> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Запись и транскрипция

> Настройка записи звонков, транскрипции и голосового уведомления, воспроизводимого перед началом захвата.

Настраивайте запись и транскрипцию отдельно для каждого бизнес-номера WhatsApp. Параметры применяются к новым входящим и исходящим звонкам на этот номер.

## Настройка записи и транскрипции

1. Перейдите в раздел **Аккаунты WhatsApp** и откройте настройки бизнес-номера.
2. Выберите **Calling > Recording & Transcription**.
3. Включите **Recording**, **Transcription** или обе опции.

* Опция **Recording** записывает аудио новых звонков.
* Опция **Transcription** создает текст с разделением по говорящим для новых звонков.

<Frame caption="Open Calling > Recording & Transcription for the selected business number. Both features are off in this example.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/4TSqTiiIpS59tkT7/product-assets/english-help-context-2026-09-25/calling-recording-settings-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=4TSqTiiIpS59tkT7&q=85&s=4bc80facaef8a27ccc7f8d5d23fb6ebb" alt="Полная страница настроек бизнес-номера с отключенными записью и транскрипцией." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-context-2026-09-25/calling-recording-settings-annotated.svg" />
</Frame>

Если включена хотя бы одна функция, настройте следующие параметры:

* **Язык уведомления:** язык голосового предупреждения, воспроизводимого перед началом записи или транскрипции. Это не меняет язык разговора во время звонка.
* **Цель:** причина записи или транскрипции звонка. Это поле обязательно для заполнения, вмещает до 250 символов и отображается в предварительном просмотре уведомления.

Предварительный просмотр меняется в зависимости от включенных функций. Если включены обе опции, обе стороны услышат, что звонок будет записан и транскрибирован для указанной вами цели.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/zimuEiiGNwOeG-Zh/product-assets/calling-recording-transcription-settings.png?fit=max&auto=format&n=zimuEiiGNwOeG-Zh&q=85&s=e084d0baa973252a27eeb865665c761b" alt="Настройка записи, транскрипции, языка уведомления и цели для бизнес-номера" width="1989" height="908" data-path="product-assets/calling-recording-transcription-settings.png" />
</Frame>

<Note>
  Отключение записи или транскрипции влияет на новые звонки. Существующие записи и расшифровки остаются доступными в журналах звонков (Calling logs) в соответствии с правами доступа пользователя.
</Note>

## Просмотр записей и расшифровок

Откройте **Calling > Calling logs** , чтобы найти сохраненные звонки. Инструкции по воспроизведению, скачиванию, просмотру расшифровок и экспорту см. в разделе [Calling Logs](/ru/documentation/calling/calling-logs).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.