> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Journey 组件

> 了解如何使用用于启动、构建和衡量 Journey 的各个组件。

# Journey 组件

使用 Journey 组件来定义谁进入 Journey、后续发生的操作，以及何时停止或衡量后续跟进。

从 [触发器 (Trigger)](/zh/documentation/journey/components-and-features-introduction/trigger) 开始，然后连接支持您客户目标的操作和规则。

<CardGroup cols={2}>
  <Card icon="file-lines" title="触发器 (Trigger)" href="/zh/documentation/journey/components-and-features-introduction/trigger">
    定义联系人何时进入 Journey 以及该 Journey 使用哪个发送方 (Sender)。
  </Card>

  <Card icon="file-lines" title="发送模板 (Send template)" href="/zh/documentation/journey/components-and-features-introduction/send-template">
    向 Journey 中的联系人发送 WhatsApp 消息模板。
  </Card>

  <Card icon="file-lines" title="消息状态规则 (Message status rule)" href="/zh/documentation/journey/components-and-features-introduction/message-status-rule">
    根据联系人是否阅读或回复模板消息来分流联系人。
  </Card>

  <Card icon="file-lines" title="添加标签 (Add tag)" href="/zh/documentation/journey/components-and-features-introduction/add-tag">
    为到达某个步骤的联系人添加所选标签。
  </Card>

  <Card icon="file-lines" title="等待 (Wait)" href="/zh/documentation/journey/components-and-features-introduction/wait">
    将下一步操作延迟指定的时间段。
  </Card>

  <Card icon="file-lines" title="目标和退出规则 (Goal and Exit Rule)" href="/zh/documentation/journey/components-and-features-introduction/goal-and-exit-rule">
    跟踪完成情况，并在联系人满足退出条件时将其从后续步骤中移出。
  </Card>
</CardGroup>

## 选择合适的流程

1. 使用 **触发器 (Trigger)** 定义谁进入 Journey。
2. 使用 **发送模板 (Send template)** 发送 WhatsApp 消息。
3. 使用 **等待 (Wait)** 或 **消息状态规则 (Message status rule)** 来控制下一步操作。
4. 使用 **添加标签 (Add tag)**、 **目标 (Goal)** 或 **退出规则 (Exit rule)** 来支持您的后续跟进流程。

有关完整的设置流程，请参阅 [创建 Journey](/zh/documentation/journey/create-a-journey)。


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.