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Qué es

Un número de teléfono de WhatsApp Business es la identidad del remitente que los clientes ven en una conversación. Utilice estas API para descubrir números registrados, configurar su perfil de empresa, solicitar un cambio de nombre visible, controlar la visibilidad comercial, y administrar la configuración específica del teléfono.

Antes de empezar

  • Conecta la WABA principal a YCloud.
  • Añade el número de teléfono a la WABA.
  • Guarda el ID de la WABA y el número de teléfono en formato E.164.
  • Sube una foto de perfil a Meta antes de configurar profilePictureUrl.

Cómo funciona

  1. Enumera los números o recupera un número para inspeccionar su estado.
  2. Registra un número antes de usarlo para enviar mensajes.
  3. Actualiza el perfil de empresa de cara al cliente.
  4. Actualiza el nombre visible, la visibilidad comercial o la configuración de llamadas según sea necesario.
  5. Recupera el recurso nuevamente para confirmar la configuración actual.
Los cambios de nombre visible y algunas configuraciones de la plataforma pueden requerir de Meta un procesamiento asíncrono.

Solicitud

Registrar un número de teléfono

Actualizar el perfil de empresa

Actualizar la visibilidad comercial

Respuesta

Las operaciones de perfil y configuración devuelven el recurso actualizado.
El registro devuelve el recurso del número de teléfono. Almacene sus ID e inspeccione su estado de registro y calidad antes de enviar.

Áreas de configuración

Límites y solución de problemas

  • Los campos del perfil tienen límites de formato y longitud; consulte la Referencia de la API para conocer las restricciones completas.
  • Las URL del sitio web deben incluir http:// o https://.
  • Es posible que la actualización del nombre visible no se active de inmediato.
  • El registro, la calidad y el estado de la WABA pueden afectar el envío de forma independiente.
  • Utilice el ID de la WABA y el número E.164 exacto en cada ruta.

Listar números de teléfono

Descubra los números registrados y su WABA principal.

Actualizar perfil

Inspeccione cada campo del perfil y sus restricciones.