> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Отправка шаблона

> Отправляйте шаблонные сообщения WhatsApp в Journey.

# Отправка шаблона

Используйте действие **Отправить шаблон** , чтобы отправлять шаблонные сообщения WhatsApp контактам, дошедшим до этого шага в Journey.

## Перед началом работы

Перед добавлением этого шага настройте триггер Journey и выберите для него отправителя. Шаблоны, доступные на этом шаге, привязаны к отправителю, выбранному для Journey.

## Выбор шаблона

1. Добавьте компонент **Отправить шаблон** в Journey.
2. Найдите и выберите шаблон, который хотите отправить.
3. Выберите язык, если шаблон поддерживает несколько языков.

Если нужный шаблон недоступен, проверьте отправителя, выбранного в триггере, и убедитесь, что шаблон доступен для его аккаунта WhatsApp Business Account.

<Frame caption="Select a template available to the sender configured in the trigger.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/TsMGu8UTNQaUw-Rc/product-assets/english-help-demo-2026-09-23/journey-template-selection.png?fit=max&auto=format&n=TsMGu8UTNQaUw-Rc&q=85&s=a4898dedcaed21208d858aba97f89460" alt="Узел отправки шаблонов Journey со списком выбора шаблонов." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-demo-2026-09-23/journey-template-selection.png" />
</Frame>

## Настройка переменных шаблона

Если выбранный шаблон содержит переменные, укажите значение для каждой обязательной переменной перед сохранением шага.

Шаблоны без переменных не требуют настройки переменных.

<Frame caption="Map each template variable to a contact attribute or fixed text before saving.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/TsMGu8UTNQaUw-Rc/product-assets/english-help-demo-2026-09-23/journey-template-variables-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=TsMGu8UTNQaUw-Rc&q=85&s=94b3312f3397407d25911b85b684beae" alt="Предпросмотр шаблона на английском языке с переменной текста, сопоставленной с Nickname." width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-demo-2026-09-23/journey-template-variables-annotated.svg" />
</Frame>

## Следующие шаги

Подключите этот шаг к компоненту [Ожидание](/ru/documentation/journey/components-and-features-introduction/wait), чтобы отложить следующее действие, или используйте [Правило по статусу сообщения](/ru/documentation/journey/components-and-features-introduction/message-status-rule), чтобы маршрутизировать контакты в зависимости от их реакции.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.