> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Аналитика CTWA
> Аналитика CTWA — это подборка метрик рекламы CTWA, отображающая эффективность маркетинговых кампаний рекламодателей с помощью различных графиков и таблиц.
# Аналитика CTWA
Используйте аналитику CTWA для оценки эффективности рекламы Click to WhatsApp, начатых чатов и отправленных результатов. Начните с YCloud, а затем проверьте соответствующую рекламную платформу, если вам потребуются данные на уровне площадки.
## Просмотр данных CTWA в YCloud
В YCloud перейдите в раздел **CTWA** > **Ad Manage** и выберите подключенный рекламный аккаунт, данные которого вы хотите просмотреть. Одновременно можно просматривать только один рекламный аккаунт.
Чтобы полученный чат отобразился в YCloud, клиент должен нажать на объявление и отправить сообщение в WhatsApp.
### Реклама Meta
Для рекламного аккаунта Meta вы можете анализировать такие данные, как расходы, показы, клики и количество начатых переписок. Выберите объявление, чтобы открыть разделы **View Leads** или **Track Events** с подробной информацией о событиях по этому объявлению.
Если эта функция доступна для выбранного события, используйте раздел **View Leads** , чтобы просмотреть и экспортировать сведения о зарегистрированных лидах.
Инструкции по передаче данных о подтвержденных лидах (Lead) или покупках (Purchase) в Meta приведены в статье [Report CTWA Ad Results to Meta](/ru/documentation/ctwa-click-to-whatsapp-ad/meta-ctwa-ads/report-ctwa-ad-results-to-meta).
### Реклама TikTok
Для рекламного аккаунта TikTok выберите нужный аккаунт в разделе **CTWA** > **Ad Manage** , чтобы просмотреть данные в YCloud. Откройте **Track Events** или **View Leads** для конкретного объявления, если вам нужны более детальные записи событий или данные о лидах.
О том, как настроить отправку результатов из YCloud в TikTok, читайте в статье [Set Up TikTok Conversion Reporting](/ru/documentation/ctwa-click-to-whatsapp-ad/tiktok-messaging-ad/report-ad-results-to-tiktok).
## Просмотр данных в Meta Ads Manager
Откройте соответствующую кампанию, группу объявлений или объявление в Meta Ads Manager, чтобы просмотреть статистику на уровне платформы, такую как расходы, показы, клики и результаты.
## Просмотр данных в TikTok Ads Manager
В TikTok Ads Manager откройте нужную кампанию, группу объявлений или отдельное объявление, чтобы просмотреть данные о показах на уровне платформы: расходы, показы, клики и переписки.
Чтобы просмотреть события, отправленные YCloud, откройте TikTok Events Manager и выберите источник событий сообщений для соответствующего номера WhatsApp Business. Эти источники данных могут называться `WhatsApp + [Phone Number]`.
Откройте источник событий, чтобы просмотреть историю отправленных событий.
## Часто задаваемые вопросы
Показатель **Conversations** в списке объявлений в **Meta Ads Manager** и данные о переписках в разделе **CTWA** > **Ad Manage** используют разные модели атрибуции.
В меню **CTWA** > **Ad Manage** сервис YCloud отображает и учитывает переписки в WhatsApp, которые Meta явно относит к конкретному объявлению. Это происходит, когда клиент нажимает на объявление, переходит в WhatsApp и начинает диалог, а Meta передает в YCloud соответствующие данные об объявлении.
Meta Ads Manager также может засчитывать переписки по собственным правилам атрибуции Meta. Например, клиент мог увидеть объявление, не нажимая на него, а позже начать диалог через профиль компании или другую точку входа. Meta может отнести такую переписку к вашему объявлению. Однако, если данные, отправленные Meta в YCloud, не содержат соответствующей информации об объявлении, YCloud не сможет связать переписку с этим объявлением, и она не будет включена в аналитику YCloud.
Вы можете добавить переданные сигналы в виде столбцов в Meta Ads Manager:
1. В таблице объявлений откройте выпадающее меню **Columns: Performance** .
2. Выберите **Customize columns**.
3. Найдите и отметьте пункты **Leads** и **Purchases**.
4. Нажмите **Save**.
В таблице объявлений теперь будут отображаться результаты по отправленным лидам (Lead) и покупкам (Purchase). Чтобы сохранить этот набор столбцов для дальнейшего использования, выберите пункт **Save as preset** перед нажатием кнопки **Save**.
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.