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Torne-se um Parceiro de Desenvolvimento Técnico da YCloud para integrar clientes corporativos por meio do Cadastro Incorporado (Embedded Signup) e integrar o WhatsApp ao seu produto. A YCloud cuida do faturamento e fornece suporte aos parceiros.
Este guia aborda o caminho do Provedor de Tecnologia da Meta (Tech Provider). Se a YCloud tiver habilitado o Link Direto do Parceiro (TP Lite) para a sua conta, você poderá usar uma página de cadastro hospedada ou um botão de SDK sem se tornar um parceiro da Meta. Siga o guia do Link Direto do Parceiro.

Etapa 1: Enviar uma solicitação de parceria

Acesse a página de Parceiros da YCloud e envie o formulário de solicitação:
https://www.ycloud.com/zh/tech-partner
A equipe comercial da YCloud entrará em contato em até 1 dia útil.

Etapa 2: Cadastrar uma conta na YCloud

Antes de começar, você precisa registrar uma conta na YCloud e fornecer o endereço de e-mail utilizado para a equipe comercial da YCloud. Concederemos a você as permissões de Parceiro de Desenvolvimento Técnico. Link de cadastro:
https://www.ycloud.com/console/#/entry/register

Etapa 3: Tornar-se um Provedor de Tecnologia da Meta

1. Criar um Portfólio Empresarial da Meta (BM)

Se você já tiver um BM, pule esta etapa. Acesse business.facebook.com e use suas credenciais do Facebook para criar uma conta do Meta Business Suite. Isso gerará um Portfólio Empresarial que armazenará quaisquer ativos relacionados ao WhatsApp criados posteriormente.

2. Cadastrar-se como Desenvolvedor da Meta

Se você já estiver cadastrado como Desenvolvedor da Meta, pule esta etapa. Acesse developers.facebook.com, clique no botão Começar no canto superior direito e conclua o processo de cadastro. Isso converte sua conta do Facebook em uma conta de Desenvolvedor da Meta, necessária para criar aplicativos.

3. Criar um aplicativo

Acesse developers.facebook.com/apps e crie um novo aplicativo de Empresa . Isso gerará o seu ID do aplicativo da Meta. Para Caso de uso, selecione “Conectar-se com clientes por meio do WhatsApp.” Captura de tela do produto YCloud

4. Adicionar dados básicos sobre seu aplicativo

No Painel de aplicativos, navegue até Configurações do app > Básico e adicione as seguintes informações:
  • Ícone do aplicativo
  • URL da Política de Privacidade
  • Categoria
  • Plataforma
Certifique-se de salvar suas alterações. Você pode adicionar informações complementares conforme necessário, mas os campos acima são o mínimo necessário para continuar.

5. Tornar-se um Provedor de Tecnologia

Siga o fluxo ilustrado:
Caso de uso > Início rápido > Tornar-se um Provedor de Tecnologia > Iniciar integração
Captura de tela do produto YCloud Na janela pop-up, selecione “Trabalhando com um Parceiro de Soluções.” Captura de tela do produto YCloud Você será redirecionado para a página de Integração de Provedor de Tecnologia , onde poderá seguir as instruções na tela para concluir as tarefas restantes. Captura de tela do produto YCloud

Etapa 4: Criar uma solução de parceiro

Na página de Solução de parceiro , clique no botão “Criar uma solução de parceiro” e preencha os detalhes da parceria da seguinte forma:
  1. Nome da solução: insira o nome da sua empresa
  2. ID do aplicativo da YCloud: 2892949377516980
  3. Configurações de permissão:
    Para Enviar mensagens e fazer ligações, selecione “Apenas meu parceiro.”
Após o envio, aguarde a equipe da YCloud analisar sua solicitação. Uma vez aprovado, um ID da Solução será gerado e enviado a você por e-mail ou notificação no BM. Captura de tela do produto YCloud

Etapa 5: Analisar as configurações do aplicativo

Em Caso de uso > Integração de Provedor de Tecnologia, localize a seção Análise do app e clique no botão “Analisar configurações do app” . Captura de tela do produto YCloud Na tela que for exibida, confirme se as informações fornecidas continuam precisas e atualize-as, se necessário.

Etapa 6: Gravar vídeos para a análise do aplicativo

Antes desta etapa, você precisa concluir a integração com a API do WhatsApp para demonstrar e gravar os vídeos necessários na sua plataforma. No painel de Integração de Provedor de Tecnologia , localize a linha rotulada como “Gravar documentação em vídeo.” Captura de tela do produto YCloud Como parte do processo de Análise do app, será solicitado que você forneça duas gravações de vídeo:
  1. O primeiro vídeo deve mostrar uma mensagem criada e enviada pelo seu aplicativo, e recebida no cliente do WhatsApp (aplicativo móvel ou aplicativo web).
  2. O segundo vídeo deve mostrar como o seu aplicativo é usado para criar modelos de mensagem.

Etapa 7: Enviar vídeos para a análise do aplicativo

No painel de Integração de Provedor de Tecnologia , localize “Enviar documentação para Análise do app” e clique no botão “Iniciar Análise do app” . Esse processo carregará o painel App Review > Requests , onde você verá uma solicitação editável do App Review. Ao descrever como seu aplicativo usa cada permissão, anexe a gravação de tela ou vídeo correspondente criado na etapa anterior. Conclua o processo e envie sua solicitação. O resultado será comunicado por e-mail e notificações para desenvolvedores, e o status será atualizado no painel App Review > Requests .

Etapa 8: Concluir a Verificação de Acesso

No painel Tech Provider Onboarding , localize a linha “Access Verification” e clique no botão “Start Verification” . Captura de tela do produto YCloud Esse processo coleta informações básicas sobre a sua empresa para verificar se ela é elegível para se tornar um Tech Provider. Conclua o processo e envie a verificação.

Etapa 9: Entrar em Produção

Quando tudo estiver pronto, você poderá alternar o modo do aplicativo para Live e informar seus clientes corporativos sobre como usá-lo. Captura de tela do produto YCloud

Próximas etapas

Embedded Signup – Integrar clientes corporativos

Assim que sua identidade de Tech Provider for confirmada, você poderá começar a atrair clientes corporativos por meio do Embedded Signup.

Criar integração com a WhatsApp API

Como Parceiro de Desenvolvimento Técnico da YCloud, você poderá usar APIs diretas para gerenciar WABAs e números de telefone dos clientes integrados. Você também receberá webhooks para mensagens enviadas para esses números.

Obter uma chave de API

Faça login na plataforma YCloud e acesse Developers > API key:
https://www.ycloud.com/console/#/app/developers/apikey
Página da chave de API para desenvolvedores com o botão Add API Key e uma chave mascarada existente

Open Developers > API key to manage your integration credentials. Existing keys remain masked.

Configurar webhooks

Consulte Configurar webhooks da YCloud.
Assine todos os eventos relacionados ao WhatsApp (com prefixo whatsapp.) e integre-os ao seu sistema.

Mais referências da API


Faturamento

Se um cliente criar uma WABA por meio do seu Embedded Signup, a YCloud compartilhará sua linha de crédito com a WABA recém-criada. Todas as tarifas de mensagens do WhatsApp geradas pelos clientes corporativos que você integrar serão cobradas da sua conta de parceiro. Deduziremos as cobranças em tempo real do saldo da sua conta YCloud de acordo com o preço padrão. Se o seu saldo for insuficiente, os clientes finais não conseguirão usar o canal do WhatsApp Business. Certifique-se de que sua conta possua crédito disponível suficiente. Você pode criar planos de preços independentes para seus clientes corporativos (por exemplo, tarifas de serviços técnicos, taxas de software). A YCloud não interfere na sua estratégia de preços.

Suporte

Os Tech Providers podem acessar todos os canais de suporte da Meta. Consulte Suporte. Você também pode solicitar assistência direta da equipe da YCloud.