> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Отправка сообщения с деталями заказа и кнопкой оформления заказа

##  Создание шаблона деталей заказа и оформления покупки

Перейдите на страницу [Templates](https://www.ycloud.com/console/#/app/dashboard/template) и создайте шаблон оформления одного товара или шаблон деталей заказа WhatsApp.

<img src="https://mintcdn.com/lchnan/PCdfO4VGvgYoGyQM/product-assets/ff0be63853-image-600.webp?fit=max&auto=format&n=PCdfO4VGvgYoGyQM&q=85&s=88401cea42b6f928d743cd0630fd2324" alt="Скриншот продукта YCloud" width="1657" height="828" data-path="product-assets/ff0be63853-image-600.webp" />

##

## Отправка сообщения

YCloud предоставляет два способа отправки сообщений для одного товара и деталей заказа, как показано ниже.

### 1. Отправка через API

Используйте [API отправки сообщений](/api-reference/whatsapp-messages/enqueue-a-message)

Пожалуйста, [нажмите, чтобы посмотреть пример запроса](/ru/api-reference/guides/whatsapp-platform/send-whatsapp-message)&#x20;

### 2. Отправка через Journey

Автоматически отправляйте клиентам напоминание о брошенном оформлении заказа.

1. Настройте триггер на момент, когда вы хотите отправить подробное сообщение о заказе. Например, при создании заказа в Shopify.

<img src="https://mintcdn.com/lchnan/WD-ixrYVrqB7b7aQ/product-assets/4ab6d9a463-image-598.webp?fit=max&auto=format&n=WD-ixrYVrqB7b7aQ&q=85&s=f013fdd34701a810347f6ed23e0516d6" alt="Скриншот продукта YCloud" width="1614" height="844" data-path="product-assets/4ab6d9a463-image-598.webp" />

2. Добавьте компонент «Отправить шаблоны» и выберите шаблонное сообщение с деталями заказа

<img src="https://mintcdn.com/lchnan/6CxA7mK2t7klNAOL/product-assets/a682269677-image-599.webp?fit=max&auto=format&n=6CxA7mK2t7klNAOL&q=85&s=f84636ef44ff6a487fa38798028dcb2b" alt="Скриншот продукта YCloud" width="1597" height="834" data-path="product-assets/a682269677-image-599.webp" />

3. Сохраните и активируйте Journey

При наступлении этого события Journey запустится автоматически.

## Получение заказов

### 1. Получение Webhook об оплате заказа

Если вы отправляете сообщения WhatsApp Pay через API, вам необходимо использовать этот Webhook для отслеживания событий оплаты пользователями. [Подпишитесь на этот Webhook](/ru/api-reference/webhooks/test-webhooks)&#x20;

Вы получаете обновления через вебхуки при изменении статуса транзакции, инициированной пользователем. Это происходит, когда статус платежа меняется на `captured` (когда платеж успешно завершен) или `pending` (когда пользователь предпринял попытку, но подтверждение успешной транзакции еще не получено).

Пример:

```
{
  "id": "evt_eEkn26qar3nOB8md",
  "type": "whatsapp.payment.updated",
  "apiVersion": "v2",
  "createTime": "2024-10-10T07:08:00.000Z",
  "whatsappPayment": {
    "wabaId": "WABA-ID",
    "referenceId": "<reference-id>",
    "status": "captured | pending",
    "transactions": [
      {
        "id": "<transaction-id>",
        "type": "billdesk | payu | razorpay | zaakpay",
        "status": "pending | success | failed",
        "createdTimestamp": 1728544066000,
        "updatedTimestamp": 1728544066000,
        "amount": {
          "value": 21000,
          "offset": 100
        },
        "currency": "INR",
        "methodType": "upi | card | wallet | netbanking",
        "error": {
          "code": "error-code",
          "reason": "error-reason"
        }
      }
    ]
  }
}
```

### 2. Проверьте статус платежа здесь, в WhatsApp Pay

<img src="https://mintcdn.com/lchnan/6CxA7mK2t7klNAOL/product-assets/9b7b2b1173-image-719.webp?fit=max&auto=format&n=6CxA7mK2t7klNAOL&q=85&s=3c21e7da5cbe1a84fe1dbb2a8d22be03" alt="Скриншот продукта YCloud" width="2860" height="1530" data-path="product-assets/9b7b2b1173-image-719.webp" />


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.