> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# База знаний ИИ

Страница «Знания» позволяет вашему AI Agent обучаться на документах, веб-страницах и парах вопросов и ответов. Вы также можете загружать вложения, которые AI Agent сможет отправлять пользователям без обучения на них и без разделения файла на фрагменты.

<Note>
  База знаний является общей для всех версий AI Agent и обновляется в реальном времени.
</Note>

## Добавление знаний

1. Откройте вашего AI Agent и выберите **Knowledge**.
2. Нажмите **Add knowledge**.
3. Выберите один из следующих типов знаний, затем нажмите **Next**:
   * **Document**: AI Agent выполняет синтаксический анализ, разбивает файл на фрагменты и индексирует его, чтобы отвечать на вопросы по его содержимому.
   * **Online data**: AI Agent сканирует веб-страницы и использует полученное содержимое в качестве источника знаний.
   * **Q\&A**: AI Agent использует подготовленный ответ для предсказуемых вопросов.
   * **Attachment**: AI Agent отправляет исходный файл, когда это уместно. Он не обучается на файле и не разбивает его на фрагменты.
4. Завершите настройку выбранного типа.

<Frame caption="Select Add knowledge to choose a document, website, Q&A pair, or attachment.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/gXEJIQXV2JH2VUQJ/product-assets/english-help-2026-09-22/agent-knowledge-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=gXEJIQXV2JH2VUQJ&q=85&s=13fb54ebe5a0d887655629b635facaa0" alt="Список знаний с выделенной кнопкой «Add knowledge»." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/agent-knowledge-annotated.svg" />
</Frame>

## Добавление документа

1. Выберите **Document**, затем нажмите **Next**.
2. Перетащите файл в область загрузки или нажмите **Upload** , чтобы выбрать файл.
3. После завершения загрузки файла нажмите **Create**.

<Frame caption="Choose Upload or drag a supported document into the upload area.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/gXEJIQXV2JH2VUQJ/product-assets/english-help-2026-09-22/agent-knowledge-document-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=gXEJIQXV2JH2VUQJ&q=85&s=0f54e9140b1223c392d2e92983dd8a2b" alt="Диалоговое окно добавления документов с выделенной кнопкой «Upload»." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/agent-knowledge-document-annotated.svg" />
</Frame>

Максимальный размер файла — 15 МБ. Поддерживаемые форматы:

* TXT, MD, MARKDOWN
* PDF
* HTML, HTM
* XLSX, XLS, CSV
* DOC, DOCX

AI Agent может распознавать текст на изображениях, встроенных в файлы PDF. Изображения, встроенные в другие форматы документов, не поддерживаются.

## Добавление онлайн-данных

1. Выберите **Online data**, затем нажмите **Next**.
2. В разделе **Crawl Depth** выберите:
   * **Only this URL** , чтобы сканировать только введенный URL.
   * **Include subpages** , чтобы сканировать URL и его подстраницы.
3. В разделе **Update Frequency** выберите **Do Not Auto-Update**, **Update every 3 days**, **Update every 7 days** или **Update every 30 days**.
4. Введите URL веб-сайта. Чтобы добавить больше URL за одну операцию, нажмите **Add more**.
5. Нажмите **Create** , чтобы запустить сканирование.

<Frame caption="Set the crawl depth and refresh frequency before adding your website URL.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/gXEJIQXV2JH2VUQJ/product-assets/english-help-2026-09-22/agent-knowledge-website-url-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=gXEJIQXV2JH2VUQJ&q=85&s=18c963a35a03d16a7f72abc76abc7dc5" alt="Настройки знаний с веб-сайтов, отображающие глубину сканирования, частоту обновления и пустое поле URL." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/agent-knowledge-website-url-annotated.svg" />
</Frame>

После создания источника онлайн-знаний его меню действий также позволяет просмотреть отсканированную страницу, выполнить обновление вручную или изменить настройки обновления.

## Добавление пары «вопрос-ответ»

1. Выберите **Q\&A**, затем нажмите **Next**.
2. Введите ожидаемый вопрос пользователя в поле **Question**.
3. Введите ответ, который должен предоставить AI Agent, в поле **Answer**.
4. Нажмите **Create**.

<Frame caption="Enter the expected question and the prepared answer, then select Create.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/gXEJIQXV2JH2VUQJ/product-assets/english-help-2026-09-22/agent-knowledge-qa-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=gXEJIQXV2JH2VUQJ&q=85&s=85303c6dc6ec9c6a6290801f178ee269" alt="Диалоговое окно создания Q&A с пустыми полями «Question» и «Answer»." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/agent-knowledge-qa-annotated.svg" />
</Frame>

Каждый вопрос и ответ может содержать до 1024 символов.

## Добавление вложения

Используйте вложение, если хотите, чтобы AI Agent отправлял пользователям полноценный файл, например каталог товаров, изображение или видео. Содержимое вложения не парсится, не разбивается на фрагменты и не используется для ответов на вопросы.

1. Выберите **Attachment**, затем нажмите **Next**.
2. Нажмите **Upload file** и выберите поддерживаемый файл.
3. При необходимости укажите **Display name**. Если оставить поле пустым, будет использоваться исходное имя файла. Отображаемое имя может содержать до 255 символов.
4. Введите **Content description** с пояснением, в каких случаях AI Agent должен отправлять этот файл. Описание может содержать до 1024 символов.
5. Нажмите **Create**.

<Frame caption="Upload the original file, then complete its display name and content description.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/gXEJIQXV2JH2VUQJ/product-assets/english-help-2026-09-22/agent-knowledge-attachment-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=gXEJIQXV2JH2VUQJ&q=85&s=71db5054d55a127958057cddc88a0eb9" alt="Диалоговое окно добавления вложения с кнопкой «Upload file» и ограничениями форматов файлов." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/agent-knowledge-attachment-annotated.svg" />
</Frame>

Ограничения для вложений:

| Тип файла | Поддерживаемые форматы | Максимальный размер |
| - | - | - |
| Изображение | JPEG, JPG, PNG | 5 МБ |
| Видео | MP4 | 16 МБ |
| Документ | TXT, PDF, PPT, PPTX, DOC, DOCX, XLS, XLSX | 100 МБ |

## Управление знаниями

В списке знаний отображаются имя каждого элемента, описание, тип, время последнего обновления, статус и доступные действия.

* Используйте **Search by name or url** , чтобы найти нужный элемент.
* Используйте фильтры **Type**, **Last Updated** и **Status** , чтобы сузить список.
* Включите переключатель статуса, чтобы перевести элемент в состояние **Used**, или выключите, чтобы сделать его **Unused**.
* Откройте меню действий элемента, чтобы просмотреть его, обновить, изменить настройки или удалить. Доступные действия зависят от типа знаний.
* Выберите один или несколько элементов с помощью чекбоксов для их массового удаления.

Используйте панель **Preview** в правой части страницы, чтобы протестировать ответы AI Agent после подготовки базы знаний.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.