> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Мониторинг и оптимизация

Максимизируйте эффективность ваших email-кампаний с помощью функций отслеживания и анализа YCloud. Получайте ценные сведения о поведении получателей, метриках эффективности кампаний и многом другом, чтобы непрерывно оптимизировать свою стратегию рассылок и достигать лучших результатов.

## [Статус email](/ru/documentation/integrations/channels/email/email-features/monitoring-and-optimization#email-status)

Для обеспечения эффективной коммуникации важно понимать статус ваших писем после их отправки. Эта информация помогает определить, получили ли адресаты ваши письма и переходили ли по URL-ссылкам внутри них. Обычно мы разделяем эти данные на два типа: данные об отправке и данные отслеживания. Анализируя их, вы сможете получить ценные сведения об эффективности вашей коммуникации.

## О данных об отправке

| Статус | Описание |
| - | - |
| Sending | Письмо отправлено, но информация о статусе еще не поступила. |
| Delivered | Письмо успешно доставлено в почтовый ящик получателя. |
| Undelivered | <p>• Не удалось установить SMTP-соединение: возможна ошибка сервера или внутренняя проблема у почтового провайдера.<br />• Домен отклонен: отправка письма была отклонена из-за проблем с IP или доменом.<br />• Email-адрес не существует: возможно, указанный адрес не существует.<br />• Контент письма отклонен: поведение при отправке или содержание письма были расценены как спам.<br />• Отклонено: письмо могло быть отклонено из-за сбоя или настроек получателя.<br />• Другое: письмо не было доставлено по другим причинам.</p> |
| Unsent | <p>Недействительный email, включая:<br />• Черный список, бесплатно: email-адрес находится в черном списке и отправка не будет выполнена. YCloud не списывает оплату за это письмо.<br />• Отписка, бесплатно: пользователь отписался от рассылки по этому email-адресу. YCloud не будет отправлять письмо и взимать плату.<br />• Ошибка поиска MX: временная или постоянная ошибка соединения пула отправки YCloud со службой MX (mail exchange) домена получателя.</p> |

## О данных отслеживания

| Поле статистики | Описание |
| - | - |
| Open | <p><strong>Отслеживание открытий писем.</strong><br />YCloud использует распространенные методы отслеживания в сфере email-маркетинга для подсчета количества открытий письма. В каждое письмо встраивается небольшое прозрачное изображение, которое загружается при его открытии. Обратите внимание, что из-за сложности почтовых технологий и разнообразия почтовых клиентов этот метод не обеспечивает 100% точности.</p> |
| Клики | <p><strong>Отслеживание переходов по URL</strong><br />Каждый раз, когда получатель переходит по URL в письме, трекер выполняет перенаправление и отправляет запрос через сервер YCloud на целевой сайт. Это позволяет отслеживать количество кликов, которое можно просмотреть в данных аналитики.</p> |

## Статистика

Здесь вы можете просматривать аналитику и журналы отправки ваших писем. [Перейти к просмотру](https://www.ycloud.com/console/#/app/integrations/email/analytics/overview)

<Frame caption="Use the date range to review email activity. This example has no activity in the selected period.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/TsMGu8UTNQaUw-Rc/product-assets/english-help-demo-2026-09-23/email-analytics.png?fit=max&auto=format&n=TsMGu8UTNQaUw-Rc&q=85&s=2113e112cbdf30d8f633794215584345" alt="Аналитика электронной почты с метриками доставки, кликов, открытий и недоставленных сообщений" width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-demo-2026-09-23/email-analytics.png" />
</Frame>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.