> ## Documentation Index
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# AI 知识库
“知识库”页面允许您的 AI Agent 从文档、网页和问答对中进行学习。您还可以上传附件，AI Agent 可以直接将附件发送给用户，而无需对文件进行学习或分块。
知识库由 AI Agent 的所有版本共享，并实时更新。
## 添加知识
1. 打开您的 AI Agent 并选择 **知识库**。
2. 点击 **添加知识**。
3. 选择以下知识类型之一，然后点击 **下一步**：
* **文档**：AI Agent 会解析、分块并为文件建立索引，以便根据内容回答问题。
* **在线数据**：AI Agent 会抓取网页并将获取的内容用作知识源。
* **问答**：AI Agent 会按照预设的答案来回答可预测的问题。
* **附件**：AI Agent 会在适当时发送原始文件。它不会对文件进行学习或分块。
4. 完成所选类型的设置。
## 添加文档
1. 选择 **文档**，然后点击 **下一步**。
2. 将文件拖入上传区域，或点击 **上传** 选择文件。
3. 文件上传完成后，点击 **创建**。
最大文件大小为 15 MB。支持的格式包括：
* TXT、MD、MARKDOWN
* PDF
* HTML、HTM
* XLSX、XLS、CSV
* DOC、DOCX
AI Agent 可以识别 PDF 文件中嵌入的图片文本。不支持其他文档格式中嵌入的图片。
## 添加在线数据
1. 选择 **在线数据**，然后点击 **下一步**。
2. 在 **抓取深度** 下，选择：
* **仅此 URL** ：仅抓取您输入的 URL。
* **包含子页面** ：抓取该 URL 及其子页面。
3. 在 **更新频率** 下，选择 **不自动更新**、 **每 3 天更新一次**、 **每 7 天更新一次** 或 **每 30 天更新一次**。
4. 输入网站 URL。若要在同一次操作中添加更多 URL，请点击 **添加更多**。
5. 点击 **创建** 开始抓取。
在线知识源创建后，其操作菜单还允许您预览抓取的页面、执行手动更新或更改其更新设置。
## 添加问答对
1. 选择 **问答**，然后点击 **下一步**。
2. 在 **问题** 中输入预期的用户问题。
3. 在 **回答** 中输入 AI Agent 应当提供的回复。
4. 点击 **创建**。
每个问题和回答最多可包含 1,024 个字符。
## 添加附件
当您希望 AI Agent 向用户发送完整文件（如产品目录、图片或视频）时，请使用附件。附件内容不会被解析、分块或用于回答问题。
1. 选择 **附件**，然后点击 **下一步**。
2. 点击 **上传文件** 并选择受支持的文件。
3. （可选）输入 **显示名称**。如果留空，将使用原始文件名。显示名称最多可包含 255 个字符。
4. 输入 **内容描述** ，说明 AI Agent 应在何时发送该文件。描述最多可包含 1,024 个字符。
5. 点击 **创建**。
附件限制如下：
| 文件类型 | 支持的格式 | 最大大小 |
| - | - | - |
| 图片 | JPEG、JPG、PNG | 5 MB |
| 视频 | MP4 | 16 MB |
| 文档 | TXT、PDF、PPT、PPTX、DOC、DOCX、XLS、XLSX | 100 MB |
## 管理知识
知识库列表显示每项的名称、描述、类型、最后更新时间、状态以及可用操作。
* 使用 **按名称或 url 搜索** 查找特定项目。
* 使用 **类型**、 **最后更新** 和 **状态** 筛选器缩小列表范围。
* 开启状态开关可将项目设为 **已启用**，关闭则设为 **未启用**。
* 打开项目的操作菜单可以进行预览、更新、更改设置或删除。可用操作因知识类型而异。
* 勾选复选框选择一个或多个项目以进行批量删除。
知识库准备就绪后，可以使用页面右侧的 **预览** 面板测试 AI Agent 的回复效果。
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