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Torne-se um parceiro de desenvolvimento técnico da YCloud para integrar clientes corporativos por meio do Embedded Signup e integrar o WhatsApp ao seu produto. A YCloud cuida do faturamento e fornece suporte aos parceiros.
Este guia cobre o caminho de Provedor de Tecnologia da Meta. Se a YCloud tiver habilitado o Link Direto do Parceiro (TP Lite) para a sua conta, você poderá usar uma página de cadastro hospedada ou um botão via SDK sem se tornar um parceiro da Meta. Siga o guia do Link Direto do Parceiro.

Etapa 1: Enviar uma solicitação de parceria

Acesse a página de Parceiros da YCloud e envie o formulário de inscrição:
https://www.ycloud.com/zh/tech-partner
A equipe de negócios da YCloud entrará em contato com você em até 1 dia útil.

Etapa 2: Cadastrar uma conta na YCloud

Antes de começar, você precisa criar uma conta na YCloud e informar o endereço de e-mail utilizado à equipe de negócios da YCloud. Concederemos a você as permissões de parceiro de desenvolvimento técnico. Link de cadastro:
https://www.ycloud.com/console/#/entry/register

Etapa 3: Tornar-se um Provedor de Tecnologia da Meta

1. Criar um Portfólio Empresarial da Meta (BM)

Se você já possui um BM, pule esta etapa. Acesse business.facebook.com e use suas credenciais do Facebook para criar uma conta no Meta Business Suite. Isso gerará um Portfólio Empresarial que armazenará quaisquer ativos relacionados ao WhatsApp criados posteriormente.

2. Registrar-se como Desenvolvedor da Meta

Se você já estiver registrado como Desenvolvedor da Meta, pule esta etapa. Acesse developers.facebook.com, clique no botão Começar no canto superior direito e conclua o processo de registro. Isso converterá sua conta do Facebook em uma conta de Desenvolvedor da Meta, necessária para criar aplicativos.

3. Criar um aplicativo

Acesse developers.facebook.com/apps e crie um novo aplicativo do tipo Empresa . Isso gerará o seu ID do aplicativo da Meta. Em Caso de uso, selecione “Conectar-se com os clientes por meio do WhatsApp.” Captura de tela do produto YCloud

4. Adicionar dados básicos sobre o seu aplicativo

No Painel de Aplicativos, navegue até Configurações do aplicativo > Básico e adicione as seguintes informações:
  • Ícone do aplicativo
  • URL da Política de Privacidade
  • Categoria
  • Plataforma
Certifique-se de salvar suas alterações. Você pode adicionar informações adicionais conforme necessário, mas os campos acima são o mínimo necessário para continuar.

5. Tornar-se um Provedor de Tecnologia

Siga o fluxo ilustrado:
Caso de uso > Início rápido > Tornar-se um Provedor de Tecnologia > Iniciar integração
Captura de tela do produto YCloud Na janela pop-up, selecione “Trabalhar com um Parceiro de Soluções.” Captura de tela do produto YCloud Você será redirecionado para a página de Integração de Provedor de Tecnologia , onde poderá seguir as instruções na tela para concluir as tarefas restantes. Captura de tela do produto YCloud

Etapa 4: Criar uma solução de parceiro

Na página Solução de parceiro , clique no botão “Criar uma solução de parceiro” e preencha os detalhes da parceria conforme indicado a seguir:
  1. Nome da solução: insira o nome da sua empresa
  2. ID do aplicativo YCloud: 2892949377516980
  3. Configurações de permissão:
    Para Enviar mensagens e fazer chamadas, selecione “Somente meu parceiro.”
Após o envio, aguarde a equipe da YCloud analisar sua solicitação. Assim que aprovado, um ID da Solução será gerado e enviado a você por e-mail ou notificação no BM. Captura de tela do produto YCloud

Etapa 5: Analisar as configurações do aplicativo

Em Caso de uso > Integração de Provedor de Tecnologia, localize Análise do Aplicativo e clique no botão “Analisar configurações do aplicativo” . Captura de tela do produto YCloud Na tela que for exibida, confirme se as informações fornecidas continuam precisas e atualize-as, se necessário.

Etapa 6: Gravar vídeos para a análise do aplicativo

Antes desta etapa, você precisa concluir a integração com a API do WhatsApp para poder demonstrar e gravar os vídeos necessários na sua plataforma. No painel Integração de Provedor de Tecnologia , localize a linha rotulada como “Gravar documentação em vídeo.” Captura de tela do produto YCloud Como parte do processo de Análise do Aplicativo, será solicitado que você forneça duas gravações de vídeo:
  1. O primeiro vídeo deve mostrar uma mensagem sendo criada e enviada a partir do seu aplicativo, e sendo recebida no cliente do WhatsApp (aplicativo móvel ou web).
  2. O segundo vídeo deve mostrar como o seu aplicativo é usado para criar modelos de mensagem.

Etapa 7: Enviar vídeos para a análise do aplicativo

No painel Integração de Provedor de Tecnologia , localize “Enviar documentação para Análise do Aplicativo” e clique no botão “Iniciar Análise do Aplicativo” . Esse processo carregará o painel Análise do app > Solicitações , onde você verá uma solicitação de análise do app editável. Ao descrever como seu app usa cada permissão, anexe a gravação de tela ou vídeo correspondente criado na etapa anterior. Conclua o processo e envie sua solicitação. O resultado será comunicado por e-mail e notificações de desenvolvedor, e o status será atualizado no painel Análise do app > Solicitações .

Etapa 8: Concluir a Verificação de Acesso

No painel Tech Provider Onboarding , encontre a linha “Access Verification” e clique no botão “Start Verification” . Captura de tela do produto YCloud Esse processo coleta informações básicas sobre sua empresa para verificar se ela é qualificada para se tornar um Provedor de Tecnologia (Tech Provider). Conclua o processo e envie a verificação.

Etapa 9: Entrar em Produção

Quando tudo estiver pronto, você poderá alternar o modo do seu app para Ao vivo e informar seus clientes corporativos sobre como usá-lo. Captura de tela do produto YCloud

Próximas etapas

Embedded Signup – Integrar clientes corporativos

Assim que sua identidade de Tech Provider for confirmada, você poderá começar a atrair clientes corporativos por meio do Embedded Signup.

Criar integração com a API do WhatsApp

Como um Parceiro de Desenvolvimento Técnico da YCloud, você poderá usar APIs diretas para gerenciar WABAs e números de telefone de clientes integrados. Você também receberá webhooks para mensagens enviadas para esses números.

Obter uma chave de API

Faça login na plataforma YCloud e acesse Desenvolvedores > Chave de API:
https://www.ycloud.com/console/#/app/developers/apikey
Página de chave de API para desenvolvedores com o botão Adicionar chave de API e uma chave mascarada existente

Open Developers > API key to manage your integration credentials. Existing keys remain masked.

Configurar Webhooks

Consulte a seção da YCloud Configurar Webhooks.
Inscreva-se em todos os eventos relacionados ao WhatsApp (com o prefixo whatsapp.) e integre-os ao seu sistema.

Mais referências de API


Faturamento

Se um cliente criar uma WABA por meio do seu Embedded Signup, a YCloud compartilhará sua linha de crédito com a WABA recém-criada. Todas as tarifas de mensagens do WhatsApp geradas pelos clientes corporativos que você integrar serão cobradas em sua conta de parceiro. Deduziremos as cobranças em tempo real do saldo da sua conta YCloud de acordo com o preço padrão. Se o seu saldo for insuficiente, os clientes finais não poderão usar o canal do WhatsApp Business. Você deve garantir que sua conta tenha crédito disponível suficiente. Você pode criar planos de preços independentes para seus clientes corporativos (por exemplo, taxas de serviço técnico, taxas de software). A YCloud não interfere na sua estratégia de preços.

Suporte

Os Provedores de Tecnologia podem acessar todos os canais de suporte da Meta. Consulte Suporte. Você também pode buscar assistência direta com a equipe da YCloud.