> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Перевод сообщений

> Переводите историю сообщений и исходящие ответы прямо в Inbox.

### Настройки перевода

1. Нажмите на аватар в левом нижнем углу, затем нажмите на значок шестеренки справа от аватара, чтобы перейти в меню личных настроек;
2. Нажмите «Перевод» в левом меню;
3. Переключатель «Перевод при вводе» управляет функцией перевода в поле ввода Inbox. Когда он включен, вы можете переводить текст с языка, на котором обычно пишет оператор, на язык клиента прямо в поле ввода Inbox;
4. Переключатель «Автоматический перевод сообщений клиентов» управляет автоматическим переводом сообщений клиента на текущей странице чата в Inbox. Когда он включен, отправленные клиентами сообщения могут мгновенно переводиться на выбранный целевой язык. По умолчанию целевой язык соответствует системному языку рабочего пространства, но его можно изменить вручную;
5. Количество символов перевода, использованных текущим тенантом, отображается над переключателем.

<Frame caption="Use Input Translation for outgoing messages; use Automated Customer Message Translation and Translate into for incoming messages.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/gXEJIQXV2JH2VUQJ/product-assets/english-help-2026-09-22/inbox-translation-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=gXEJIQXV2JH2VUQJ&q=85&s=4170845a74edb023dabbc489cfcde8c1" alt="Настройки перевода в Inbox с элементами управления «Переводом при вводе» и языком автоматического перевода." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/inbox-translation-annotated.svg" />
</Frame>

### Перевод истории сообщений

1. Откройте чат и наведите курсор на сообщение, которое хотите перевести.
2. Нажмите значок **Перевести** в действиях с сообщением.
3. Выберите целевой язык для перевода сообщения.

<Frame caption="Open Translate on a message and select the target language.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/rmZYWVwRdpR7TJaI/product-assets/english-help-context-2026-09-23/inbox-message-translation-menu-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=rmZYWVwRdpR7TJaI&q=85&s=025ec2beb1982cf56212853406c7cbf8" alt="Полный интерфейс Inbox с меню перевода сообщения" width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-context-2026-09-23/inbox-message-translation-menu-annotated.svg" />
</Frame>

### Автоматический перевод

1. После включения опции **Автоматический перевод сообщений клиентов** в личных настройках откройте чат, чтобы входящие сообщения клиентов переводились на выбранный целевой язык.

### Перевод в поле ввода

1. После включения «Перевода при вводе» на странице личных настроек в поле ввода Inbox появится интерфейс предпросмотра перевода;
2. Нажмите на переключатель языка над полем сообщения, чтобы выбрать язык клиента;
3. Введите текст сообщения в поле ввода, нажмите **Перевести**, проверьте результат в окне предпросмотра перевода и при необходимости отредактируйте его вручную;
4. Нажмите **Отправить** рядом с предпросмотром перевода, чтобы отправить переведенное сообщение.

<Frame caption="Review the translated text above the original draft before sending.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/rmZYWVwRdpR7TJaI/product-assets/english-help-context-2026-09-23/inbox-input-translation-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=rmZYWVwRdpR7TJaI&q=85&s=8e6213544e7f5b97ca29c74687d6a3a9" alt="Полный интерфейс Inbox с черновиком на английском и предпросмотром перевода на испанский" width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-context-2026-09-23/inbox-input-translation-annotated.svg" />
</Frame>

### Количество символов перевода

В зависимости от вашего тарифного плана система автоматически предоставит определенное количество бесплатных символов для перевода. Если вам потребуется больше, вы можете приобрести пакет пополнения символов перевода.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.