Meta Business Agent 概述

Meta Business Agent 是一个由 Meta 托管的 AI Agent，可以使用您配置的商业信息、知识、技能和工具来回答 WhatsApp 客户消息。YCloud 通过 YCloud REST API 开放 Meta Business Agent 的生命周期管理，并代表您提供 Meta 凭证。

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API 基础知识

YCloud 会根据您的 API 密钥解析租户和 Meta 访问令牌。请勿在这些请求中发送 Meta 访问令牌。

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推荐的生命周期

请按顺序遵循构建和发布指南。它们将各个 API 资源串联成一个端到端的上线流程。

1. 准备并检查资格。
2. 在受限测试状态下接入并配置 Agent。
3. 测试并评估单轮、多轮及代表性业务场景。
4. 从白名单接收者逐步安全推广至全部受众。
5. 运营和排查已上线的 Agent。

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工作流程涵盖的资源

每个 API 参考目录都有自己的着陆页，并链接到该领域内的每个端点。 此版本记录了 62 个 REST 操作。通过 API 创建的 Agent 还可以发出 回显和转接 Webhook 事件。

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归属与隔离

除资格检查外，限定电话号码作用域的操作都需要属于同一 YCloud 租户的有效公开 API Agent 绑定。当绑定缺失、属于其他租户或通过不兼容的来源创建时，YCloud 会返回 404。这可防止某个租户或集成界面访问其他 Agent。