> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Создание маркетинговой кампании WhatsApp

> Отправляйте одобренный шаблон WhatsApp выбранной аудитории с помощью Кампаний.

Используйте Кампании для отправки одобренного шаблона WhatsApp нескольким получателям одновременно. Перед началом создайте и отправьте шаблон на проверку в **Templates**. Инструкции см. в разделе [Create Template](/ru/documentation/channels/whatsapp-accounts-management/template-management/create-template/index).

## 1. Настройка кампании

1. В YCloud перейдите в **Outbound** > **Bulk Campaigns** > **Add Campaign** > **WhatsApp**.
2. Введите название кампании.
3. Выберите доступного отправителя WhatsApp.
4. Выберите одобренный шаблон и язык, доступные для выбранного отправителя и кампании.
5. Выберите отправку кампании немедленно или запланируйте ее на более позднее время.

<Frame caption="Select the sender, approved template, language, and schedule before choosing recipients.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/rmZYWVwRdpR7TJaI/product-assets/english-help-context-2026-09-23/campaign-details-context.png?fit=max&auto=format&n=rmZYWVwRdpR7TJaI&q=85&s=3aa7352906aaff381027607b482704b8" alt="Детали кампании с выбранным приветственным шаблоном." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-context-2026-09-23/campaign-details-context.png" />
</Frame>

Нажмите **Next** , чтобы настроить получателей.

## 2. Выбор получателей

Выберите один из следующих способов.

### Ввод номеров телефонов вручную

Вводите по одному номеру телефона на строку в международном формате, включая код страны. Например, используйте `+14155550106` в качестве вымышленного номера США.

Используйте этот метод, когда все получатели должны получить одинаковые значения переменных шаблона. Вы можете задать эти значения как фиксированный текст в разделе **Edit Variable** на этой же странице.

<Frame caption="Enter one international phone number per line. This example uses a fictional number.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/rmZYWVwRdpR7TJaI/product-assets/english-help-context-2026-09-23/campaign-manual-context.png?fit=max&auto=format&n=rmZYWVwRdpR7TJaI&q=85&s=4e6140f02485a127cf0bffb6431333cc" alt="Ручной ввод получателей и фиксированная переменная шаблона." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-context-2026-09-23/campaign-manual-context.png" />
</Frame>

### Загрузка файла XLSX

Используйте файл `.xlsx`, если вам необходимо отправить разные значения переменных разным получателям.

* Назовите первый столбец `phone` и поместите в него номера телефонов получателей.
* Добавьте по одному столбцу для каждой переменной шаблона после столбца `phone`.
* В разделе **Edit Variable** на этой же странице сопоставьте каждую переменную шаблона со столбцом файла или задайте фиксированное значение.

Например, если текст вашего шаблона содержит `{{1}}`, вы можете добавить столбец `name` в ваш файл и сопоставить этот столбец с **Body** `{{1}}` в разделе **Edit Variable**.

| phone | name |
| - | - |
| +14155550106 | Alex |
| +14155550105 | Sofia |

Это вымышленные примеры номеров. Сохраните столбцы в формате `.xlsx` перед загрузкой. После загрузки проверьте количество действительных, недействительных и повторяющихся номеров на шаге выбора получателей.

### Использование фильтра контактов

Используйте фильтр контактов, чтобы выбрать существующие контакты по **Contact segment** или **Contact attributes**.

* **Contact segment**: выберите один или несколько сохраненных сегментов. Можно выбрать до 10 сегментов.
* **Contact attributes**: выберите **Add Filter**, затем укажите атрибуты контактов, которым должны соответствовать получатели.

<Frame caption="Choose a saved segment and check the estimated audience size.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/rmZYWVwRdpR7TJaI/product-assets/english-help-context-2026-09-23/campaign-segment-context.png?fit=max&auto=format&n=rmZYWVwRdpR7TJaI&q=85&s=aa3b54bb1bddad14e33befce95a28268" alt="Сегмент контактов, выбранный для кампании." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-context-2026-09-23/campaign-segment-context.png" />
</Frame>

<Frame caption="Use Contact Attributes to define the audience, such as Country is United States.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/rmZYWVwRdpR7TJaI/product-assets/english-help-context-2026-09-23/campaign-attributes-context.png?fit=max&auto=format&n=rmZYWVwRdpR7TJaI&q=85&s=3854c7847a48a0ed952aca3c19008f64" alt="Аудитория кампании, отфильтрованная по стране." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-context-2026-09-23/campaign-attributes-context.png" />
</Frame>

После выбора получателей настройте переменные шаблона или медиафайлы ниже, прежде чем нажать **Next**.

## 3. Настройка содержимого шаблона

В разделе **Set up your recipients** настройте контент, если выбранный шаблон содержит переменные или медиазаголовок.

### Установка значений переменных

Для каждой переменной выберите один из доступных источников:

* Сопоставьте ее со столбцом загруженного файла.
* Сопоставьте ее с системным или пользовательским атрибутом контакта при использовании фильтра контактов.
* Задайте фиксированное текстовое значение для всех получателей.

Для файла из примера выше выберите загруженный столбец `name` для **Body** `{{1}}` в разделе **Edit Variable**. На шаге выбора получателей отображаются результаты проверки файла и выбранный столбец. Выберите **Preview** , чтобы проверить получившееся сообщение перед продолжением.

<Frame caption="Select Preview on the recipient step to check the message with its variable values.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/rmZYWVwRdpR7TJaI/product-assets/english-help-context-2026-09-23/campaign-preview-context.png?fit=max&auto=format&n=rmZYWVwRdpR7TJaI&q=85&s=6a5c46a45eb60365b5cc9cc9fa40dac3" alt="Предпросмотр сообщения с фиксированной переменной Alex." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-context-2026-09-23/campaign-preview-context.png" />
</Frame>

### Настройка медиафайла в заголовке

Для шаблона с заголовком в виде изображения, видео, документа или GIF проверьте предзаполненный медиафайл и загрузите файл, который хотите отправить в этой кампании. Если срок действия ссылки на медиафайл истек, загрузите файл повторно.

Нажмите **Next** , чтобы перейти к проверке кампании.

## 4. Проверка и отправка

Проверьте детали кампании. Убедитесь, что отправитель, получатели, значения переменных, медиафайлы и расписание указаны правильно, затем нажмите **Submit**.

<Frame caption="Review the sender, audience counts, schedule, and estimated cost before selecting Submit. This example has not been submitted.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/rmZYWVwRdpR7TJaI/product-assets/english-help-context-2026-09-23/campaign-review-context.png?fit=max&auto=format&n=rmZYWVwRdpR7TJaI&q=85&s=5a3ce55e69b12ae3e2b82fa10d2fb156" alt="Подтверждение кампании перед отправкой." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-context-2026-09-23/campaign-review-context.png" />
</Frame>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.