> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Передача результатов рекламы в TikTok
> Настройте события отслеживания для передачи бизнес-результатов из рекламы с переходом в переписку TikTok.
# Передача результатов рекламы в TikTok
Используйте события отслеживания для передачи значимых бизнес-результатов из рекламы с переходом в переписку TikTok в TikTok. Событие отслеживания указывает YCloud, когда и какой бизнес-результат необходимо передать.
## Как работает отправка событий
Реклама с переходом в переписку TikTok может инициировать диалог в WhatsApp. В ходе общения клиент может стать квалифицированным лидом, оформить заказ, совершить оплату или достичь другого важного результата. Событие отслеживания фиксирует этот результат и передает выбранный сигнал в TikTok.
Событие отслеживания состоит из двух частей:
1. **Условие запуска (триггер):** бизнес-действие, которое сообщает YCloud, когда нужно отправить выбранный сигнал в TikTok.
2. **Передаваемый сигнал:** событие TikTok, описывающее этот результат.
Когда условие запуска выполняется для диалога WhatsApp, атрибутированного к выбранному рекламному аккаунту TikTok, и включена опция **Report to TikTok** , YCloud передает выбранный сигнал в TikTok.
Например, вы можете настроить правило, которое передает `QualifiedLead`, когда оператор присваивает тег контакта `Qualified lead`.
Вы можете создать несколько событий отслеживания для фиксации различных результатов. Каждое событие отслеживания передает один выбранный сигнал TikTok.
## Настройка события отслеживания
1. В YCloud перейдите в раздел **CTWA** > **Track Events**.
2. Выберите рекламный аккаунт TikTok, который хотите настроить.
3. Нажмите **Track new event**.
4. Укажите название события отслеживания.
5. Выберите, когда передавать сигнал в TikTok.
6. Выберите сигнал TikTok для передачи.
7. Включите опцию **Report to TikTok**, затем сохраните событие отслеживания.
## Выбор момента передачи сигнала в TikTok
В этом руководстве рассматриваются следующие типы триггеров. Выберите тот, который лучше всего соответствует способу подтверждения результата в вашем бизнесе:
1. **Contact tag**
2. **Custom event**
3. **Conversation keyword**
В следующих разделах подробно описан каждый тип триггера.
### Тег контакта (Contact tag)
Используйте тег контакта, если оператор или автоматизация присваивает тег после подтверждения результата. Например, передавайте `QualifiedLead` после того, как ваша команда добавит тег `Qualified lead`.
### Пользовательское событие (Custom event)
Используйте пользовательское событие, если ваша бизнес-система может отправить подтвержденный результат в YCloud, например оформление заказа или завершение оплаты. Если пользовательское событие содержит свойства, вы можете использовать их значения в качестве дополнительных условий.
* [Создание и отправка пользовательского события](/ru/api-reference/guides/customer-data-and-operations/track-custom-events)
Для пользовательского события, заданного с помощью `objectType: CONTACT`, вы можете идентифицировать существующий контакт YCloud по сохраненному имени пользователя Meta с помощью `contactUsername`, без начального символа `@`. В каждом запросе укажите один из идентификаторов: ID контакта, номер телефона или имя пользователя. Правила идентификации и пример запроса с именем пользователя приведены в разделе [Track custom events](/ru/api-reference/guides/customer-data-and-operations/track-custom-events).
Это позволяет определить контакт, связанный с пользовательским событием. Для передачи данных в TikTok по-прежнему требуется соответствующая атрибуция рекламы и совпадающее правило со включенной опцией **Report to TikTok** .
### Ключевое слово в диалоге (Conversation keyword)
Используйте ключевое слово, когда сообщение клиента служит четким и надежным сигналом о намерении. Например, используйте конкретное ключевое слово, подтверждающее, что клиент хочет записаться на прием. Избегайте общих или неоднозначных ключевых слов.
## Выбор сигнала для передачи в TikTok
Выберите сигнал TikTok, который лучше всего отражает подтвержденный бизнес-результат в вашем процессе. Доступные сигналы отображаются при создании события отслеживания.
### Передача нескольких сигналов
Вы можете отправлять несколько сигналов, если ваш бизнес отслеживает несколько значимых результатов. Создайте отдельное событие отслеживания для каждого сигнала.
Например, вы можете передавать `QualifiedLead`, когда лид квалифицирован, и `CompletePayment`, когда этот клиент позже совершает оплату.
Одно событие отслеживания передает один сигнал TikTok. В текущем представлении аккаунта YCloud запрещает включать два правила, передающих один и тот же сигнал TikTok. Отключите существующее правило, прежде чем включать другое правило с этим сигналом.
## Управление событиями отслеживания
В разделе **CTWA** > **Track Events** выберите рекламный аккаунт TikTok для управления его событиями отслеживания.
* Включайте или отключайте опцию **Report to TikTok** для редактируемого события отслеживания.
* Удаляйте пользовательские события отслеживания, которые больше не нужны.
* Выберите **Track new event** , чтобы добавить еще одно событие отслеживания для другого бизнес-результата.
* Встроенные события отслеживания отображаются динамически для выбранного аккаунта. Их нельзя отключить или удалить.
Отключение параметра **Report to TikTok** останавливает будущую отправку отчетов по этому событию отслеживания. Само событие отслеживания при этом не удаляется.
## Следующий шаг
Используйте раздел [CTWA Analysis](/ru/documentation/ctwa-click-to-whatsapp-ad/ctwa-analysis), чтобы анализировать данные рекламы TikTok и активность в переписках в YCloud.
## Часто задаваемые вопросы
Да. Создайте отдельное событие отслеживания для каждого результата, который вы хотите передавать. Например, вы можете отправлять данные как о `QualifiedLead`, так и о `CompletePayment`, когда они происходят на разных этапах пути клиента.
Используйте тег контакта, если результат подтверждается оператором или автоматизацией; кастомное событие — если его подтверждает ваша собственная система; и ключевое слово в переписке — если сообщение клиента служит надежным сигналом о намерении.
Для редактируемого события отслеживания отключение опции **Report to TikTok** прекращает передачу будущих результатов этого события из YCloud в TikTok. Вы сможете включить ее снова в любое время.
В текущем представлении аккаунта YCloud разрешает держать включенным только одно правило для каждого сигнала TikTok. Отключите существующее правило, прежде чем включать другое правило с тем же сигналом.
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.