-availability-annotated.svg" />
</Frame>

<Info>
  * **Enabled**: O SKU fica visível e pode ser comprado.
  * **Disabled**: O SKU fica oculto e não pode ser pedido.
</Info>

### Categoria

Selecione **Physical** ou **Virtual**.

* **Physical Product**: Requer envio físico.
* **Virtual Product**: Não requer envio físico, como uma assinatura ou licença digital.

<Info>
  Este campo é obrigatório para integrações de catálogo.
</Info>

### Tipo de produto

Para anúncios no catálogo da Meta ou do Google, selecione uma destas opções:

* **New**
* **Refurbished**
* **Used**

<Info>
  Este campo é obrigatório para integrações de catálogo.
</Info>

## Visualizar e publicar produtos

Apenas produtos publicados ficam visíveis para os clientes.

1. Use **Preview** para conferir os detalhes do produto.
2. Selecione **Publish** para ativar o produto e compartilhar o link dele com os clientes.

### Visualizar um produto

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/AlSk34JesCiO_ZYy/product-assets/e9fede1b3b-image-110.webp?fit=max&auto=format&n=AlSk34JesCiO_ZYy&q=85&s=1a037308a042106ae1207f130c662d5b" alt="Visualização prévia do produto na Shop" width={760} data-path="product-assets/e9fede1b3b-image-110.webp" />
</Frame>

### Status do produto e ações disponíveis

Novos produtos começam como **Inactive (Draft)**.

| Status do produto | Ação disponível | Resultado |
| - | - | - |
| Inactive | Publish | O produto se torna **Active**, visível para os clientes e disponível para compra. |
| Active | Unpublish | O produto se torna **Inactive**, oculto para os clientes e indisponível para compra. |
| Inactive ou Active | Edit, Delete, Archive | **Edit** atualiza as informações do produto. **Delete** remove permanentemente o produto. **Archive** oculta o produto dos clientes, mantendo-o disponível para gerenciamento posterior. |

### Publicar um produto

Selecione **Publish** para disponibilizar o produto. A operação é concluída com sucesso quando o status muda para **Active**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/7IqVC2giQEcOq6-5/product-assets/33cb553fdc-shop-product-publish-1.webp?fit=max&auto=format&n=7IqVC2giQEcOq6-5&q=85&s=23549d17a597e0697729eace47966b84" alt="Confirmação de publicação do produto na Shop" width={760} data-path="product-assets/33cb553fdc-shop-product-publish-1.webp" />
</Frame>

### Despublicar um produto

<Info>
  Ao despublicar um produto, os clientes não poderão mais visualizá-lo nem comprá-lo.
</Info>

Se um produto estiver com o status **Active**, selecione **Unpublish** para retirá-lo de venda.

<Frame caption="Scroll the product table to the right to find Unpublish for an active product.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/6u8ntRayC38GXyQF/product-assets/english-help-context-2026-09-25/final-shop-active-actions-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=6u8ntRayC38GXyQF&q=85&s=8e64613e18a0e2c69816ba1f3a29a758" alt="Tabela de produtos com rolagem para a direita para exibir as ações Edit, Preview e Unpublish." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-context-2026-09-25/final-shop-active-actions-annotated.svg" />
</Frame>

## Compartilhar um link de produto no WhatsApp

Depois de publicar um produto, compartilhe o link dele no **WhatsApp** para que os clientes possam navegar e comprá-lo.

1. No **Inbox**, abra a conversa com o cliente.
2. Abra o menu, selecione **Send a Product** e escolha o produto a ser enviado.
3. O cliente seleciona um SKU e finaliza a compra. Use [Pedidos](/pt/documentation/shop/orders/index) para atender o pedido após ele ser realizado.

### Enviar um produto a partir da Caixa de Entrada

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/7IqVC2giQEcOq6-5/product-assets/315b9d646a-shop-inbox-chat-menu-sendproduct.webp?fit=max&auto=format&n=7IqVC2giQEcOq6-5&q=85&s=99ccdf28c1afd38880af63852e606b2b" alt="Opção de menu da Caixa de Entrada para enviar um produto" width={760} data-path="product-assets/315b9d646a-shop-inbox-chat-menu-sendproduct.webp" />
</Frame>

### Experiência de navegação do cliente

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/6CxA7mK2t7klNAOL/product-assets/93ff37166a-shop-inbox-chat-product.webp?fit=max&auto=format&n=6CxA7mK2t7klNAOL&q=85&s=de0cb09f57f6ae26a3ae67d8e319aa02" alt="Cartão de produto enviado em uma conversa do WhatsApp" width={420} data-path="product-assets/93ff37166a-shop-inbox-chat-product.webp" />
</Frame>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/7IqVC2giQEcOq6-5/product-assets/31c663980a-shop-c-productpage01.webp?fit=max&auto=format&n=7IqVC2giQEcOq6-5&q=85&s=53619da343db84ebf5375844e69daca3" alt="Página de detalhes do produto para o cliente" width={420} data-path="product-assets/31c663980a-shop-c-productpage01.webp" />
</Frame>

### Experiência de compra do cliente

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/PCdfO4VGvgYoGyQM/product-assets/f5ecd225c5-shop-c-productpage02.webp?fit=max&auto=format&n=PCdfO4VGvgYoGyQM&q=85&s=15d38880da48350cd2169c74249966c6" alt="Tela de seleção e compra de produtos para o cliente" width={420} data-path="product-assets/f5ecd225c5-shop-c-productpage02.webp" />
</Frame>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/RN4tXfXENVvDu0Te/product-assets/d1fa10547a-shop-c-orderpage01.webp?fit=max&auto=format&n=RN4tXfXENVvDu0Te&q=85&s=ce54d400995519c1aca96fd390256902" alt="Página de checkout do pedido do cliente" width={420} data-path="product-assets/d1fa10547a-shop-c-orderpage01.webp" />
</Frame>

## Arquivar ou excluir um produto

Se você não deseja mais vender um produto, você pode arquivá-lo ou excluí-lo.

| Recurso | Excluir | Arquivar |
| - | - | - |
| Removido permanentemente | Sim | Não |
| Recuperável | Não | Sim |
| Ainda gerenciável | Não | Sim |
| Visível para os clientes | Não | Não |


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