> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Лучшие практики

> Применяйте специализированные рабочие процессы входящих для команд продаж и клиентского обслуживания.

Используйте эти руководства, чтобы организовать диалоги, назначения, сопровождение и командную работу во входящих.

<CardGroup cols={2}>
  <Card icon="file-lines" title="Как команды продаж используют входящие" href="/ru/documentation/inbox/best-practices/how-sales-teams-use-inbox">
    Управляйте лидами, владением, сопровождением и продажными диалогами.
  </Card>

  <Card icon="file-lines" title="Как сервисные команды используют входящие" href="/ru/documentation/inbox/best-practices/how-service-teams-use-inbox">
    Маршрутизируйте диалоги поддержки и координируйте работу клиентского сервиса.
  </Card>
</CardGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.