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# CTWA 分析
> CTWA 分析汇总了 CTWA 广告指标，通过各种图表和表格展示广告主的营销成效。
# CTWA 分析
使用 CTWA 分析查看 Click to WhatsApp 广告表现、对话和回传结果。您可以先在 YCloud 中查看，然后在需要平台级数据时前往对应的广告平台进行核对。
## 在 YCloud 中查看 CTWA 数据
在 YCloud 中，前往 **CTWA** > **广告管理** 并选择您想要查看的已绑定广告账户。一次可查看一个广告账户。
客户必须点击广告并发送 WhatsApp 消息后，相应的对话才会显示在 YCloud 中。
### Meta 广告
对于 Meta 广告账户，可查看消耗、展示次数、点击量和发起的对话等数据。选择某个广告以打开 **查看线索** 或 **追踪事件** ，查看与该广告关联的事件详情。
如果所选事件支持，可使用 **查看线索** 来查看并导出记录的线索详情。
要向 Meta 回传符合条件的线索（Lead）或购买（Purchase）结果，请参阅[向 Meta 回传 CTWA 广告成效](/zh/documentation/ctwa-click-to-whatsapp-ad/meta-ctwa-ads/report-ctwa-ad-results-to-meta)。
### TikTok 广告
对于 TikTok 广告账户，在 **CTWA** > **广告管理** 中选择该账户以在 YCloud 中查看其数据。当您需要更详细的事件记录或线索数据时，可针对某个广告打开 **追踪事件** 或 **查看线索** 。
要配置 YCloud 向 TikTok 发送哪些结果，请参阅[设置 TikTok 转化回传](/zh/documentation/ctwa-click-to-whatsapp-ad/tiktok-messaging-ad/report-ad-results-to-tiktok)。
## 在 Meta 广告管理工具中查看数据
在 Meta 广告管理工具中打开相应的广告系列、广告组或广告，以查看平台级投放数据，如消耗、展示次数、点击量和成效。
## 在 TikTok 广告管理平台中查看数据
在 TikTok 广告管理平台中打开相应的广告系列、广告组或广告，以查看平台级投放数据，如消耗、展示次数、点击量和对话数。
要查看 YCloud 回传的事件，请打开 TikTok 事件管理平台，并选择对应 WhatsApp 商业号码的消息事件源。这些数据源可能命名为 `WhatsApp + [Phone Number]`。
打开事件源以查看其已回传的事件历史记录。
## 常见问题
**Meta 广告管理工具** 广告列表中的 **Conversations** 指标与 **CTWA** > **广告管理** 中的对话数据采用不同的归因范围。
在 **CTWA** > **广告管理** 中，YCloud 显示并统计 Meta 识别为来自特定广告的 WhatsApp 对话。当客户点击广告、进入 WhatsApp 并发起对话，且 Meta 向 YCloud 发送匹配的广告信息时，就会记录该对话。
Meta 广告管理工具还可以根据 Meta 自有的归因规则统计对话。例如，客户可能在未点击广告的情况下浏览了您的广告，随后通过您的商家主页或其他入口发起了对话。Meta 可能会将该对话归因于您的广告。但是，如果 Meta 发送给 YCloud 的数据中不包含匹配的广告信息，YCloud 就无法将该对话与该广告关联，因此不会将其计入 YCloud 的广告数据中。
您可以在 Meta 广告管理工具中将回传的信号添加为列：
1. 在广告表格中，打开 **列：成效** 下拉菜单。
2. 选择 **自定义列**。
3. 搜索并勾选 **潜在客户** 和 **购买**。
4. 选择 **保存**。
现在广告表格中将显示您回传的 Lead 和 Purchase 结果。若要在以后使用相同的列配置，请在选择 **保存** 之前选择 **另存为预设** 。
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