> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 移除 WhatsApp 商业账户

> 从 YCloud 中移除已绑定的 WhatsApp 商业账户。

YCloud 目前不支持直接从 YCloud 控制面板中移除已绑定的 WhatsApp 商业账户 (WABA)。

如果您确认需要移除该 WABA，请使用以下方法之一。

## 方式 1：在 Meta 中移除关联

打开 [Meta 业务设置中的 WhatsApp 账户](https://business.facebook.com/latest/settings/whatsapp_account)，选择相关的业务资产组合，然后使用以下任一方式：

* 移除 YCloud 对该业务资产组合的访问权限。
* 直接从业务资产组合中移除该 WABA。

<Warning>
  如果该 WABA 在过去 30 天内发送过消息，则无法立即移除。请等待 30 天期限结束后，以便 YCloud 完成相关的账单结算，然后再尝试移除。
</Warning>

## 方式 2：联系 YCloud 支持团队

联系 YCloud 支持团队并提供您要移除的 WABA ID。支持团队将审核该账户并协助完成移除流程。

<Note>
  状态为 **Disabled** 的 WABA 不会占用 YCloud 渠道配额。
</Note>

<img src="https://mintcdn.com/lchnan/OHXF2GuR7cl6iMeG/product-assets/channels-2026-09-22/whatsapp-accounts.png?fit=max&auto=format&n=OHXF2GuR7cl6iMeG&q=85&s=34239908e4589a9858c9682b55d747e9" alt="账户名称旁显示的 WABA ID" width="3024" height="1656" data-path="product-assets/channels-2026-09-22/whatsapp-accounts.png" />

在联系支持团队之前，可在 **WhatsApp 账户** 页面的账户名称旁找到 **WABA ID** 。

## 常见问题

<AccordionGroup>
  <Accordion title="为什么移除后 WABA 仍然可见？">
    Meta 与 YCloud 之间同步移除状态可能需要一些时间。请等待同步完成，稍后再进行查看。

    如果 24 小时后 WABA 仍然可见，请联系 YCloud 支持团队寻求帮助。
  </Accordion>
</AccordionGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.