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# 监控与优化

利用 YCloud 的跟踪和分析功能，最大限度地提高邮件营销活动的效果。深入了解收件人行为、营销活动绩效指标等，以持续优化您的邮件策略并获得更好的成效。

## [邮件状态](/zh/documentation/integrations/channels/email/email-features/monitoring-and-optimization#email-status)

为确保有效的沟通，了解邮件发送后的状态至关重要。这些信息可以帮助您确认收件人是否已收到邮件，以及他们是否点击了邮件中的任何 URL。我们通常将这些信息分为两类：发送数据和跟踪数据。通过分析这些数据，您可以深入了解沟通策略的有效性。

## 关于发送数据

| 状态 | 定义 |
| - | - |
| 发送中 | 邮件已发出，但尚未返回状态信息。 |
| 已送达 | 邮件已到达收件人的邮箱。 |
| 发送失败 | <p>• 无法建立 SMTP 连接：邮箱服务提供商可能存在服务器错误或内部服务问题。<br />• 域名被拒绝：由于 IP 或域名相关原因，邮件发送被拒绝。<br />• 邮箱地址不存在：该邮箱地址可能不存在。<br />• 邮件内容被拒绝：此邮件的发送行为或内容可能被判定为垃圾邮件。<br />• 被拒绝：邮件可能由于异常或收件人设置而被拒绝。<br />• 其他：邮件未能送达可能存在其他原因。</p> |
| 未发送 | <p>无效邮件，包括<br />• 黑名单，免费：该邮箱地址位于黑名单中，不会发送。YCloud 不会对此邮件收费。<br />• 退订，免费：该邮箱地址已被其用户退订。YCloud 不会为您发送此邮件，也不会收费。<br />• MX 查询错误：YCloud 发送池的临时或永久连接无法访问接收域名的 MX（邮件交换）服务。</p> |

## 关于跟踪数据

| 统计字段 | 定义 |
| - | - |
| 打开 | <p><strong>邮件打开跟踪。</strong><br />YCloud 采用邮件领域的通用跟踪方法来监测邮件的打开次数。每封邮件中都会嵌入一张微小的透明图片，当邮件被打开时该图片会被加载。请注意，由于邮件技术的复杂性和邮件客户端的多样性，该方法无法做到 100% 准确。</p> |
| 点击次数 | <p><strong>URL 点击跟踪</strong><br />每当收件人点击邮件中的 URL 时，跟踪器都会对其进行重定向，并通过 YCloud 的服务器将其发送至目标网站。这样即可跟踪点击次数，并可在分析数据中进行查看。</p> |

## 统计数据

在此处您可以查看邮件的分析数据和发送日志。[前往查看](https://www.ycloud.com/console/#/app/integrations/email/analytics/overview)

<Frame caption="Use the date range to review email activity. This example has no activity in the selected period.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/TsMGu8UTNQaUw-Rc/product-assets/english-help-demo-2026-09-23/email-analytics.png?fit=max&auto=format&n=TsMGu8UTNQaUw-Rc&q=85&s=2113e112cbdf30d8f633794215584345" alt="包含送达、点击、打开和未送达指标的邮件分析数据" width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-demo-2026-09-23/email-analytics.png" />
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