> ## Documentation Index
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# 商品

> 本文介绍如何在 Shop 中添加和更新商品。

# 商品

<Info>
  在添加商品之前，请确保已创建店铺。了解[如何安装店铺](/zh/documentation/shop/install-shop)。
</Info>

使用此页面添加商品、预览并发布商品、分享商品链接以及归档或删除商品。

## 添加商品

1. 前往 **Integrations > Shop > Products**。
2. 选择 **Add new product**。

<Frame caption="Go to Integrations > Shop > Products, then select Add new product.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/6u8ntRayC38GXyQF/product-assets/english-help-context-2026-09-25/final-shop-products-list-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=6u8ntRayC38GXyQF&q=85&s=41b249ee5f076c6453c12da3d3088541" alt="包含“Add new product”按钮和“Integrations”导航的当前 Shop 商品列表。" width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-context-2026-09-25/final-shop-products-list-annotated.svg" />
</Frame>

3. 输入商品信息。

<Frame caption="The current product form shows Category, Title, Image, and Description. The example has not been saved or published.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/gXEJIQXV2JH2VUQJ/product-assets/english-help-2026-09-22/shop-product-details-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=gXEJIQXV2JH2VUQJ&q=85&s=c604b3bfdaca6714cc7fe712fc68dead" alt="包含 Category、Title、Image upload 和 Description 的新商品表单。" width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/shop-product-details-annotated.svg" />
</Frame>

填写以下部分。

### 标题与描述

<Info>
  客户会在商品页面和订单相关消息中看到标题和描述。
</Info>

* **Title**：使用清晰的商品名称，包含主要用途、使用场景、关键词和规格。
* **Description**：添加包含富文本和图片的详细介绍。如果您是分销商，请撰写原创描述，而非直接复制生产商的文案。

### 商品图片

<Info>
  客户会在商品详情页和订单确认中看到商品图片。
</Info>

* 选择 **Upload** 添加显示在商品页面上的图片。
* 请使用小于 1 MB 的 JPG、JPEG 或 PNG 文件。
* 请使用正方形图片，例如 450 × 450 px。
* 最多可添加 10 张图片。如需添加第 11 张图片，请先删除现有图片。
* 使用 **Preview** 查看图片在客户面前的展示效果。

### 定价与库存

<Info>
  店铺币种在创建店铺时设定。[详细了解结算币种](/zh/documentation/shop/install-shop)。
</Info>

* **Compare-at price**：划线显示的参考价格。仅用于展示。
* **Sale price**：客户实际支付的价格。

#### 单 SKU 商品

<Frame caption="Enter inventory and prices in the product editor. The currency comes from your shop settings.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/gXEJIQXV2JH2VUQJ/product-assets/english-help-2026-09-22/shop-product-pricing-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=gXEJIQXV2JH2VUQJ&q=85&s=dc65b35ec33fbea43994439db4380703" alt="商品库存、商家编码、变体、售卖价格以及划线原价。" width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/shop-product-pricing-annotated.svg" />
</Frame>

输入库存数量、划线原价和售卖价格，然后发布商品。

#### 多 SKU 商品

<Frame caption="Add a variant name and its options before completing the remaining product information.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/gXEJIQXV2JH2VUQJ/product-assets/english-help-2026-09-22/shop-product-variants-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=gXEJIQXV2JH2VUQJ&q=85&s=bc23c031d49d704e1ac9266aa13bf5f7" alt="新商品的变体名称和选项名称字段。" width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-2026-09-22/shop-product-variants-annotated.svg" />
</Frame>

添加每个变体并输入其属性，包括名称、售卖价格和库存。

<Frame caption="Use Availability to control whether each SKU can be purchased. This example shows the existing settings of a demo product.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/6u8ntRayC38GXyQF/product-assets/english-help-context-2026-09-25/final-shop-sku-availability-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=6u8ntRayC38GXyQF&q=85&s=412f91fc9c4c2e9e96783a0513b41b92" alt="包含 SKU 价格、库存和可用性开关的现有商品变体。" width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-context-2026-09-25/final-shop-sku-availability-annotated.svg" />
</Frame>

<Info>
  * **Enabled**：该 SKU 可见且可供购买。
  * **Disabled**：该 SKU 已隐藏，无法下单。
</Info>

### 品类

选择 **Physical** 或 **Virtual**。

* **Physical Product**：需要物流发货。
* **Virtual Product**：无需物流发货，例如会员或数字许可证。

<Info>
  此字段为目录集成所必需。
</Info>

### 商品类型

对于 Meta 或 Google 目录广告，请选择以下选项之一：

* **New**
* **Refurbished**
* **Used**

<Info>
  此字段为目录集成所必需。
</Info>

## 预览并发布商品

只有已发布的商品对客户可见。

1. 使用 **Preview** 查看商品详情。
2. 选择 **Publish** 使商品生效并向客户分享其链接。

### 预览商品

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/AlSk34JesCiO_ZYy/product-assets/e9fede1b3b-image-110.webp?fit=max&auto=format&n=AlSk34JesCiO_ZYy&q=85&s=1a037308a042106ae1207f130c662d5b" alt="Shop 中的商品预览" width={760} data-path="product-assets/e9fede1b3b-image-110.webp" />
</Frame>

### 商品状态及可用操作

新商品的初始状态为 **Inactive (Draft)**。

| 商品状态 | 可用操作 | 结果 |
| - | - | - |
| Inactive | Publish | 商品状态变为 **Active**，对客户可见，并可供购买。 |
| Active | Unpublish | 商品状态变为 **Inactive**，对客户隐藏，且无法购买。 |
| Inactive 或 Active | Edit、Delete、Archive | **Edit** 用于更新商品信息。 **Delete** 用于永久移除商品。 **Archive** 对客户隐藏商品，同时保留该商品以便后续管理。 |

### 发布商品

选择 **Publish** 上架商品。当状态变为 **Active** 时，操作成功。

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/7IqVC2giQEcOq6-5/product-assets/33cb553fdc-shop-product-publish-1.webp?fit=max&auto=format&n=7IqVC2giQEcOq6-5&q=85&s=23549d17a597e0697729eace47966b84" alt="Shop 中的发布商品确认" width={760} data-path="product-assets/33cb553fdc-shop-product-publish-1.webp" />
</Frame>

### 下架商品

<Info>
  下架商品后，客户将无法再查看或购买该商品。
</Info>

如果商品处于 **Active** 状态，请选择 **Unpublish** 将其下架。

<Frame caption="Scroll the product table to the right to find Unpublish for an active product.">
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/6u8ntRayC38GXyQF/product-assets/english-help-context-2026-09-25/final-shop-active-actions-annotated.svg?fit=max&auto=format&n=6u8ntRayC38GXyQF&q=85&s=8e64613e18a0e2c69816ba1f3a29a758" alt="向右滚动的商品列表，显示 Edit、Preview 和 Unpublish 操作。" width="3024" height="1656" data-path="product-assets/english-help-context-2026-09-25/final-shop-active-actions-annotated.svg" />
</Frame>

## 在 WhatsApp 上分享商品链接

发布商品后，可在 **WhatsApp** 中分享其链接，方便客户浏览和购买。

1. 在 **Inbox** 中打开与客户的对话。
2. 打开菜单，选择 **Send a Product**，然后选择要发送的商品。
3. 客户选择 SKU 并完成结账。下单后，使用[订单](/zh/documentation/shop/orders/index)来履行该订单。

### 从收件箱发送商品

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/7IqVC2giQEcOq6-5/product-assets/315b9d646a-shop-inbox-chat-menu-sendproduct.webp?fit=max&auto=format&n=7IqVC2giQEcOq6-5&q=85&s=99ccdf28c1afd38880af63852e606b2b" alt="用于发送商品的收件箱菜单选项" width={760} data-path="product-assets/315b9d646a-shop-inbox-chat-menu-sendproduct.webp" />
</Frame>

### 客户浏览体验

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/6CxA7mK2t7klNAOL/product-assets/93ff37166a-shop-inbox-chat-product.webp?fit=max&auto=format&n=6CxA7mK2t7klNAOL&q=85&s=de0cb09f57f6ae26a3ae67d8e319aa02" alt="在 WhatsApp 对话中发送的商品卡片" width={420} data-path="product-assets/93ff37166a-shop-inbox-chat-product.webp" />
</Frame>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/7IqVC2giQEcOq6-5/product-assets/31c663980a-shop-c-productpage01.webp?fit=max&auto=format&n=7IqVC2giQEcOq6-5&q=85&s=53619da343db84ebf5375844e69daca3" alt="客户商品详情页" width={420} data-path="product-assets/31c663980a-shop-c-productpage01.webp" />
</Frame>

### 客户购买体验

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/PCdfO4VGvgYoGyQM/product-assets/f5ecd225c5-shop-c-productpage02.webp?fit=max&auto=format&n=PCdfO4VGvgYoGyQM&q=85&s=15d38880da48350cd2169c74249966c6" alt="客户商品选择与购买界面" width={420} data-path="product-assets/f5ecd225c5-shop-c-productpage02.webp" />
</Frame>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/lchnan/RN4tXfXENVvDu0Te/product-assets/d1fa10547a-shop-c-orderpage01.webp?fit=max&auto=format&n=RN4tXfXENVvDu0Te&q=85&s=ce54d400995519c1aca96fd390256902" alt="客户订单结账页面" width={420} data-path="product-assets/d1fa10547a-shop-c-orderpage01.webp" />
</Frame>

## 归档或删除商品

如果您不再想销售某个商品，可以将其归档或删除。

| 特性 | 删除 | 归档 |
| - | - | - |
| 永久移除 | 是 | 否 |
| 可恢复 | 否 | 是 |
| 仍可管理 | 否 | 是 |
| 对客户可见 | 否 | 否 |


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