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# Enviar mensagem com detalhes do pedido e botão de checkout

##  Criar um modelo de detalhes do pedido e checkout

Acesse a página [Modelos](https://www.ycloud.com/console/#/app/dashboard/template) e crie um modelo de checkout de produto único ou um modelo de detalhes do pedido do WhatsApp.

<img src="https://mintcdn.com/lchnan/PCdfO4VGvgYoGyQM/product-assets/ff0be63853-image-600.webp?fit=max&auto=format&n=PCdfO4VGvgYoGyQM&q=85&s=88401cea42b6f928d743cd0630fd2324" alt="Captura de tela do produto YCloud" width="1657" height="828" data-path="product-assets/ff0be63853-image-600.webp" />

##

## Enviar mensagem

A YCloud oferece dois métodos para enviar mensagens de produto único e detalhes do pedido, conforme mostrado abaixo.

### 1. Enviar via API

Use a[ API de envio de mensagens](/api-reference/whatsapp-messages/enqueue-a-message)

Por favor, [clique para ver o exemplo de requisição](/pt/api-reference/guides/whatsapp-platform/send-whatsapp-message)&#x20;

### 2. Enviar via Jornada

Envie automaticamente a mensagem de carrinho abandonado para seus clientes.

1. Defina o gatilho para quando desejar enviar uma mensagem detalhada sobre o pedido. Ex.: quando o checkout da Shopify for criado.

<img src="https://mintcdn.com/lchnan/WD-ixrYVrqB7b7aQ/product-assets/4ab6d9a463-image-598.webp?fit=max&auto=format&n=WD-ixrYVrqB7b7aQ&q=85&s=f013fdd34701a810347f6ed23e0516d6" alt="Captura de tela do produto YCloud" width="1614" height="844" data-path="product-assets/4ab6d9a463-image-598.webp" />

2. Adicione um componente Enviar modelos e escolha a mensagem de modelo de detalhes do pedido

<img src="https://mintcdn.com/lchnan/6CxA7mK2t7klNAOL/product-assets/a682269677-image-599.webp?fit=max&auto=format&n=6CxA7mK2t7klNAOL&q=85&s=f84636ef44ff6a487fa38798028dcb2b" alt="Captura de tela do produto YCloud" width="1597" height="834" data-path="product-assets/a682269677-image-599.webp" />

3. Salve e ative a Jornada

Quando esse evento ocorrer, ele acionará automaticamente esta Jornada.

## Receber os pedidos

### 1. Receber o webhook de pedido pago

Se você estiver enviando mensagens do WhatsApp Pay via API, precisará usar este webhook para monitorar eventos de pagamento do usuário. [Inscreva-se neste Webhook](/pt/api-reference/webhooks/test-webhooks)&#x20;

Você recebe atualizações via webhooks quando o status da transação iniciada pelo usuário muda. Isso ocorre quando o status do pagamento muda para `captured` (quando o pagamento é concluído com sucesso) ou `pending` (quando o usuário tentou, mas ainda não recebeu a confirmação de transação bem-sucedida).

Exemplo:

```
{
  "id": "evt_eEkn26qar3nOB8md",
  "type": "whatsapp.payment.updated",
  "apiVersion": "v2",
  "createTime": "2024-10-10T07:08:00.000Z",
  "whatsappPayment": {
    "wabaId": "WABA-ID",
    "referenceId": "<reference-id>",
    "status": "captured | pending",
    "transactions": [
      {
        "id": "<transaction-id>",
        "type": "billdesk | payu | razorpay | zaakpay",
        "status": "pending | success | failed",
        "createdTimestamp": 1728544066000,
        "updatedTimestamp": 1728544066000,
        "amount": {
          "value": 21000,
          "offset": 100
        },
        "currency": "INR",
        "methodType": "upi | card | wallet | netbanking",
        "error": {
          "code": "error-code",
          "reason": "error-reason"
        }
      }
    ]
  }
}
```

### 2. Verificar o status do pagamento aqui no WhatsApp Pay

<img src="https://mintcdn.com/lchnan/6CxA7mK2t7klNAOL/product-assets/9b7b2b1173-image-719.webp?fit=max&auto=format&n=6CxA7mK2t7klNAOL&q=85&s=3c21e7da5cbe1a84fe1dbb2a8d22be03" alt="Captura de tela do produto YCloud" width="2860" height="1530" data-path="product-assets/9b7b2b1173-image-719.webp" />


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