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# CTWA 简介

> Click-to-WhatsApp Ads (CTWA) 是当前获取新客户的绝佳工具，可帮助您在 Facebook、Instagram、TikTok 和 Google 上实现广告支出的最大效益。

Click-to-WhatsApp Ads (CTWA) 让客户可以直接从广告发起与您企业的 WhatsApp 对话。

客户无需访问落地页、填写表单或等待回电。在点击广告中的发消息按钮后，他们即可立即在 WhatsApp 中与您的企业联系。借助 YCloud，您可以将 CTWA 对话和跟进工作汇集于一处。

## CTWA 平台

YCloud 支持以下平台上的 CTWA 广告：

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Meta CTWA 广告" href="/zh/documentation/ctwa-click-to-whatsapp-ad/meta-ctwa-ads/index">
    在 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 上投放 CTWA 广告。
  </Card>

  <Card title="TikTok 消息广告" href="/zh/documentation/ctwa-click-to-whatsapp-ad/tiktok-messaging-ad/index">
    投放将客户直接引导至 WhatsApp 的 TikTok 广告。
  </Card>

  <Card title="Google 消息广告">
    即将推出
  </Card>
</CardGroup>

## CTWA 的工作原理

1. 客户看到您的广告并点击发消息按钮。
2. WhatsApp 打开，客户发起与您企业的对话。
3. 您的团队在 YCloud 中接收并跟进该对话。
4. 如果您想了解对话后的具体情况，请打开相关的广告成效指南。
5. 利用 YCloud 中提供的 CTWA 数据结果来优化您未来的广告投放和跟进流程。

<Frame caption="A Meta Click-to-WhatsApp ad opens a WhatsApp conversation with your business.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/mNk_Zeh-zC49qsZ2/product-assets/english-help-2026-09-29/meta-ctwa-demo.gif?s=87ab14aa4683366064650dd81b2dd410" alt="Meta Click-to-WhatsApp 广告打开 WhatsApp 对话的动态示例。" width="1440" height="900" data-path="product-assets/english-help-2026-09-29/meta-ctwa-demo.gif" />
</Frame>

## 开始之前

在开始之前，请确保您具备：

* 已连接到 YCloud 的 WhatsApp Business 号码。
* 计划投放广告的平台的广告账户。
* 能够回复收到的 WhatsApp 对话的团队成员。

连接广告账户时，请使用可以管理相关业务和广告资产的账户登录。

如果您尚未将 WhatsApp Business 号码连接到 YCloud，请先参阅 [通过嵌入式注册创建 WABA](/zh/documentation/channels/whatsapp-accounts-management/business-accounts/create-waba-via-embedded-sign-up)。

## 快速上手

选择您计划投放广告的平台：

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="设置 Meta CTWA 广告" href="/zh/documentation/ctwa-click-to-whatsapp-ad/meta-ctwa-ads/index">
    连接您的 Meta 广告账户并创建您的第一个 CTWA 广告。
  </Card>

  <Card title="设置 TikTok 消息广告" href="/zh/documentation/ctwa-click-to-whatsapp-ad/tiktok-messaging-ad/index">
    连接您的 TikTok 广告账户并创建您的第一个消息广告。
  </Card>
</CardGroup>


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