> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Введение в CTWA

> Реклама с переходом в WhatsApp (CTWA) — отличный инструмент для привлечения новых клиентов уже сейчас, помогающий максимально эффективно использовать рекламный бюджет в Facebook, Instagram, TikTok и Google.

Реклама с переходом в WhatsApp (CTWA) позволяет клиентам начать диалог в WhatsApp с вашей компанией прямо из рекламного объявления.

Клиентам не нужно переходить на целевую страницу, заполнять формы или ждать обратного звонка. После нажатия на кнопку сообщения в рекламе они сразу же могут связаться с вашей компанией в WhatsApp. С помощью YCloud вы можете объединить диалоги CTWA и последующую работу в одном месте.

## Платформы CTWA

YCloud поддерживает рекламу CTWA на следующих платформах:

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Реклама Meta CTWA" href="/ru/documentation/ctwa-click-to-whatsapp-ad/meta-ctwa-ads/index">
    Запускайте рекламу CTWA в Facebook, Instagram и WhatsApp.
  </Card>

  <Card title="Реклама сообщений в TikTok" href="/ru/documentation/ctwa-click-to-whatsapp-ad/tiktok-messaging-ad/index">
    Запускайте рекламу в TikTok, которая перенаправляет клиентов напрямую в WhatsApp.
  </Card>

  <Card title="Реклама сообщений в Google">
    скоро появится
  </Card>
</CardGroup>

## Как работает CTWA

1. Клиент видит вашу рекламу и нажимает кнопку сообщения.
2. Открывается WhatsApp, и клиент начинает диалог с вашей компанией.
3. Ваша команда получает сообщение и продолжает диалог в YCloud.
4. Чтобы узнать, что происходит после начала диалога, откройте соответствующее руководство по результатам рекламы.
5. Используйте доступные в YCloud результаты CTWA, чтобы улучшить будущие рекламные кампании и процесс обработки обращений.

<Frame caption="A Meta Click-to-WhatsApp ad opens a WhatsApp conversation with your business.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/mNk_Zeh-zC49qsZ2/product-assets/english-help-2026-09-29/meta-ctwa-demo.gif?s=87ab14aa4683366064650dd81b2dd410" alt="Анимированный пример рекламы Meta с переходом в WhatsApp, открывающей диалог в WhatsApp." width="1440" height="900" data-path="product-assets/english-help-2026-09-29/meta-ctwa-demo.gif" />
</Frame>

## Перед началом работы

Перед началом убедитесь, что у вас есть:

* Номер WhatsApp Business, подключенный к YCloud.
* Рекламный аккаунт на платформе, где вы планируете размещать рекламу.
* Сотрудник, который сможет отвечать на входящие диалоги в WhatsApp.

При подключении рекламного аккаунта войдите в систему под учетной записью с правами на управление соответствующими бизнес- и рекламными ресурсами.

Если вы еще не подключили номер WhatsApp Business к YCloud, начните с раздела [Создание WABA через встроенную регистрацию](/ru/documentation/channels/whatsapp-accounts-management/business-accounts/create-waba-via-embedded-sign-up).

## Начало работы

Выберите платформу, где вы планируете размещать рекламу:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Настройка рекламы Meta CTWA" href="/ru/documentation/ctwa-click-to-whatsapp-ad/meta-ctwa-ads/index">
    Подключите рекламный аккаунт Meta и создайте свою первую рекламу CTWA.
  </Card>

  <Card title="Настройка рекламы сообщений в TikTok" href="/ru/documentation/ctwa-click-to-whatsapp-ad/tiktok-messaging-ad/index">
    Подключите рекламный аккаунт TikTok и создайте свою первую рекламу сообщений.
  </Card>
</CardGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.