> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.ycloud.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # WhatsApp 定价与计费 > 了解 WhatsApp 消息定价、消息类型以及免费消息窗口。 # WhatsApp 定价与计费 自 2026 年 10 月 1 日起，服务消息将按与效用（Utility）消息相同的费率计费，每个电话号码每月可享 1,000 条免费服务消息。在 24 小时服务窗口内发送的效用消息将不再免费。Meta 还将更新部分市场的营销（Marketing）、效用（Utility）和身份验证（Authentication）费率，并为 9 个国家/地区新增国际身份验证（Authentication-International）费率。[了解更多](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-api-message-pricing-update-effective-october-1-2026) WhatsApp 消息按成功送达的消息计费。 某条消息是否产生费用以及适用的费率取决于： * 接收方所在的国家或地区 * 消息类型 * 发送消息时适用的计费规则 如需查看完整的最新的价格表，请访问 [YCloud 定价](https://www.ycloud.com/pricing)。 ## 了解消息类型 | 消息类型 | 典型用途 | | - | - | | 营销（Marketing） | 促销、优惠及其他营销沟通。 | | 效用（Utility） | 与客户交易或请求相关的更新，例如订单确认或物流更新。 | | 身份验证（Authentication） | 用于身份验证、登录或其他操作的验证码。身份验证与国际身份验证适用不同的费率。请参见[身份验证和国际身份验证](#understand-authentication-and-authentication-international)。 | | 服务（Service） | 在 [24 小时客户服务窗口](#understand-the-24-hour-customer-service-window)期间对客户进行的非模板回复。 | 在 [YCloud 定价](https://www.ycloud.com/pricing) 上查看消息价格。 营销、效用和身份验证属于模板消息类别，在发送前需要获得批准。 服务不属于模板消息类别。您只能在开启的 24 小时客户服务窗口内使用它来回复客户。 Meta 可能会在审核模板内容后调整其类别。获批的类别、接收方市场以及适用的计费规则决定了最终费用。 ## 了解身份验证和国际身份验证 身份验证和国际身份验证均用于发送验证码。 身份验证是一个模板消息类别。国际身份验证不是一个独立的模板类别，而是在满足规定条件时适用于身份验证消息的不同费率。 国际身份验证费率目前适用于以下市场： * 印度 * 印度尼西亚 * 埃及 * 马来西亚 * 尼日利亚 * 巴基斯坦 * 沙特阿拉伯 * 南非 * 阿拉伯联合酋长国 要符合跨国企业资格，您必须在连续 30 天内发送超过 750,000 条消息。该门槛是在您所有的 WhatsApp 商业账户下，针对在客户服务窗口之外向符合条件市场的 WhatsApp 独立用户发送的消息进行统计的。 获得资格后： 1. 您将收到一封电子邮件，确认您的资格及适用的生效时间。 2. 您的主要经营地点将根据公开信息确定。 3. 每个符合资格的市场都有一个生效时间，通常是在确认资格后的 30 天。 4. 生效时间之后送达的身份验证消息，如果接收方市场与您的主要经营地点不同，将采用国际身份验证费率。 5. 资格一旦确认便持续有效。 例如，如果您的主要经营地点是印度尼西亚，向印度尼西亚用户发送的身份验证消息将按标准身份验证费率计费。当满足上述条件时，向印度用户发送的消息将按国际身份验证费率计费。 如需了解适用的身份验证和国际身份验证费率，请访问 [YCloud 定价](https://www.ycloud.com/pricing)。 ## 了解 24 小时客户服务窗口 当客户向您的 WhatsApp 商业账户发送消息时，即会开启一个 24 小时的客户服务窗口。该客户发来的每条新消息都会重置该窗口。 在此窗口期间，您可以： * 发送非模板服务消息以回复客户 * 发送已获批准的营销、效用或身份验证模板 窗口关闭后，您只能使用已获批准的模板联系客户。在客户发送新消息之前，您无法继续发送非模板服务消息。 在 2026 年 10 月 1 日之前，在开启的客户服务窗口内发送的效用模板和非模板服务消息是免费的。除非适用符合条件的 72 小时免费入口点窗口，否则营销和身份验证模板仍然收费。 ## 了解 72 小时免费入口点窗口 客户可以通过以下任一入口点发起对话： * [Click-to-WhatsApp 广告](/en/documentation/ctwa-click-to-whatsapp-ad/meta-ctwa-ads) * [Facebook 主页行动号召按钮](https://www.facebook.com/help/977869848936797) 当客户点击这些入口点之一并使用 WhatsApp Android 或 iOS 应用向您的企业发送消息时，将开启一个 72 小时的免费入口点窗口。 在此时间窗口内，标准的 WhatsApp 消息均免费，包括： * 营销模板 * 效用模板 * 身份验证模板 * 服务消息 72 小时免费切入点窗口不会延长 24 小时客户服务窗口。您是否可以发送非模板的服务消息，仍然取决于 [24 小时客户服务窗口](#understand-the-24-hour-customer-service-window)。 ## 观看完整介绍视频 [观看视频](https://www.youtube.com/watch?v=9HKMTPIyJpk\&t=1s) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.