> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Истечение подписки и 15-дневный буферный период #### Истечение подписки До истечения вашей подписки вы получите напоминание по email. Вы можете перейти к соответствующему интерфейсу системы через ссылку на подписку в письме, чтобы продлить план. Одновременно в верхней части страницы системы также появится плавающее уведомление о скором истечении подписки. Перед истечением, если количество пользовательских аккаунтов в вашем аккаунте превышает лимит плана на следующий цикл, мы покажем всплывающее окно пользователям, имеющим право управлять «Настройки» — «Пользователи и команды», предупреждая их об истечении. Снимок экрана продукта YCloud После истечения подписки избыточные пользовательские аккаунты будут переведены в статус «inactive». Неактивные пользовательские аккаунты не могут входить в этого тенанта. Кроме того, вы потеряете очки генеративного AI, символы перевода, срок хранения данных, разрешения для пользовательских ролей, разрешения для расширенных правил назначения, разрешения на добавление большего числа каналов и клиентскую поддержку исходного плана. #### 15-дневный буферный период После истечения подписки вы войдёте в 15-дневный буферный период. В течение этого периода мы временно сохраним информацию о ваших истёкших пользовательских аккаунтах. Вы можете восстановить свои пользовательские аккаунты и права на хранение данных, продлив или обновив план в течение этого периода. Вы получите напоминание по email до окончания буферного периода и сможете перейти к соответствующему интерфейсу системы через ссылку на подписку в письме, чтобы продлить подписку. Одновременно в верхней части страницы системы также появится плавающее уведомление о скором окончании буферного периода. #### Окончание 15-дневного буферного периода После окончания буферного периода данные о ваших правах, таких как неактивные пользовательские аккаунты и срок хранения данных в исходном пакете, больше не будут сохраняться. Даже если вы продлите подписку после окончания буферного периода, данные не могут быть восстановлены. Поэтому, чтобы не повлиять на ваш бизнес, своевременно перейдите на страницу подписки для её продления. С расценками и списками продуктов/услуг каждой версии коммерческого плана можно ознакомиться здесь: [Страница цен на подписку](https://www.ycloud.com/price) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.