> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# messenger.inbound_message.received

> Происходит при получении обычного текстового сообщения Messenger от клиента.

Используйте `messenger.inbound_message.received` для обработки этого события на вашей конечной точке Webhook.

## Триггеры

Происходит при получении обычного текстового сообщения Messenger от клиента.

Подпишитесь на `messenger.inbound_message.received`, когда будете [настраивать конечную точку Webhook](https://docs.ycloud.com/ru/api-reference/guides/api-fundamentals/configure-webhooks.md).

`from` — это идентификатор клиента в рамках Страницы (PSID), а `to` — идентификатор Facebook Page. Эти идентификаторы не являются номерами телефонов. Сохраняйте начальные и конечные пробелы в `text.body`.

## Синтаксис

YCloud отправляет HTTP-запрос `POST` на настроенный вами Webhook URL. Ниже приведена одна из структур полезной нагрузки. Значения в угловых скобках являются заполнителями; их типы перечислены в разделе **Параметры**. Необязательные поля и другие варианты описаны ниже.

```json theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"}}
{
  "id": "<ID>",
  "type": "messenger.inbound_message.received",
  "apiVersion": "<API_VERSION>",
  "createTime": "<CREATE_TIME>",
  "messengerInboundMessage": {
    "id": "<ID>",
    "metaMessageId": "<META_MESSAGE_ID>",
    "from": "<FROM>",
    "to": "<TO>",
    "type": "<TYPE>",
    "text": {
      "body": "<BODY>"
    },
    "sendTime": "<SEND_TIME>",
    "createTime": "<CREATE_TIME>"
  }
}
```

## Параметры

Проверяйте HTTP-заголовок `YCloud-Signature` перед обработкой тела JSON. См. раздел [проверка подписи](https://docs.ycloud.com/ru/api-reference/guides/api-fundamentals/configure-webhooks.md).

### Конверт события

| Параметр | Тип | Обязательный | Описание |
| - | - | - | - |
| `id` | string | Да | Уникальный идентификатор события. Минимальная длина: `6`. Максимальная длина: `128`. |
| `type` | string | Да | Всегда `messenger.inbound_message.received`. |
| `apiVersion` | string | Да | Версия API, используемая для формирования этого события. |
| `createTime` | string (date-time) | Да | Время создания этого события в формате [RFC 3339](https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc3339). Например, `2022-06-01T12:00:00.000Z`. |

### Полезная нагрузка события

| Параметр | Тип | Обязательный | Описание |
| - | - | - | - |
| `messengerInboundMessage` | object | Нет | Полезная нагрузка `messengerInboundMessage`, специфичная для события. |

Четыре общих поля конверта являются обязательными. Поля полезной нагрузки зависят от варианта события. В таблице каждого объекта пометка **Обязательный** применяется, если присутствует родительский объект. Необязательные поля могут быть опущены; их наличие в примере не делает их обязательными.

#### messengerInboundMessage

| Параметр | Тип | Обязательный | Описание |
| - | - | - | - |
| `id` | string | Да | Идентификатор входящего сообщения YCloud в виде десятичной строки. |
| `metaMessageId` | string | Да | Идентификатор сообщения Meta. |
| `from` | string | Да | PSID клиента в рамках страницы Facebook. |
| `to` | string | Да | Идентификатор Facebook Page. |
| `type` | string | Да | Значения: `text`. |
| `text` | object | Да | Поля объекта перечислены ниже. |
| `sendTime` | string (date-time) | Да | Сохраненное исходное время события в формате UTC RFC 3339 с точностью до миллисекунд. |
| `createTime` | string (date-time) | Да | Локальное время сохранения в формате UTC RFC 3339 с точностью до миллисекунд. |
| `editCount` | integer | Нет | Совокупное количество правок, предоставленное Meta. Опускается до первой правки. |
| `editTime` | string (date-time) | Нет | Сохраненное время правки на платформе в формате UTC RFC 3339 с точностью до миллисекунд. Опускается до первой правки. |

> [accordion] messengerInboundMessage.text
>
> | Параметр | Тип | Обязательный | Описание |
> | - | - | - | - |
> | `body` | string | Да | Непустой текст. Начальные и конечные пробелы сохраняются и учитываются при сравнении повторного запроса.Минимальная длина: `1`. |

## Пример

Следующий JSON представляет собой тело, доставленное получателю. Идентификаторы, номера телефонов и другие значения учетной записи приведены для наглядности.

Используйте messengerInboundMessage.id для сопоставления повторяющихся сообщений клиента; сохраняйте пробелы в тексте.

```json theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"}}
{
  "id": "evt_0123456789abcdef01234567",
  "type": "messenger.inbound_message.received",
  "apiVersion": "v2",
  "createTime": "2026-10-20T02:00:00.000Z",
  "messengerInboundMessage": {
    "id": "1308528868252065793",
    "metaMessageId": "m_EXAMPLE_IN_001",
    "from": "100800000000000",
    "to": "422500000000000",
    "type": "text",
    "text": {
      "body": "  Hello  "
    },
    "sendTime": "2026-10-20T02:00:00.000Z",
    "createTime": "2026-10-20T02:00:00.100Z"
  }
}
```

После проверки подписи и надежного принятия события верните ответ `2xx`. Длительные операции обрабатывайте асинхронно.

```http theme={"theme":{"light":"github-light","dark":"github-dark"}}
HTTP/1.1 200 OK
```


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.