> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Миграция номера
Миграция номера — это процесс переноса номера WhatsApp API между аккаунтами WhatsApp Business (WABA) с сохранением его отображаемого имени, рейтинга качества, лимитов шаблонов сообщений, статуса официального бизнес-аккаунта и одобренных шаблонов высокого качества.
Как правило, миграция номера выполняется, когда клиент хочет перенести свой номер WhatsApp API от одного партнера по решениям к другому.
*Например: если до начала работы с YCloud вы уже зарегистрировали аккаунт WhatsApp API у другого провайдера, вы можете перенести этот номер в созданный WABA в YCloud и продолжить его использовать.*
## Подготовка к миграции
1. Зарегистрируйте аккаунт YCloud.
2. Завершите создание WABA. Номера телефонов можно переносить между двумя WABA в пределах одного аккаунта BM, поэтому вам необходимо создать новый WABA для этого аккаунта BM в YCloud. Если вы еще этого не сделали, [нажмите здесь, чтобы узнать, как создать WABA](/ru/documentation/channels/whatsapp-accounts-management/business-accounts/create-waba-via-embedded-sign-up).
3. Отключите двухшаговую проверку для номера.
## Примечания
1. Переносимый номер должен пройти проверку отображаемого имени и не находиться в процессе изменения.
2. История переписки перенесена не будет. Пожалуйста, сделайте резервную копию переписки у вашего исходного провайдера.
3. Качество номера, синяя галочка, настройки и другие параметры после миграции не изменятся.
4. Все одобренные шаблоны среднего и высокого качества в WABA будут синхронизированы. Шаблоны низкого качества или непригодные к использованию синхронизировать нельзя. Рейтинг качества шаблонов после миграции начнется заново.
## Процесс миграции
### Шаг 1: отключите двухшаговую проверку
Войдите в аккаунт BM, перейдите в «Аккаунт WhatsApp» > «Номер телефона» и отключите двухшаговую проверку. Подробные инструкции приведены ниже.
Совет: если вы не регистрировали исходный номер самостоятельно, обратитесь к зарегистрировавшему лицу или администратору, чтобы отключить ее.
#### Шаг 1.1: перейдите на страницу управления WABA
Перейдите на [страницу управления Business Manager](https://business.facebook.com/settings/whatsapp-business-accounts/), для чего предварительно потребуется войти под учетной записью администратора в Facebook.
Выберите WABA, к которому принадлежит номер > «Настройки» > «WhatsApp Manager».
#### Шаг 1.3: перейдите на страницу управления номерами телефонов
Нажмите «Номера телефонов» на панели навигации, выберите номер для миграции и нажмите на значок настроек для этого номера.
#### Шаг 1.4: отключите двухшаговую проверку
На странице управления номером найдите раздел «Двухшаговая проверка» и нажмите «Отключить двухшаговую проверку».
После выполнения указанных шагов можно переходить к процедуре миграции номера.
### Шаг 2: выполните миграцию номера телефона
#### Шаг 2.1: перейдите в аккаунты WhatsApp
Перейдите в [Аккаунты WhatsApp](https://www.ycloud.com/console/#/app/dashboard/account), найдите целевой WABA и нажмите **Добавить номер**.
#### Шаг 2.2: нажмите «Перенести номер телефона»
#### Шаг 2.3: запустите миграцию
#### Шаг 2.4: подтвердите, что 2FA отключена
#### Шаг 2.5: введите номер телефона
#### Шаг 2.6: подтвердите номер телефона
Совет: для материкового Китая (+86) рекомендуется использовать голосовой звонок для получения кода подтверждения.
#### Шаг 2.7: завершите миграцию
После закрытия всплывающего окна YCloud начнет миграцию номера телефона. После завершения процесса номер телефона появится на этой странице, а его статус изменится на «Подключен».
Если миграция завершилась ошибкой, обратитесь за помощью в службу поддержки.
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.