whatsapp.template.quality_updated

Use whatsapp.template.quality_updated para manipular este evento no seu endpoint de webhook.

Gatilhos

Ocorre quando a classificação de qualidade de um modelo do WhatsApp é atualizada. Inscreva-se em whatsapp.template.quality_updated ao configurar seu endpoint de webhook.

Sintaxe

A YCloud envia uma solicitação HTTP POST para a URL de webhook configurada. A estrutura a seguir mostra uma variante do payload. Os valores entre colchetes angulares são marcadores de posição; seus tipos estão listados em Parâmetros. Os campos opcionais e outras variantes são descritos abaixo.

{
  "id": "<ID>",
  "type": "whatsapp.template.quality_updated",
  "apiVersion": "<API_VERSION>",
  "createTime": "<CREATE_TIME>",
  "whatsappTemplate": {
    "officialTemplateId": "<OFFICIAL_TEMPLATE_ID>",
    "wabaId": "<WABA_ID>",
    "name": "<NAME>",
    "language": "<LANGUAGE>",
    "qualityRating": "<QUALITY_RATING>"
  }
}

Parâmetros

Valide o cabeçalho HTTP YCloud-Signature antes de processar o corpo JSON. Consulte a validação de assinatura.

Envelope do evento

Parâmetro	Tipo	Obrigatório	Descrição
`id`	string	Sim	ID exclusivo do evento. Comprimento mínimo: `6`. Comprimento máximo: `128`.
`type`	string	Sim	Sempre `whatsapp.template.quality_updated`.
`apiVersion`	string	Sim	A versão da API usada para renderizar este evento.
`createTime`	string (date-time)	Sim	O momento em que este evento foi criado, formatado em RFC 3339. Ex.: `2022-06-01T12:00:00.000Z`.

Payload do evento

Parâmetro	Tipo	Obrigatório	Descrição
`whatsappTemplate`	object	Não	Payload `whatsappTemplate` específico do evento.

Os quatro campos comuns do envelope são obrigatórios. Os campos do payload dependem da variante do evento. Em cada tabela de objeto, Obrigatório se aplica quando o objeto pai estiver presente. Campos opcionais podem ser omitidos; um exemplo não torna um campo obrigatório.

whatsappTemplate

Parâmetro	Tipo	Obrigatório	Descrição
`officialTemplateId`	string	Não	ID oficial do modelo atribuído pelo WhatsApp. Esse ID é usado para identificar o modelo no sistema do WhatsApp.
`wabaId`	string	Sim	ID da conta do WhatsApp Business.
`name`	string	Sim	Nome do modelo. Comprimento máximo: `512`. Padrão: `[a-z0-9]{1,512}`.
`language`	string	Sim	Código de idioma do modelo. Consulte Idiomas suportados para ver todos os códigos.
`qualityRating`	string	Não	Classificação de qualidade do modelo do WhatsApp. Um de `GREEN`, `YELLOW`, `RED` ou `UNKNOWN`. Consulte também Classificação de qualidade do modelo. `GREEN`: Alta qualidade. `YELLOW`: Média qualidade. `RED`: Baixa qualidade. `UNKNOWN`: Qualidade desconhecida.

Exemplo

O JSON a seguir é o corpo entregue ao seu receptor. IDs, números de telefone e outros valores de conta são ilustrativos.

{
  "id": "evt_example_whatsapp_template_quality_updated",
  "type": "whatsapp.template.quality_updated",
  "apiVersion": "v2",
  "createTime": "2026-05-26T12:00:00.000Z",
  "whatsappTemplate": {
    "officialTemplateId": "official-template-id",
    "wabaId": "whatsapp-business-account-id",
    "name": "order_update",
    "language": "en_US",
    "qualityRating": "GREEN"
  }
}

Após verificar a assinatura e aceitar o evento de forma duradoura, retorne uma resposta 2xx. Processe tarefas lentas de forma assíncrona.

HTTP/1.1 200 OK

Para conferir orientações sobre cenários, consulte os exemplos comentados.

Primeiros passos

Guias

Endpoints

Webhook reference

whatsapp.template.quality_updated

Gatilhos

Sintaxe

Parâmetros

Envelope do evento

Payload do evento

whatsappTemplate

Exemplo

​Gatilhos

​Sintaxe

​Parâmetros

​Envelope do evento

​Payload do evento

​whatsappTemplate

​Exemplo

Gatilhos

Sintaxe

Parâmetros

Envelope do evento

Payload do evento

whatsappTemplate

Exemplo