whatsapp.flow.status_change

Usa whatsapp.flow.status_change para gestionar este evento en tu endpoint de webhook.

Desencadenadores

Se produce cuando se actualiza el estado de un flow de WhatsApp. Suscríbete a whatsapp.flow.status_change cuando configures tu endpoint de webhook.

Sintaxis

YCloud envía una solicitud HTTP POST a tu URL de webhook configurada. La siguiente estructura muestra una variante de la carga útil. Los valores entre corchetes angulares son marcadores de posición; sus tipos se indican en Parámetros. A continuación se describen los campos opcionales y otras variantes.

{
  "type": "whatsapp.flow.status_change",
  "id": "<ID>",
  "apiVersion": "<API_VERSION>",
  "createTime": "<CREATE_TIME>",
  "flowChanges": {
    "flowId": "<FLOW_ID>",
    "wabaId": "<WABA_ID>",
    "message": "<MESSAGE>",
    "oldStatus": "<OLD_STATUS>",
    "newStatus": "<NEW_STATUS>"
  }
}

Parámetros

Valida el encabezado HTTP YCloud-Signature antes de procesar el cuerpo JSON. Consulta la validación de firmas.

Envoltorio del evento

Parámetro	Tipo	Obligatorio	Descripción
`id`	string	Sí	ID único del evento. Longitud mínima: `6`. Longitud máxima: `128`.
`type`	string	Sí	Siempre `whatsapp.flow.status_change`.
`apiVersion`	string	Sí	La versión de la API utilizada para procesar este evento.
`createTime`	string (date-time)	Sí	Fecha y hora en que se creó este evento, formateada en RFC 3339. Por ejemplo, `2022-06-01T12:00:00.000Z`.

Carga útil del evento

Parámetro	Tipo	Obligatorio	Descripción
`flowChanges`	object	No	Carga útil de `flowChanges` específica del evento.

Los cuatro campos comunes del envoltorio son obligatorios. Los campos de la carga útil dependen de la variante del evento. En cada tabla de objetos, Obligatorio aplica cuando su objeto padre está presente. Los campos opcionales pueden omitirse; una muestra no hace que un campo sea obligatorio.

flowChanges

Parámetro	Tipo	Obligatorio	Descripción
`flowId`	string	Sí	El ID único del Flow.
`wabaId`	string	Sí	ID de la cuenta de WhatsApp Business.
`message`	string	No	El ID de mensaje del cambio de estado del flow.
`oldStatus`	string	No	El estado anterior del flow.
`newStatus`	string	Sí	El nuevo estado del flow.

Ejemplo

El siguiente JSON es el cuerpo entregado a tu receptor. Los ID, números de teléfono y otros valores de cuenta son ilustrativos.

{
  "type": "whatsapp.flow.status_change",
  "id": "evt_1234567890abcdef",
  "apiVersion": "v2",
  "createTime": "2025-09-11T07:24:52.000Z",
  "flowChanges": {
    "flowId": "1097420589034000",
    "wabaId": "123456789012345",
    "message": "Flow Webhook 3 changed status from DRAFT to PUBLISHED",
    "oldStatus": "DRAFT",
    "newStatus": "PUBLISHED"
  }
}

Tras verificar la firma y aceptar el evento de forma duradera, devuelve una respuesta 2xx. Procesa las tareas lentas de forma asíncrona.

HTTP/1.1 200 OK

Para ver análisis paso a paso de situaciones prácticas, consulta los ejemplos comentados.

Primeros pasos

Guías

Endpoints

Webhook reference

whatsapp.flow.status_change

Desencadenadores

Sintaxis

Parámetros

Envoltorio del evento

Carga útil del evento

flowChanges

Ejemplo

​Desencadenadores

​Sintaxis

​Parámetros

​Envoltorio del evento

​Carga útil del evento

​flowChanges

​Ejemplo

Desencadenadores

Sintaxis

Parámetros

Envoltorio del evento

Carga útil del evento

flowChanges

Ejemplo