> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Анализ данных кампании

> Просматривайте данные о доставке, вовлеченности и ответах для завершенной кампании WhatsApp.

После завершения кампании WhatsApp используйте раздел **Analytics** , чтобы просмотреть данные о доставке и вовлеченности. Используйте раздел **Logs** , чтобы изучить записи по отдельному статусу или кнопке.

## 1. Откройте аналитику кампании

Перейдите в раздел **Campaign** и найдите завершенную кампанию. В столбце **Action** выберите **Analytics**.

<Frame caption="Open Analytics for a completed Campaign.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/TsMGu8UTNQaUw-Rc/product-assets/english-help-demo-2026-09-23/campaign-analytics-entry-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=TsMGu8UTNQaUw-Rc&q=85&s=681ac622b5d9546f4dddd63e08eea47b" alt="Действие Analytics рядом с завершенной кампанией" width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-demo-2026-09-23/campaign-analytics-entry-annotated.svg" />
</Frame>

## 2. Просмотр и экспорт данных

Используйте раздел **Analytics** , чтобы просмотреть сводку по кампании. Выберите статус или отслеживаемую кнопку, чтобы открыть **Logs** с соответствующими записями.

Если у вас есть разрешение на экспорт журналов кампании, выберите **Export** в **Logs**. Пройдите проверку при появлении запроса, выберите часовой пояс для экспортируемых временных меток и дождитесь завершения экспорта.

<Frame caption="Review actual delivery results in Campaign Analytics.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/TsMGu8UTNQaUw-Rc/product-assets/english-help-demo-2026-09-23/campaign-delivery-analytics.png?fit=max&auto=format&n=TsMGu8UTNQaUw-Rc&q=85&s=b96646fd01f6e084d4b3b39514900c04" alt="Аналитика кампании с отображением одного доставленного и непрочитанного сообщения" width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-demo-2026-09-23/campaign-delivery-analytics.png" />
</Frame>

## Метрики кампании

| Метрика | Что отображает |
| - | - |
| **Total** | Общее количество сообщений, включенных в сводку кампании. |
| **Processing** | Сообщения, отправленные WhatsApp, для которых еще нет окончательного результата доставки. Статус может измениться позже. |
| **Delivered** | Сообщения с результатом доставки. В это число также входят сообщения, отмеченные как Read. |
| **Failed** | Сообщения, которые не удалось доставить. Откройте соответствующие журналы, чтобы ознакомиться с доступными сведениями об ошибке. |
| **Read** | Сообщения, зафиксированные как прочитанные. Данные о прочтении зависят от настроек отчетов о прочтении у получателя. |
| **Replied** | Ответы, зафиксированные для кампании. Откройте Logs, чтобы просмотреть первый зафиксированный ответ. |

Эти метрики не являются взаимоисключающими. Например, сообщение, зафиксированное как Read, также учитывается в Delivered, поэтому не суммируйте отображаемые значения метрик.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.